Skip to main content

​
Multivariate testen na aankoop

Met multivariate testen kun je meerdere aanbiedingsvariabelen tegelijk testen - zoals kortingen, timers, verzending en aantal - om de best presterende combinatie te vinden. Jij definieert de variabelen en selecteert de opties die je wilt testen, en Aftersell combineert ze tot alle mogelijke lay-outcombinaties om te testen. Het is een van de krachtigste manieren om je post-purchase upsellstrategie te optimaliseren.
Bij multivariate testen definieer je individuele variabelen en hun opties, en Aftersell combineert ze tot alle mogelijke lay-outcombinaties om te testen. Als je complete lay-outs individueel wilt configureren en tegen elkaar wilt testen (tot 5 lay-outs), gebruik dan Post-purchase A/B-testen.
Multivariate testen is alleen beschikbaar voor post-purchase upsells. Multivariate testen voor aanbiedingen op de bedankpagina is momenteel niet beschikbaar. Voor het testen van checkout-widgets, zie Checkout A/B-testen.

​
1. Bepaal je doel

Voordat je je multivariate test opzet, neem even de tijd om te bepalen hoe succes eruitziet voor jouw winkel. Een duidelijke doelstelling helpt je de juiste variabelen te kiezen om te testen en te meten wat er echt toe doet. Enkele populaire doelen zijn:
  • De conversieratio op upsell-aanbiedingen verhogen
  • De gemiddelde bestelwaarde (AOV) verhogen
  • Het meest effectieve product of de meest effectieve incentive identificeren
Inspiratie nodig? Bekijk ons artikel Best practices voor ideeën die echte resultaten opleveren.

​
2. Maak je testpagina’s

Naast je variabelen kun je met een multivariate test tot 5 aanbiedingspagina’s toevoegen (je basisaanbieding plus maximaal 4 extra), die elk een eigen product, lay-out of inhoud kunnen hebben. Variabelen die je in de volgende stap configureert, gelden voor alle pagina’s en overschrijven overeenkomende instellingen op individuele pagina’s.

​
3. Kies de variabelen om te testen

Kies uit vier beschikbare variabelen die het koopgedrag kunnen beïnvloeden:
  • Kortingen: Percentage vs. vast bedrag vs. geen korting
  • Timer: Verschillende afteltijden, bijv. 5 min vs. 15 min
  • Verzending: Gratis vs. vast tarief
  • Aantal: Verschillende standaardaantallen
Te veel variabelen betekent lastigere analyse. Houd het gericht.

​
4. Maak je variaties

Stel opties in voor elke variabele. Bijvoorbeeld:
  • Kortingen: 10%, 20%, 30%
  • Timer: 5, 10 of 15 minuten
  • Verzending: Gratis vs. vast tarief
Aftersell combineert je pagina’s en geselecteerde variabele-opties tot alle mogelijke lay-outcombinaties om te testen. Het totale aantal lay-outs is je aantal pagina’s vermenigvuldigd met het aantal opties voor elke actieve variabele — bijvoorbeeld: 2 pagina’s met een kortingsvariabele met 3 opties en een timervariabele met 2 opties leveren 2 × 3 × 2 = 12 lay-outs op.

​
5. Stel je multivariate test in

  1. Open het Aftersell Dashboard
  2. Ga naar Post-Purchase Funnels
  3. Maak een nieuwe funnel of open een bestaande
  4. Klik op Create test en selecteer Multivariate Test
  5. Voeg je pagina’s toe en selecteer de gewenste variabelen en opties
  6. Klik op Start test
Elke combinatie wordt automatisch gelabeld als Layout A, Layout B, enzovoort, zodat je ze gemakkelijk terugvindt in je analytics.
Druk na het invoeren van elke variabele op Enter om deze correct op te slaan.

​
Hoe het verkeer wordt verdeeld

Het verkeer wordt automatisch gelijkmatig verdeeld over alle lay-outs die de test genereert. Er is geen manier om het verkeerspercentage per lay-out handmatig aan te passen. Als je pagina’s en variabelecombinaties bijvoorbeeld 4 lay-outs opleveren, ontvangt elke lay-out ongeveer 25% van het verkeer. Er is geen optie om aangepaste percentages in te stellen (je kunt Layout A bijvoorbeeld niet op 80% en Layout B op 20% zetten).

​
6. Bekijk de resultaten

Zodra je test lang genoeg heeft gelopen, idealiter 2-4 weken, heb je genoeg data om weloverwogen beslissingen te nemen. Kortere testduren leveren mogelijk geen statistisch betrouwbare inzichten op, vooral bij weinig verkeer. Om je resultaten te bekijken, ga je naar het tabblad Tests in je Aftersell Analytics-dashboard. Voor een volledig overzicht van alle statistieken op het tabblad Tests, waaronder analytics op groepsniveau, Performance by Variable, de tabel All Groups en hoe je een test selecteert, zie Post-purchase analytics.
Je test toont het aantal impressies dat nodig is om statistisch betrouwbaar te zijn, zodat je weet wanneer de data klaar is om op te handelen. Let op consistente prestaties over meerdere statistieken, niet alleen een piek op één vlak.

​
7. Pas de winnende variatie toe

Zodra er een winnaar naar voren komt:
  1. Pas die variatie toe in je hele funnel
  2. Monitor de prestaties om te zorgen dat de sterke resultaten aanhouden
  3. Overweeg opnieuw te testen met een nieuwe set variabelen

​
Beperkingen

​
Multivariate testen gebeurt alleen binnen één funnel

Een multivariate test loopt binnen dezelfde funnel. Je kunt geen multivariate test over meerdere funnels uitvoeren.

​
Multivariate testen is alleen voor post-purchase (one-click) upsells

Multivariate testen is momenteel niet beschikbaar voor aanbiedingen op de bedankpagina. Het wordt alleen ondersteund voor post-purchase upsell-funnels.

​
Aangepaste verkeerspercentages worden niet ondersteund

Het verkeer wordt altijd gelijkmatig verdeeld over alle lay-outs die de test genereert. Er is geen optie om aangepaste percentages aan individuele lay-outs toe te wijzen.

​
Multivariate test vs. A/B-test

Weet je niet zeker welke testmethode je moet gebruiken? Gebruik multivariate testen wanneer:
  • Je meerdere variabelen tegelijk wilt testen en de beste combinatie wilt vinden
  • Je veel verkeer hebt
  • Je variabelen wilt definiëren en Aftersell ze wilt laten combineren tot lay-outcombinaties om te testen
Gebruik A/B-testen wanneer:
  • Je complete aanbiedingsconfiguraties wilt vergelijken
  • Je een gemiddelde hoeveelheid verkeer hebt
  • Je duidelijke, eenvoudige resultaten wilt

​
Best practices

  • Begin simpel: Overlaad de test niet met te veel variabelen
  • Wees geduldig: Laat tests lang genoeg lopen om data te verzamelen (minimaal 2-4 weken)
  • Blijf testen: Gebruik winnaars als inspiratie voor je volgende testronde

​
Hulp nodig?

Als je vragen hebt over het opzetten of analyseren van je multivariate tests, chat dan met ons supportteam via de livechat rechtsonder in de app.