Skip to main content
Smart Funnel selecteert en toont automatisch de meest aantrekkelijke post-purchase-aanbieding voor elke shopper. Hij wordt aangedreven door de AI- en machine learning-modellen van Rokt, getraind op miljoenen transacties, en wordt in realtime bijgewerkt: hoe langer hij draait, hoe beter hij wordt in het matchen van de juiste aanbieding met de juiste klant. Waarom je hem gebruikt:
  • Precisietargeting. Gebruikt AI om aanbiedingen op individuele klanten af te stemmen.
  • Prestatieoptimalisatie. Kan beter presteren dan standaard handmatige funnels.
  • Gebruiksgemak. Volledig geautomatiseerd zodra hij is ingesteld.
Smart Funnel wordt geëvalueerd op prioriteit 0, dus een shopper die in aanmerking komt ziet hem vóór elke handmatige funnel. Zie de Smart funnel-referentie voor alle regels over evaluatie en gedrag.

​
Smart Funnel instellen

  1. Schakel de Smart Funnel in. Activeer in de funnelinstellingen van Aftersell de Smart Funnel-optie en volg de aanwijzingen op het scherm om met de installatie te beginnen.
  2. Pas de allocatie aan. Wil je dat Smart Funnel alle in aanmerking komende klanten afhandelt, stel de allocatie dan in op 100%. Wil je hem vergelijken met een handmatige funnel, geef dan elk een deel van het verkeer.
  3. Definieer aanbiedingsparameters. Kies het maximale kortingsbedrag dat je bereid bent aan te bieden. Stel voor de beste prestaties een Max Discount van meer dan nul in (zie de referentie).
  4. Selecteer een branche. Kies de branche die het best bij je bedrijf past, bijvoorbeeld Apparel and Fashion.
  5. Optioneel uitgelicht product. Laat dit leeg, tenzij je één goed presterend product hebt dat je wilt promoten (zie hieronder).
  6. Vereis bevestigingsklik (optioneel). Schakel dit in als je wilt dat klanten twee keer bevestigen: één keer om hun intentie aan te geven en één keer om de aankoop af te ronden. Dit vermindert onbedoelde aankopen.
  7. Opslaan en testen. Rond de installatie af en test de Smart Funnel om er zeker van te zijn dat hij aansluit bij je upsell-strategie.
Tabel met Smart Funnel-instellingen waaronder verkeersallocatie, maximale korting en brancheselectie

​
Een product uitlichten (optioneel)

Je kunt een specifiek artikel vastzetten als hero-aanbieding wanneer je lay-outs met één product of hero-product gebruikt. Dit is handig om overtollige voorraad of bewezen bestsellers te promoten, terwijl je toch profiteert van Smart Funnel-optimalisatie. Als het uitgelichte product niet meer op voorraad is, vervangt de AI het automatisch door het eerstvolgende beste product.

​
Bekijken hoe Smart Funnel werkt

De Smart Funnel-banner op de Funnels-pagina bevat een ?-knop (vraagteken). Als je erop klikt, opent een interactief voorbeeld dat laat zien hoe een Smart Funnel in de praktijk verloopt. Het voorbeeld gebruikt een representatieve funnelvorm uit het huidige actieve cross-store-experiment, met producten die worden opgelost tegen je eigen catalogus. Klik op Accept of No thanks op elke aanbiedingskaart om de vertakkingslogica te doorlopen, dezelfde logica die je live funnel gebruikt: accepteren gaat door naar de volgende upsell, afwijzen verzacht de aanbieding tot een downsell.
De producten, prijzen en kortingen in het voorbeeld zijn placeholders. Na de checkout bouwt de AI voor elke shopper een gepersonaliseerde funnel op basis van diens profiel en aankoopgeschiedenis.

​
Best practices

  • Combineer Smart Funnel met handmatige funnels om functies zoals bedankpagina-widgets te ondersteunen.
  • Controleer de geschiktheidsregels van Shopify voor post-purchase-upsells om de targetingbeperkingen te begrijpen.
  • Gebruik de aanpassingsopties om aanbiedingen af te stemmen op je bedrijfsdoelen.
Als Smart Funnel actief is maar zeer weinig post-purchase-bezoeken krijgt, gebruik dan het paneel met geschiktheidsinzichten om de oorzaak te achterhalen; zie Geschiktheid en weinig of geen bezoeken.

​
Veelgestelde vragen

Kan ik Smart Funnel naast bestaande funnels draaien?
Ja. Je kunt Smart en handmatige funnels tegelijkertijd gebruiken. Elk heeft een vooraf gedefinieerde prioriteit, en het systeem bepaalt op basis van geschiktheid welke funnel wordt getoond. Hoe verbetert automatisering het upsellen?
Smart Funnel gebruikt machine learning om klantgedrag en winkeldata te analyseren, zodat automatisch de meest relevante aanbiedingen worden getoond. Dit vermindert handmatig werk en vergroot het conversiepotentieel. Waarom verschijnt de Smart Funnel niet voor elke klant?
Smart Funnel maakt gebruik van Shopify’s post-purchase-upsellfunctie, die niet voor alle bestellingen beschikbaar is (bijvoorbeeld bij sommige betaalmethoden). Zie Geschiktheid en weinig of geen bezoeken. Verdwijnen bedankpagina-upsells als ik Smart Funnel gebruik?
Nee. Smart Funnel levert TYP-upsells niet rechtstreeks, maar TYP-widgets kunnen nog steeds verschijnen via een in aanmerking komende handmatige funnel. Post-purchase-aanbiedingen van de Smart Funnel krijgen voorrang op post-purchase-aanbiedingen van handmatige funnels. Zie Gedrag van de bedankpagina. Kan ik de Smart Funnel A/B-testen?
Smart Funnel maakt geen gebruik van de Layout A-E-tools voor post-purchase A/B-testen of multivariate testen; deze zijn gebouwd voor handmatige funnels. Om Smart Funnel te vergelijken met een handmatige funnel, laat je beide tegelijk draaien en verdeel je het verkeer met de allocatie-instelling van elke funnel. Aftersell registreert de prestaties per funnel afzonderlijk, zodat je de resultaten in je analytics kunt vergelijken.

​
Hulp nodig?

Heb je vragen over het instellen van Smart Funnel of het interpreteren van je resultaten, neem dan via de app contact op met ons klantenserviceteam.