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Stay AI est une puissante plateforme de gestion d’abonnements conçue pour aider les marques e-commerce à améliorer la rétention et à augmenter la valeur vie client. L’une de ses fonctionnalités phares est la possibilité de créer des plans de vente flexibles et basés sur les données, qui s’adaptent au comportement des clients. Stay AI s’intègre parfaitement avec Aftersell, vous permettant de proposer des upsells d’abonnement post-achat et de maximiser davantage la valeur de chaque client.
Pour activer les upsells basés sur l’abonnement avec Stay.ai et Aftersell, suivez les étapes ci-dessous :

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1. Installez les applications

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2. Configurez les plans de vente dans Stay.ai

  • Dans le tableau de bord Stay.ai, accédez à Subscription Setup > Selling Plans.
  • Créez vos Selling Plans et organisez-les en Selling Plan Groups
    • Ces plans définissent vos options d’abonnement et sont nécessaires pour qu’Aftersell reconnaisse vos produits d’abonnement.

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3. Configurez les upsells d’abonnement dans Aftersell

Ouvrez l’application Aftersell, accédez à la section upsell post-achat et créez une offre d’upsell. Sélectionnez un produit d’abonnement (lié à votre plan de vente Stay.ai) comme article d’upsell. L’acheteur peut désormais s’abonner juste après le paiement. La connexion entre Aftersell et Stay.ai est assurée par les Selling Plans natifs de Shopify, alors assurez-vous que vos plans de vente sont entièrement configurés dans Stay.ai avant de créer l’upsell dans Aftersell.
Vous pouvez en savoir plus sur l’intégration dans cet article Aftersell x Stay AI Integration

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Fonctionnalités Aftersell prises en charge avec Stay.ai

Subscription Upgrade n’est pas disponible avec Stay.ai pour le moment. Pour la liste actuelle des fournisseurs pris en charge et les étapes de configuration, consultez le guide des mises à niveau d’abonnement.
Pourquoi l’upsell d’abonnement change sur une commande contenant un abonnement. L’API post-achat de Shopify ne peut pas ajouter un abonnement à une commande qui en contient déjà un. Aftersell contourne cette limite pour Recharge, Skio et Loop en créant le second abonnement directement dans le fournisseur au moment de l’acceptation, mais ce mécanisme nécessite que l’un de ces trois fournisseurs soit connecté — Stay.ai n’y est pas éligible.Ainsi, avec Stay.ai, sur une commande qui contient déjà un abonnement, ce qui se passe dépend de la configuration de l’offre — et pas seulement de ce que le produit prend en charge :
  • Option d’achat de l’offre définie sur abonnement uniquement → l’offre n’est pas affichée du tout, même si le produit pouvait être acheté en une fois. Le navigateur de commandes le signale comme un conflit d’abonnement.
  • Le produit ne peut être vendu que sous forme d’abonnement (chaque variante nécessite un plan de vente) → non affichée, quelle que soit l’option d’achat de l’offre.
  • Tout autre cas (l’offre autorise un achat unique et le produit en prend un en charge) → l’offre est affichée, mais rétrogradée en achat unique.
Les upsells d’abonnement sur des commandes ne contenant aucun abonnement ne sont pas affectés.