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Build a Box è un tipo di offerta post-acquisto in cui l’acquirente compone la propria scatola da un set di prodotti che selezioni, e acquista l’intera selezione in un’unica transazione. Invece di accettare o rifiutare un singolo prodotto, sceglie cosa metterci e in che quantità, e uno sconto a volume può aumentare man mano che la scatola si riempie. Si affianca alle offerte post-acquisto a prodotto singolo e multi-prodotto, e si combina con i consueti widget delle offerte, come l’intestazione e il timer.
Build a Box offre diversi prodotti. Per vendere più unità di un singolo prodotto a prezzi scaglionati, usa invece gli Upsell a quantità.
Per aggiungerne una, apri il funnel, seleziona Create offer (Create your first offer su un passaggio vuoto), scegli Build a box, poi seleziona i prodotti con cui iniziare.

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Configurare la scatola

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Scegliere i prodotti candidati

La sezione Product selection controlla tra quali prodotti un acquirente può scegliere. Questi si chiamano candidati.
  1. Apri l’offerta box nell’editor del funnel post-acquisto.
  2. Espandi Product selection.
  3. Seleziona Add product e scegli uno o più prodotti. I prodotti già presenti nell’elenco sono esclusi dal selettore.
  4. Salva.
Una scatola supporta fino a 12 candidati. Trascina la maniglia su una riga per riordinare — quello è l’ordine che vedono gli acquirenti. Usa l’icona di eliminazione per rimuoverne uno; non puoi rimuovere l’ultimo candidato rimasto, dato che una scatola ne richiede almeno uno.

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Dimensione della scatola

Box size imposta quanti articoli l’acquirente deve scegliere: Con una scatola a dimensione fissa, l’editor segnala che gli acquirenti devono scegliere esattamente quel numero di articoli e vedranno un contatore “0 of N selected”.
Se i tuoi candidati non possono collettivamente raggiungere il minimo, l’editor mostra un banner critico intitolato “This box won’t be shown to shoppers”, indicando il numero massimo di articoli che i tuoi prodotti consentono e il minimo che hai impostato. L’offerta viene saltata del tutto al momento della pubblicazione.La soluzione suggerita dipende dalla causa:
  • Un prodotto ha il selettore di quantità disattivato, quindi può essere aggiunto una sola volta — riattivane uno, aggiungi altri prodotti o abbassa il minimo.
  • Altrimenti — abbassa il minimo, aggiungi altri prodotti o aumenta la quantità massima di un prodotto.
  • Il massimo della scatola non ammette alcun articolo — il banner lo dice espressamente e ti chiede di aumentarlo o lasciarlo vuoto.

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Sconti

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Livelli di sconto

La sezione Box discount imposta uno sconto che cresce con il numero di articoli nella scatola. Aggiungi un livello con Add tier, poi imposta Minimum items for tier N e Discount for tier N. Come viene scelta la percentuale:
  • L’acquirente ottiene la percentuale del livello più alto che raggiunge. Se configuri 3+ articoli al 30% e 6+ articoli al 20%, un acquirente con 6 articoli ottiene il 20%.
  • La percentuale viene valutata sul conteggio articoli in tempo reale, non sul minimo della scatola. Una tile si apre a prezzo pieno e si riprezza man mano che la scatola si riempie, quindi la percentuale mostrata all’acquirente è sempre quella che la sua selezione corrente effettivamente merita.
  • Una tabella di livelli vuota è valida e significa che la scatola viene venduta a prezzo pieno.
Non c’è un tetto di sconto a livello di scatola: la tabella dei livelli è l’unica cosa che imposta la percentuale. L’editor mostra avvisi informativi per due configurazioni di livelli che sembrano non intenzionali. Nessuna delle due blocca il salvataggio: Due situazioni bloccano invece il salvataggio del funnel: un massimo della scatola inferiore al minimo e un regalo gratuito con un’impostazione non valida (nessun prodotto scelto, una quantità fuori dall’intervallo da 1 a 20 o un testo oltre il limite di caratteri). Ciascuna mostra un errore sul relativo campo o riga finché non la correggi.

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Regali gratuiti sui livelli di sconto

Qualsiasi livello di sconto può includere un regalo gratuito, aggiunto all’ordine con il 100% di sconto quando la scatola dell’acquirente raggiunge quel livello. Per aggiungere un regalo a un livello, clicca su Add free gift sotto la riga del livello e scegli un prodotto. Una volta collegato un regalo, clicca sulla riga del regalo per espanderne le impostazioni: Per cambiare il prodotto regalo, usa l’icona di sostituzione sulla riga del regalo. Per rimuovere il regalo, usa l’icona di eliminazione. L’editor mostra un avviso se un regalo si trova su un livello il cui minimo supera il massimo della scatola, poiché quel livello non può mai sbloccarsi. Gift behavior appare non appena un livello ha un regalo e si applica all’intera scatola:
  • Give every gift the box has reached (cumulativo). L’acquirente riceve il regalo di ogni livello che ha superato.
  • Give only the highest reached tier’s gift (livello selezionato). Viene dato solo il regalo del livello più alto raggiunto.
Gift banner text imposta l’intestazione mostrata sopra i regali bloccati. Lascialo vuoto per usare il testo predefinito nella lingua dell’offerta. Supporta {items-to-next-gift} e {next-gift}, oltre a tutte le variabili standard della scatola.

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Cosa vedono gli acquirenti

  • I regali bloccati sono elencati in un banner, ciascuno con la propria etichetta di blocco. Nel layout Split columns il banner si trova subito sotto la barra di avanzamento; negli altri layout si trova sopra il pulsante di acquisto.
  • I regali ottenuti compaiono su righe proprie, con il relativo badge del testo del prezzo. In Split columns seguono i prodotti selezionati; negli altri layout si trovano tra il banner dei regali e il pulsante di acquisto.
  • Le tappe della barra di avanzamento il cui livello include un regalo mostrano un’icona regalo accanto all’etichetta del livello.
  • La frase di avanzamento predefinita ({box-progress}) nomina i regali man mano che la scatola si riempie:
    • Quando il prossimo regalo si sblocca prima del prossimo livello di sconto, o non ci sono altri sconti da raggiungere, la riga dice “Aggiungine altri 2 per sbloccare un {gift name} in omaggio”.
    • Quando il prossimo livello di sconto include un regalo, la riga di quel livello termina con esso: “Aggiungine altri 2 per il 20% di sconto + un {gift name} in omaggio”.
    • Quando non resta nulla da raggiungere ed è attivo uno sconto, la riga dello sconto applicato nomina il regalo ottenuto (“20% di sconto applicato + un {gift name} in omaggio”), oppure li conta quando ne sono stati ottenuti 2 o più (“20% di sconto applicato + 2 regali in omaggio”).
    • Quando non resta nulla da raggiungere e non è attivo alcuno sconto, la riga dice “{gift name} in omaggio aggiunto”, oppure “2 regali in omaggio aggiunti” per 2 o più regali.

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Sconti per prodotto

Un candidato può avere un proprio sconto invece di seguire la percentuale della scatola. Apri il candidato, vai su Discount e spunta Give this product its own discount.
  • L’override si applica sulla tile di quel prodotto e nel totale della scatola, al posto della percentuale del livello.
  • 0 è un override valido — mantiene un prodotto a prezzo pieno dentro una scatola altrimenti scontata.
  • Lascia l’override disattivato per seguire lo sconto della scatola.

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Modificare più prodotti contemporaneamente

Edit all products apre un pannello di modifica in blocco. Deseleziona i candidati che vuoi escludere dalla modifica. I campi di sconto che differiscono tra i prodotti selezionati mostrano Mixed. Modificarne uno scrive il tuo valore solo sui prodotti selezionati che hanno già un proprio sconto, mentre lasciarlo intatto mantiene il valore di ciascun prodotto. Qualsiasi altro campo che modifichi viene applicato a tutti i prodotti selezionati. La casella di override mostra uno stato indeterminato quando solo alcuni hanno override.

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Impostazioni per prodotto

Ogni candidato ha il proprio pannello, che copre Badge, Product image badge, Image, Product details (incluse le valutazioni delle recensioni, con i colori delle stelle predefiniti #fdcc0d e #d1d5db), Variant options, Box limits, Discount e Already purchased. L’aspetto delle schede non si imposta per singolo candidato. Deriva dall’impostazione Layout a livello di offerta, quindi tutte le schede di una scatola hanno la stessa forma. Due impostazioni sotto Box limits meritano attenzione:
  • Show quantity selector: disattivata per i prodotti che scegli durante la creazione dell’offerta e attivata per i prodotti aggiunti in seguito. Quando è disattivata, ogni aggiunta inserisce esattamente un’unità e non c’è un selettore di quantità per tile. Attivala per permettere ai clienti di scegliere una quantità per tile.
  • Maximum quantity in a box: appare solo quando il selettore di quantità è attivo. Lascialo vuoto per nessun limite, o impostalo a 1 per mantenere varia una scatola assortita.
La sezione Already purchased controlla cosa succede quando un acquirente ha già questo prodotto — acquistato nell’ordine corrente o accettato in un passaggio precedente del funnel. La corrispondenza avviene per ID prodotto, quindi anche una variante diversa di un prodotto acquistato conta. Scegli uno dei tre trattamenti: Quando è selezionato Show a “Your choice” badge, appaiono tre impostazioni aggiuntive:
  • Badge text — il testo sul badge. Lascia vuoto per usare il testo predefinito nella lingua dell’offerta (“Your choice” in inglese).
  • Badge color — il colore di riempimento della pillola del badge (hex, predefinito #008060).
  • Badge text color — il colore del testo dentro la pillola del badge (hex, predefinito #ffffff).
Il badge è visibile nell’anteprima dell’editor del funnel, così puoi vedere come appare prima di pubblicare.

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Layout

Layout, nelle impostazioni di layout della scatola, definisce la forma delle schede e quante schede condividono una riga: La stessa sezione imposta la spaziatura interna attorno alla scatola.

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Avanzamento

Box progress controlla l’indicatore di riempimento: Non esiste una posizione “nascosta”. Per rimuovere il testo di avanzamento, svuota ogni campo Progress wording mostrato dall’editor. Per rimuovere anche la barra, disattiva Show progress bar.

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Variabili del testo di avanzamento

Digita { in uno qualsiasi dei tre editor dei testi di avanzamento per inserire una variabile. Le variabili di intestazione dei passaggi disponibili sulle offerte multi-prodotto non hanno un equivalente per la scatola e non sono offerte qui.

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Testi di avanzamento

Progress wording è composto da tre editor di testo formattato, uno per ogni fase del riempimento della scatola. Digita { in uno qualsiasi di essi per inserire una variabile. Svuota un campo per nascondere la riga di avanzamento in quello stato. L’editor mostra solo i campi che la tua scatola può effettivamente raggiungere:
  • Before the first tier appare quando la scatola ha un minimo maggiore di zero o almeno un livello di sconto.
  • Between tiers appare solo quando la scatola ha due o più livelli, oppure un massimo in una scatola senza livelli.
  • Last tier reached appare sempre. Ogni scatola lo raggiunge.
Poiché sono editor di testo formattato, puoi mettere in grassetto, colorare e ridimensionare il testo, non solo cambiarne le parole. Cambiare la Language della scatola ritraduce qualsiasi testo che non hai modificato. Una volta modificato un campo, viene lasciato esattamente come l’hai scritto.

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Testo dei pulsanti delle tile

La sezione Tile button text nel pannello Buttons ti permette di personalizzare il testo dei pulsanti Add e Remove che appaiono su ogni tile candidata, solo per questo funnel.
  • Add button text — l’etichetta mostrata su una tile prima che l’acquirente aggiunga il prodotto alla sua scatola. Predefinito “Add to box”.
  • Remove button text — l’etichetta mostrata su una tile dopo che l’acquirente ha aggiunto il prodotto. Predefinito “Remove”.
Lascia uno dei due campi vuoto per usare il testo predefinito nella lingua dell’offerta. L’etichetta dello stato non disponibile (“Unavailable”) non è influenzata da queste impostazioni.

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Spedizione

La sezione Shipping definisce quanto la scatola addebita per la consegna. La scatola viene spedita gratuitamente oppure aggiunge un costo di spedizione. Se applichi un costo, imposti l’importo e scegli se moltiplicarlo per il numero di articoli nella scatola, così una scatola da sei articoli può costare sei volte una tariffa unitaria oppure un’unica tariffa fissa.

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Lingua e tag degli ordini

  • Language imposta la lingua usata per i testi e i pulsanti della scatola, e per le traduzioni dei dettagli prodotto.
  • Order tag applica un tag Shopify a ogni ordine che accetta la scatola. Usalo per instradare l’evasione o per isolare gli ordini delle scatole nei report.

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Limitazioni

  • Un solo pulsante di accettazione condiviso. La scatola ha un’unica call to action anziché pulsanti per prodotto, perché Shopify limita quante accettazioni una pagina post-acquisto può effettuare.
  • Nessuna offerta sostitutiva. Una scatola non può essere usata come upsell sostitutivo.
  • Il dettaglio dei prezzi non si comprime. Show price breakdown, sotto General settings, lo attiva o disattiva. Quando è attivo è sempre espanso — l’offerta multi-prodotto mette invece il suo dettaglio dietro un link “Show price breakdown”.

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Prodotti solo in abbonamento

I prodotti configurati per essere venduti solo in abbonamento (requiresSellingPlan: true in Shopify — nessuna opzione di acquisto una tantum) non possono essere inclusi in un’offerta build-a-box. Ogni articolo in una scatola viene addebitato come acquisto una tantum sull’ordine, quindi Shopify rifiuta i prodotti solo in abbonamento al momento della pubblicazione. Questi candidati vengono eliminati silenziosamente su ogni ordine reale, anche se l’anteprima dell’editor del funnel continua a mostrarli. L’editor del funnel ti avvisa quando questa situazione viene rilevata:
  • Banner di avviso — alcuni candidati sono solo in abbonamento ma restano abbastanza candidati non in abbonamento per raggiungere il minimo della scatola. Il banner elenca i prodotti interessati per nome. L’offerta viene comunque mostrata agli acquirenti, ma con meno prodotti di quelli configurati.
  • Banner critico — tutti i candidati sono solo in abbonamento, o i candidati non in abbonamento rimanenti non possono raggiungere il minimo della scatola. L’offerta viene saltata del tutto per ogni acquirente.
Se vedi il banner di avviso, la scatola funziona comunque — semplicemente serve meno prodotti di quelli che hai configurato. Aggiungi altri candidati acquistabili anche una tantum, così la scatola offre l’assortimento che intendevi. Se vedi il banner critico, l’offerta non verrà eseguita affatto finché non lo risolvi. Una qualsiasi di queste azioni lo elimina:
  • Aggiungi candidati acquistabili anche una tantum.
  • Abbassa il minimo della scatola, così i candidati rimanenti bastano a raggiungerlo.
  • Disattiva “solo abbonamento” sui prodotti interessati in Shopify, se devono essere venduti anche come acquisto una tantum.
Puoi anche rimuovere del tutto i candidati solo in abbonamento dalla scatola. Questo non cambia nulla per gli acquirenti — vengono già eliminati su ogni ordine reale — ma silenzia il banner e fa sì che l’anteprima dell’editor corrisponda a ciò che viene effettivamente servito. I prodotti con abbonamento abilitato (quelli che offrono sia l’acquisto una tantum sia l’abbonamento) non vengono eliminati da una scatola. Vengono semplicemente venduti come acquisto una tantum, come ogni altro articolo della scatola — una scatola non porta mai un selling plan.