Smart Funnel selecteert en toont automatisch de meest aantrekkelijke post-purchase-aanbieding voor elke shopper. Aangedreven door Rokts toonaangevende AI- en machine learning-modellen, getraind op miljoenen transacties in uiteenlopende verticals, analyseert het voortdurend de prestatiedata van je winkel en het klantgedrag. Het model wordt in realtime bijgewerkt, dus hoe langer het draait, hoe beter het wordt in het matchen van de juiste aanbieding met de juiste klant.
Precisietargeting: Gebruikt AI om aanbiedingen op individuele klanten af te stemmen.
Prestatieoptimalisatie: Kan beter presteren dan standaard handmatige funnels.
Gebruiksgemak: Volledig geautomatiseerd voor een naadloze werking.
Smart Funnel wordt geëvalueerd op prioriteit 0.Dit betekent dat als een shopper aan de geschiktheidscriteria voldoet, de Smart Funnel-aanbieding wordt getoond vóór alle handmatige funnels.
Schakel de Smart Funnel in: Ga naar de funnelinstellingen van Aftersell en activeer de Smart Funnel-optie. Volg de aanwijzingen op het scherm om met de installatie te beginnen.
Pas de allocatie aan: Wil je dat de Smart Funnel alle in aanmerking komende klanten afhandelt, stel de allocatie dan in op 100%.
Definieer aanbiedingsparameters: Kies het maximale kortingsbedrag dat je bereid bent aan te bieden.
Selecteer een branche: Kies de branche die het best bij je bedrijf past, bijvoorbeeld Apparel and Fashion.
Optioneel uitgelicht product: Laat dit leeg, tenzij je één goed presterend product hebt dat je wilt promoten.
Vereis bevestigingsklik (optioneel): Schakel deze instelling in als je wilt dat klanten hun acceptatie twee keer bevestigen: één keer om hun intentie aan te geven en één keer om de aankoop af te ronden. Dit vermindert onbedoelde aankopen.
Opslaan en testen: Rond de installatie af en test de Smart Funnel om er zeker van te zijn dat hij aansluit bij je upsell-strategie.
Smart Funnel haalt productaanbevelingen uit je geselecteerde Product Recommendation Tool, geconfigureerd onder Settings → Automatic Upsells. Daar kun je ook specifieke SKU’s uitsluiten.Als je uitgelichte product niet meer op voorraad is, of als de gekozen lay-out om meerdere artikelen vraagt, vervangt de AI die automatisch door de eerstvolgende beste producten.
Je kunt optioneel een specifiek artikel vastzetten als hero-aanbieding wanneer je lay-outs met één product of hero-product gebruikt. Dit is handig om overtollige voorraad of bewezen bestsellers te promoten, terwijl je toch profiteert van Smart Funnel-optimalisatie.
Smart Funnel beheert alleen post-purchase-upsells en ondersteunt van nature geen bedankpagina- of TYP-upsells.Vanwege deze beperking verwijst het systeem, wanneer TYP-widgets in aanmerking komen om te worden weergegeven, automatisch naar de eerste toepasselijke handmatige funnel die TYP-upsells bevat. Alleen de TYP-widgets van die funnel worden getoond, ook al worden de post-purchase-aanbiedingen van die funnel niet eerder in de klantreis getoond.Als een shopper een Smart Funnel post-purchase-aanbieding ziet, worden post-purchase-aanbiedingen van handmatige funnels onderdrukt vanwege de prioriteitsregels. TYP-widgets kunnen echter nog steeds verschijnen op basis van de geschiktheid van handmatige funnels.
Smart Funnel-content is momenteel alleen beschikbaar in het Engels.Om een naadloze ervaring te garanderen, wordt de levering automatisch beperkt tot shoppers die afrekenen met een Engelse locale (de controle gebeurt op de checkout-locale van de klant, niet op de standaardtaal van je winkel). Als een aanzienlijk deel van je publiek andere talen spreekt, blijf dan handmatige funnels met locale-gebaseerde triggers gebruiken om die shoppers effectief te bedienen.Ondersteuning voor extra talen staat op onze roadmap.
Voor de beste prestaties raden we aan een Max Discount van meer dan nul in te stellen, omdat de sjablonen zich niet dynamisch aanpassen op basis van de waarde van het kortingsveld. Een Max Discount van 0% is toegestaan, maar voor aanbiedingen met 0% korting is een handmatige funnel over het algemeen een betere keuze. Dit wordt mogelijk in de toekomst verbeterd.
De Smart Funnel-banner op de Funnels-pagina bevat een ?-knop (vraagteken). Als je erop klikt, opent een interactief voorbeeld dat je laat zien hoe een Smart Funnel in de praktijk verloopt.Het voorbeeld gebruikt een representatieve funnelvorm uit het huidige actieve cross-store-experiment, met producten die worden opgelost tegen je eigen catalogus. Je kunt op Accept of No thanks klikken op elke aanbiedingskaart om de vertakkingslogica te doorlopen — accepteren gaat door naar de volgende upsell, afwijzen verzacht de aanbieding tot een downsell — dezelfde logica die je live funnel gebruikt.
ℹ️ De producten, prijzen en kortingen in het voorbeeld zijn placeholders. Na de checkout bouwt de AI voor elke shopper een gepersonaliseerde funnel op basis van diens profiel en aankoopgeschiedenis.
Als je Smart Funnel actief is en verkeer toegewezen heeft gekregen, maar zeer weinig of geen post-purchase-bezoeken krijgt, verschijnt er een info-pictogram (!) op de Smart Funnel-banner. Als je erop klikt, scrolt de pagina naar het paneel met geschiktheidsdetails onderaan de Funnels-pagina en wordt dat uitgeklapt.
Geschiktheidsinzichten zijn nog niet in elke winkel beschikbaar. Zie je het info-pictogram niet, neem dan contact op met support; dan kunnen we samen naar de lage of ontbrekende bezoeken kijken.
ℹ️ Het pictogram voor geschiktheidsinzichten verschijnt alleen bij het bekijken van een datumbereik van 30 dagen of langer. Korte of aangepaste datumbereiken leveren niet genoeg data op om een probleem te diagnosticeren.
Het pictogram verschijnt wanneer:
Je Smart Funnel actief is met toegewezen verkeer, en
Post-purchase-bezoeken 0 zijn (bij elke verkeersallocatie), of
Post-purchase-bezoeken minder dan 10 zijn terwijl 50% of meer van het verkeer aan de Smart Funnel is toegewezen
Wanneer je het paneel met geschiktheidsdetails opent, worden de meest waarschijnlijke oorzaken opgesomd:Shopify-geschiktheidslimieten (niet op te lossen)
Sommige bestellingen kunnen geen one-click post-purchase-aanbiedingen tonen — bijvoorbeeld bestellingen die zijn betaald met Apple Pay of Google Pay. Dit is een beperking van het Shopify-platform. Het paneel linkt naar de documentatie over Shopify-beperkingen.Uitgesloten collecties (op te lossen)
Als je collecties hebt uitgesloten van productaanbevelingen in Settings → Automatic upsells, en elk door de AI aanbevolen product binnen die uitgesloten collecties valt, slaat Smart Funnel de aanbieding volledig over. Het paneel toont hoeveel collecties je hebt uitgesloten en linkt rechtstreeks naar je uitsluitingsinstellingen.“Skip products in original order” gecombineerd met uitsluitingen (op te lossen)
Als je zowel “Skip products in original order” hebt ingeschakeld als uitgesloten collecties hebt geconfigureerd, kan Smart Funnel aanbiedingen overslaan wanneer elk aanbevolen product door een of beide regels wordt weggefilterd. Het paneel linkt naar je Smart Funnel-instellingen zodat je deze opties kunt aanpassen.
Kan ik Smart Funnel naast bestaande funnels draaien?
Ja. Met Aftersell kun je zowel Smart als handmatige funnels tegelijkertijd gebruiken. Elk heeft een vooraf gedefinieerde prioriteit, en het systeem bepaalt op basis van geschiktheid welke funnel wordt getoond.Hoe verbetert automatisering het upsellen?
Smart Funnel gebruikt machine learning om klantgedrag en winkeldata te analyseren, zodat automatisch de meest relevante aanbiedingen worden getoond. Dit vermindert handmatig werk en vergroot het conversiepotentieel.Waarom verschijnt de Smart Funnel niet voor elke klant?
Dit komt door beperkingen van het Shopify-platform. Smart Funnel maakt gebruik van Shopify’s post-purchase-upsellfunctie, die niet voor alle bestellingen beschikbaar is.Verdwijnen bedankpagina-upsells als ik Smart Funnel gebruik?
Smart Funnel ondersteunt TYP-upsells niet rechtstreeks. TYP-widgets kunnen nog steeds verschijnen via in aanmerking komende handmatige funnels. Post-purchase-aanbiedingen van de Smart Funnel krijgen echter voorrang op post-purchase-aanbiedingen van handmatige funnels.
Heb je vragen over het instellen van Smart Funnel of het interpreteren van je resultaten, neem dan via de app contact op met ons klantenserviceteam voor hulp.
Was deze pagina nuttig?
⌘I
Assistant
Responses are generated using AI and may contain mistakes.
