- Vos gains Rokt Thanks vous sont versés intégralement.
- Aftersell ajoute une remise équivalente en plus de votre facture Aftersell, dont le montant correspond à vos gains des 30 derniers jours, dans la limite du montant de votre facture.
Comment fonctionne Earn & Save
Earn & Save comporte deux volets : les gains que vous générez via Rokt Thanks, et la remise équivalente qu’Aftersell ajoute à votre facture mensuelle. Earn. Lorsque vous activez Rokt Thanks, des marques sélectionnées comme Disney+, HelloFresh et Venmo affichent leurs offres sur votre page de confirmation post-achat. Chaque fois qu’un client clique sur « Yes, please! » sur l’une de ces offres, vous générez des revenus. En moyenne, les marchands gagnent environ $0.30 à $0.50 USD par transaction. Rokt vous verse ces gains intégralement via PayPal (ou virement/ACH si vous l’avez configuré). Save. À chaque cycle de facturation, Aftersell ajoute une remise équivalente en plus de votre facture Aftersell, dont le montant correspond à vos gains Rokt Thanks des 30 derniers jours, dans la limite du montant de votre facture. La remise est ajoutée par Aftersell, elle n’est pas déduite de vos gains. Si vos gains couvrent entièrement votre facture, votre frais Aftersell pour ce cycle peut être aussi bas que $0. Si vos gains sont inférieurs à votre facture, la remise ne couvre qu’une partie de la facture et vous payez le reste. Dans tous les cas, vos gains Rokt Thanks vous sont versés intégralement.En un coup d’œil
Comment la remise équivalente est calculée
À chaque cycle de facturation, Aftersell examine vos gains Rokt Thanks des 30 derniers jours et ajoute à votre facture Aftersell une remise équivalente à ces gains. La remise est plafonnée au montant de votre facture, elle ne dépasse donc jamais ce que vous auriez payé. La façon dont cela se traduit dépend du montant que vous avez gagné au cours des 30 derniers jours :
Dans tous les cas, vos gains Rokt Thanks continuent de vous être versés intégralement.
Dans votre interface d’administration Aftersell (Settings → Billing), la remise équivalente affiche la fenêtre exacte de gains sur 30 jours à laquelle elle a été alignée, par exemple « May 5 to June 3 Rokt earnings ». Survolez l’icône d’information à côté de la ligne pour obtenir la ventilation complète.
Si votre forfait facture plus d’un frais Aftersell (par exemple, un forfait grandfathered Post-purchase et Checkout), les frais sont facturés ensemble le même jour pour les marchands Earn & Save. La remise équivalente s’applique à la facture Aftersell combinée, et non à chaque frais séparément.
Suis-je éligible ?
Votre boutique est éligible à Earn & Save si elle traite au moins 1 000 commandes par mois. Earn & Save s’applique à votre facture Aftersell totale, quel que soit votre forfait (actuel ou grandfathered) et quelles que soient les fonctionnalités qu’il inclut. La remise équivalente s’applique à votre frais Aftersell complet à chaque cycle. Ce que vous gagnez réellement via Rokt Thanks dépend de facteurs comme votre trafic, votre volume de commandes et la pertinence des offres pour vos clients. Un engagement plus élevé conduit généralement à des gains plus élevés. Si votre boutique n’atteint pas actuellement le seuil de 1 000 commandes mensuelles, vous pouvez toujours utiliser Aftersell sur un forfait payant standard. L’éligibilité est réévaluée en continu, donc Earn & Save apparaîtra dans votre interface d’administration si votre boutique franchit le seuil plus tard.S’inscrire à Earn & Save
Le flux d’inscription dépend de votre configuration Aftersell actuelle. Certaines boutiques voient des étapes supplémentaires, d’autres s’inscrivent en un seul clic.1
Confirmer les conditions mises à jour (seulement si demandé)
Certaines boutiques sont tenues de confirmer les conditions d’abonnement mises à jour avant de s’inscrire. Vous verrez une invite dans votre interface d’administration Aftersell si cela s’applique à votre boutique. Si vous ne voyez pas d’invite, passez à l’étape 2.Cela s’applique généralement aux boutiques sur un ancien forfait de facturation Aftersell qui inclut la fonctionnalité Checkout. Confirmer les conditions mises à jour ne change pas vos fonctionnalités ni le prix de base de votre forfait. Cela autorise uniquement Aftersell à ajouter la ligne de remise équivalente à vos factures futures.
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Activer Rokt Thanks
Ouvrez le tableau de bord Rokt Thanks dans votre interface d’administration Aftersell et cliquez sur Enable. Placez ensuite au moins un bloc d’application Rokt Thanks sur une page destinée aux clients. Votre page Thank You est le point de départ recommandé. Réaliser ces deux actions active Rokt Thanks sur votre boutique et lance votre remise Earn & Save. Le guide de configuration du tableau de bord suit plus que ces deux actions cependant — il demande également le bloc sur votre page Order status, et sur la page Orders de votre compte client si votre boutique est éligible — il reste donc marqué Incomplete jusqu’à ce que ceux-ci soient également placés.Si vous avez besoin d’aide pour le placement des blocs, consultez Activation et configuration de Rokt Thanks.
Configurer vos versements (PayPal ou virement/ACH) est une étape séparée qui n’est pas nécessaire pour qu’Earn & Save applique la remise équivalente à votre facture. La configuration des versements n’affecte que la façon dont vous recevez vos gains Rokt Thanks. Consultez Versements Rokt Thanks pour plus de détails.
Maximiser vos gains
Plus le bloc Rokt Thanks est visible sur votre boutique, plus vos clients ont d’opportunités d’interagir avec les offres. Quelques actions pratiques que vous pouvez entreprendre pour augmenter la visibilité : Placez le bloc au-dessus de la ligne de flottaison. Les acheteurs ne font pas toujours défiler la page de confirmation. Placez le bloc Rokt Thanks dans la section Main de votre page Thank You, juste en dessous de la bannière de confirmation de commande, pour qu’il apparaisse sans défilement. Évitez la colonne Order Summary et le Footer. Ajoutez le bloc à plusieurs surfaces. Rokt Thanks peut s’afficher sur jusqu’à quatre pages destinées aux clients : votre page Thank You, votre page Order Status, la page Profile de votre compte client et la page Orders de votre compte client (si vous utilisez les nouveaux comptes clients de Shopify, également appelés Vaulted Rewards). Placer le bloc sur les quatre surfaces peut augmenter les gains d’environ 10 à 20 pour cent par rapport à la seule page Thank You. Consultez Rokt Vaulted Rewards. Gardez Rokt Thanks actif. La remise équivalente ne s’applique que tant que Rokt Thanks est actif et génère des gains. Si vous désactivez ou supprimez le bloc Rokt Thanks, les gains s’arrêtent et la remise s’arrête au cycle suivant. Vous pouvez le réactiver à tout moment.Ce que vous voyez sur votre facture et vos versements
Earn & Save apparaît à trois endroits. Chacun gère une partie différente du programme.Exemples chiffrés
Ces exemples utilisent la tarification des forfaits actuels. Les marchands existants sont grandfathered sur le forfait et la tarification auxquels ils se sont inscrits, votre propre redevance de base et votre plafond mensuel peuvent donc différer. Earn & Save fonctionne de la même manière sur n’importe quel forfait. Consultez Facturation et tarification d’Aftersell pour les forfaits actuels.
Scénario 1 : la remise équivalente couvre une partie de la facture
Vous êtes sur le forfait Post-purchase. En fonction de votre volume de commandes, votre facture Aftersell pour ce cycle est de $149.99. Vos gains Rokt Thanks des 30 derniers jours sont de $80.
La remise équivalente de $80 est appliquée à votre facture, laissant $69.99 encore dus. Vous recevez également vos $80 de gains Rokt Thanks, versés directement par Rokt.
Scénario 2 : la remise équivalente couvre la totalité de la facture
Vous êtes sur le forfait Post-purchase. Votre boutique a un fort volume, avec 20 000 commandes ou plus par mois, ce qui place votre frais Post-purchase au maximum de $999.99 (le plafond que le frais Post-purchase peut atteindre, quelle que soit l’importance de votre volume de commandes). Vos gains Rokt Thanks des 30 derniers jours sont de $1,200.
Vos gains dépassent votre facture, la remise équivalente est donc plafonnée à $999.99 et votre frais Aftersell pour le cycle est de $0. Vous recevez toujours l’intégralité de vos $1,200 de gains Rokt Thanks, versés directement par Rokt. La remise ne croît pas au-delà du montant de votre facture.
Dépannage
Ma facture Aftersell peut-elle vraiment être de $0 ?
Ma facture Aftersell peut-elle vraiment être de $0 ?
Oui. Lorsque vos gains Rokt Thanks des 30 derniers jours atteignent ou dépassent le montant de votre facture, la remise équivalente couvre la totalité de la facture et vous payez $0 pour ce cycle. Vous continuez à recevoir vos gains complets de Rokt Thanks, versés séparément.Que votre facture atteigne $0 dépend de vos gains à chaque cycle. C’est possible, pas garanti.
Pourquoi ma facture n'est-elle pas de $0 ?
Pourquoi ma facture n'est-elle pas de $0 ?
La remise équivalente est alignée sur vos gains Rokt Thanks des 30 derniers jours. Si vos gains n’ont pas atteint le montant de votre facture, la remise est alignée sur ce que vous avez gagné, et le reste de la facture reste dû. Vos gains Rokt Thanks continuent de vous être versés intégralement.
Mes applications sont-elles gratuites tant que Rokt Thanks est activé ?
Mes applications sont-elles gratuites tant que Rokt Thanks est activé ?
Uniquement lorsque vos gains Rokt Thanks atteignent ou dépassent régulièrement votre facture Aftersell. Si vous gagnez $50 sur une période de 30 jours et que votre facture est de $349, votre remise équivalente est de $50 et les $299 restants sont toujours dus.Pour les boutiques à fort volume avec un fort engagement, il est courant que les gains couvrent entièrement la facture à chaque cycle. Pour les petites boutiques, Earn & Save est mieux perçu comme une économie récurrente sur votre abonnement, et non comme un service gratuit.
Que deviennent les gains au-delà du montant de ma facture Aftersell ?
Que deviennent les gains au-delà du montant de ma facture Aftersell ?
La remise équivalente est plafonnée au montant de votre facture, donc la remise elle-même ne croît pas au-delà. Vos gains vous sont toujours versés intégralement quoi qu’il en soit, vous recevez donc tout ce que Rokt Thanks vous a rapporté pendant ce cycle. Les gains et la remise sont distincts.
Je me suis inscrit mais ma facture n'a pas changé. Pourquoi ?
Je me suis inscrit mais ma facture n'a pas changé. Pourquoi ?
Quelques raisons courantes :
- Rokt Thanks n’est pas encore activé ou n’affiche pas d’offres. Ouvrez l’onglet Rokt Thanks dans votre interface d’administration Aftersell et consultez le guide de configuration — il devrait montrer que Rokt Thanks est activé et que vos blocs d’application sont placés. Settings → Billing vous donne également un aperçu rapide : la carte Earn & Save porte un badge Active / Inactive, et si votre bloc sur la page Thank you est manquant, elle affiche l’invite « Almost there, finish your Rokt Thanks setup to start earning a matching discount. » L’onglet Rokt Thanks reste l’endroit où le corriger.
- Vous n’avez pas encore gagné. La remise est alignée sur vos 30 derniers jours de gains Rokt Thanks. Si vous venez d’activer Rokt Thanks, laissez-lui un cycle de facturation pour commencer à générer des gains.
- Vous êtes encore en phase de montée en puissance. Les gains dépendent du trafic, du volume de commandes et de la pertinence des offres. Les résultats varient d’une boutique à l’autre et augmentent avec le temps.
Que se passe-t-il si je désactive Rokt Thanks ?
Que se passe-t-il si je désactive Rokt Thanks ?
Vous restez inscrit au programme, mais la remise équivalente ne s’applique que tant que Rokt Thanks est actif et génère des gains. Si vous désactivez Rokt Thanks, la remise s’arrête au cycle suivant. Vous pouvez réactiver Rokt Thanks à tout moment pour reprendre.
J'avais déjà configuré Rokt Thanks avant l'existence d'Earn & Save. Dois-je encore faire quelque chose ?
J'avais déjà configuré Rokt Thanks avant l'existence d'Earn & Save. Dois-je encore faire quelque chose ?
Cela dépend de votre forfait de facturation Aftersell actuel. Si vous êtes sur un ancien forfait Aftersell qui inclut la fonctionnalité Checkout, il peut vous être demandé de confirmer les conditions d’abonnement mises à jour lors de votre inscription. Recherchez l’invite Earn & Save dans votre interface d’administration Aftersell. Si vous ne voyez pas d’invite, vous pouvez vous inscrire sans confirmer de nouvelles conditions.
Quand vais-je recevoir mon premier versement Rokt Thanks ?
Quand vais-je recevoir mon premier versement Rokt Thanks ?
Les gains sont versés environ 90 jours après la fin du mois au cours duquel les revenus ont été générés. Les versements sont également soumis à un seuil minimum en fonction de votre méthode de versement.Tous les détails se trouvent sur la page Versements Rokt Thanks.
J'ai fermé la carte Earn & Save par accident. Comment la retrouver ?
J'ai fermé la carte Earn & Save par accident. Comment la retrouver ?
La carte Earn & Save est toujours accessible depuis votre interface d’administration Aftersell sous Settings → Billing, où Start saving apparaît à la fois sur la carte Earn & Save et sur le récapitulatif de facturation. La carte reste disponible tant que votre boutique est éligible.Vous pouvez également ajouter un raccourci View Earn & Save à votre page d’accueil : sélectionnez l’icône crayon sur le widget Quick actions et cochez-le. Ce n’est pas l’une des actions par défaut, il n’apparaît donc qu’une fois ajouté.
Je ne vois pas l'option Earn & Save dans mon interface d'administration Aftersell. Pourquoi ?
Je ne vois pas l'option Earn & Save dans mon interface d'administration Aftersell. Pourquoi ?
Earn & Save n’est proposé qu’aux boutiques qui atteignent le seuil d’éligibilité de 1 000 commandes mensuelles. Si vous venez de franchir ce seuil et ne voyez pas le programme, contactez le support et nous pouvons confirmer votre statut d’éligibilité.
Puis-je vérifier combien j'ai économisé au fil du temps ?
Puis-je vérifier combien j'ai économisé au fil du temps ?
Oui. La carte Earn & Save de Settings → Billing affiche vos économies à vie grâce au programme, aux côtés de la remise équivalente du cycle en cours.
Earn & Save change-t-il mes fonctionnalités ou mon forfait Aftersell ?
Earn & Save change-t-il mes fonctionnalités ou mon forfait Aftersell ?
Non. Earn & Save se superpose au forfait standard sur lequel vous êtes. Vos fonctionnalités, le prix de base de votre forfait et votre frais mensuel maximum restent inchangés. La seule différence est la remise équivalente qui est ajoutée à votre facture.
Comment quitter Earn & Save ?
Comment quitter Earn & Save ?
Vous pouvez arrêter la remise équivalente de deux façons :
- Désactiver Rokt Thanks. Les gains s’arrêtent, et la remise s’arrête au cycle suivant. Vous pouvez réactiver à tout moment.
- Quitter entièrement le programme. Contactez l’équipe de support Aftersell via le chat intégré. La facturation standard de votre forfait reprend au cycle suivant.
Besoin d’aide ?
- Pour les questions sur le programme ou les problèmes de configuration, contactez l’équipe de support Aftersell via le chat intégré ou par e-mail à support@aftersell.com.
- Pour les questions spécifiques aux versements Rokt Thanks, consultez Versements Rokt Thanks.
- Incluez l’URL de votre boutique et une brève description du problème pour une aide plus rapide.