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Es gibt keine dedizierte Testseite oder Ein-Klick-Vorschau, die dein Post-Purchase-Angebot genau so darstellt, wie ein Kunde es sieht. Aftersell hat keine, und Shopifys Post-Purchase-Seite lässt sich nicht auf Abruf öffnen — sie erscheint nur innerhalb eines echten Checkouts. Um das echte Angebot zu sehen, gibst du eine Bestellung auf, die beides gleichzeitig erfüllt:
  1. Shopifys Post-Purchase-Zulässigkeitsanforderungen — die Bedingungen auf Plattformebene, die entscheiden, ob die Post-Purchase-Seite überhaupt lädt.
  2. Die Trigger-Bedingungen deines Funnels — die Targeting-Regeln, die entscheiden, welcher Funnel (falls überhaupt) für diese Bestellung ausgelöst wird.
Wenn eine der beiden Bedingungen nicht erfüllt ist, wird kein Angebot angezeigt. Der Rest dieses Leitfadens behandelt, was du ohne Bestellung in der Vorschau sehen kannst und wie du eine qualifizierende Bestellung aufgibst.

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Was du ohne Bestellung in der Vorschau sehen kannst

Im Funnel- und Angebots-Editor kannst du Inhalt und Ablauf des Angebots in der Vorschau ansehen — jeden Schritt des Funnels, die Produkte und den Rabatt, der angewendet wird. Das ist nützlich, um deine Einrichtung zu prüfen, ist aber nicht das Live-Erlebnis:
  • Es rendert nicht das Branding, die Schriftarten oder Farben deines Shops.
  • Es führt nicht Shopifys Zulässigkeitsprüfungen aus, kann dir also nicht sagen, ob eine bestimmte Bestellung das Angebot tatsächlich anzeigen würde.
Für das echte Kundenerlebnis — inklusive Branding, gerenderter Seite und Zulässigkeit — brauchst du eine echte Bestellung.

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Eine qualifizierende Bestellung aufgeben

Die Post-Purchase-Seite erscheint nach der Zahlungsbestätigung, aber vor der Danke-Seite. Damit sie erscheint, muss die Bestellung Shopifys Anforderungen erfüllen und zu einem Funnel passen.

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Vor der Bestellung

  • Aftersell ist die aktive Post-Purchase-App. Gehe in Shopify zu Settings → Checkout → Post-purchase page und bestätige, dass Aftersell ausgewählt ist. Nur eine App kann diesen Platz belegen.
  • Der Funnel ist veröffentlicht und aktiv im Aftersell-Admin.
  • Die Bestellung passt zu deinen Triggern. Wenn ein Funnel mehrere Trigger hat, müssen alle erfüllt sein. Um das Targeting beim Testen aus dem Spiel zu nehmen, setze den Funnel vorübergehend auf Show this funnel for all customers oder stelle sicher, dass deine Testbestellung zu den bestehenden Triggern passt. Siehe So konfigurierst du Post-Purchase-Trigger und Bedingte Logik für Post-Purchase-Trigger verstehen.

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Shopifys Post-Purchase-Anforderungen

Diese werden von Shopify vorgegeben und gelten für jede Post-Purchase-App. Die Bestellung muss:
  • Mit einer unterstützten Kreditkarte bezahlt werden, die Shopify hinterlegen (vaulten) kann (Shopify Payments, Shop Pay als gespeicherte Karte im Standard-Checkout oder ein anderer im Checkout eingebetteter direkter Kreditkarten-Zahlungsdienstleister). Wallets, beschleunigte Buttons, BNPL, Banküberweisungen und vollständige Geschenkgutschein-Zahlungen zeigen das Angebot nicht an.
  • Mindestens $0,50 wert sein.
  • In der Standardwährung des Shops über den Vertriebskanal Online Store aufgegeben werden.
  • Eine Versandadresse haben, und keine Zölle oder Einfuhrkosten.
Das ist die Kurzfassung. Die vollständige Aufschlüsselung aller Gründe, warum ein Angebot übersprungen werden kann, findest du unter Warum wird mein Post-Purchase-Angebot nicht angezeigt? und Zahlungsmethoden.
Shopifys Test-Zahlungsgateway (Bogus Gateway) und $0-Testbestellungen lösen keine Post-Purchase-Angebote aus. Shopify braucht eine echte, hinterlegte Kreditkarte und einen Bestellwert von mindestens $0,50 — der übliche Trick mit der $0-Testbestellung funktioniert hier also nicht. Gib eine echte Bestellung mit geringem Wert und einer unterstützten Karte auf und erstatte oder storniere sie anschließend. (Das ist anders als bei Danke-Seiten-Widgets, die du durchaus mit einer $0-Bestellung testen kannst — siehe Deine Widgets testen.)

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Schritte

  1. Bestätige die obige Einrichtung (Post-Purchase-App, Funnel aktiv, Trigger).
  2. Lege ein Produkt, das zu den Triggern deines Funnels passt, in den Warenkorb.
  3. Checke mit einer unterstützten Kreditkarte aus, in deiner Standardwährung, mit einer Versandadresse und für mindestens $0,50.
  4. Nach der Zahlung erscheint das Post-Purchase-Angebot vor der Danke-Seite. Prüfe es so, wie ein Kunde es tun würde.
  5. Erstatte oder storniere die Testbestellung und setze alle Trigger zurück, die du für den Test geändert hast.

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Wenn das Angebot nicht erscheint

Öffne Apps → Aftersell → Order Browser, suche die Bestellung und prüfe den Post-Purchase-Abschnitt — dort steht der genaue Grund für die Nichtzulässigkeit dieser Bestellung. Fang dort an, statt zu raten. Wenn die meisten deiner echten Bestellungen nicht unterstützte Zahlungsmethoden verwenden, richte zusätzlich Danke-Seiten-Upsells ein — sie funktionieren mit jeder Zahlungsmethode.