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Shopify folgt einer Reihe von Regeln, um zu bestimmen, von welchem Standort eine Upsell-Bestellung versendet wird. Stores mit zwei oder mehr aktiven Standorten sollten Zugriff auf das Order Routing haben, das sich im Shopify-Adminbereich unter Shipping & Delivery > Order Routing befindet. Wenn du diese Option nicht siehst, stelle sicher, dass du mindestens zwei aktive Standorte hast. Wenn ja und der Bereich weiterhin fehlt, verwendet dein Store möglicherweise das ältere Location-Priority-System, das sich unter Locations > Location Priority befindet. Zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Artikels wendet Shopify diese Standardregeln in Prioritätsreihenfolge zur Auswahl eines Standorts für das Fulfillment an:
  1. Geteilte Fulfillments minimieren — die Bestellung in so wenigen Sendungen wie möglich halten.
  2. Innerhalb des Zielmarkts bleiben — Standorte im Markt des Kunden bevorzugen.
  3. Vom nächstgelegenen Standort versenden — den Standort bevorzugen, der dem Kunden am nächsten ist.
Bei Bedarf kann darüber eine zusätzliche Regel hinzugefügt werden, um bestimmte Standorte zu priorisieren. Shopify-Order-Routing-Seite mit den Standard-Routing-Regeln für Standorte in Prioritätsreihenfolge Eine weitere Regel für Upsells ist, dass sie nur von Standorten versendet werden, die für die Erfüllung von Online-Bestellungen vorgesehen sind. Diese Einstellung kann für jeden Standort im Tab Locations angepasst werden.

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Lagerstandorte anpassen (Erweitert)

In Aftersell kannst du auswählen, welche Lagerstandorte für Post-Purchase-Upsells verwendet werden. Bitte beachte, dass dies eine erweiterte Einstellung ist, für deren Aktivierung die Unterstützung unseres Support-Teams erforderlich ist.
  • Sobald sie von unserem Support-Team hinzugefügt wurde, findest du diese Lagereinstellungen unter Aftersell > Settings > Inventory.
Aftersell-Einstellungen für Lagerstandorte mit ausgewählten Online-Lagern und einem ausgeschlossenen Einzelhandelsstandort Mit dieser Einstellung kannst du festlegen, welche Standorte Aftersell vom Upselling ausschließen soll. Standardmäßig kann von jedem Standort verkauft werden, der Online-Bestellungen erfüllt. Standorte, die nicht für die Erfüllung von Online-Bestellungen eingerichtet sind, werden immer von Aftersells Lagerprüfung ausgeschlossen — sie erscheinen in einer separaten, ausgegrauten Liste Brick & Mortar (Excluded) und können hier nicht wieder aktiviert werden. Wichtig: Diese Einstellung gilt nur innerhalb von Aftersell; letztlich bestimmt jedoch Shopify den Versandstandort, und Aftersell kann Shopify nicht vorgeben, welcher Standort verwendet werden soll. Wenn du Aftersell beispielsweise so einstellst, dass Lager A ausgeschlossen wird, prüft es nur den Bestand in den Lagern B und C, wenn ein Kunde ein Upsell-Angebot ansieht. Ist an einem dieser Standorte Bestand verfügbar, zeigt Aftersell das Angebot an. Sobald das Upsell jedoch gekauft wurde, entscheidet Shopify über den Versandstandort anhand der im Order Routing festgelegten Regeln. Wenn die Standortprioritäten nicht abgestimmt sind, kann Shopify trotzdem aus Lager A versenden, sofern dort Bestand vorhanden ist, obwohl Aftersell es für Upsell-Angebote ausgeschlossen hat. Um das zu vermeiden, stelle sicher, dass deine Order-Routing-Regeln korrekt konfiguriert sind und zu deinen Aftersell-Lagereinstellungen passen.
Hinweis: Automatische Upsells verwenden die Recommendation-APIs von Shopify, die keine Filterung nach Lagerstandort erlauben. Aftersell prüft den Bestand anschließend nach Standort, aber die anfänglichen Empfehlungen von Shopify können nicht auf einen bestimmten Standort begrenzt werden.
Die Shopify-Dokumentation dazu kannst du hier lesen.

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Varianten ausblenden, die nicht in deinem Online Store veröffentlicht sind

Settings → Inventory hat außerdem einen Bereich Unpublished variants. Das Aktivieren von Hide unpublished variants from post-purchase offers schließt jede Variante aus, die nicht im Vertriebskanal deines Online Stores veröffentlicht ist — nützlich, wenn du Varianten für den Einzel- oder Großhandel auf Lager hältst, sie aber nicht in Upsells der Web-Storefront haben möchtest. Siehe Unveröffentlichte Varianten ausblenden für das Verhalten, einschließlich der benötigten Berechtigung und des Fail-Open-Fallbacks.