Skip to main content
Personalizar a página de agradecimento e a página de status do pedido da Aftersell com widgets aprimora a interação e o engajamento do cliente após o checkout. Cada tipo de widget é configurado em sua própria página, e esta visão geral aponta para essas páginas junto com as etapas de posicionamento e teste que se aplicam a todos eles.

Tipos de widget

Recomendação de produtos

Exiba produtos de upsell na página de agradecimento. Compatível com todos os gateways de pagamento e lojas multimoeda.

Depoimentos

Mostre avaliações de clientes do seu app de avaliações conectado para reforçar a confiança na compra.

FAQs

Responda a perguntas comuns pós-compra para reduzir solicitações de suporte.

Texto

Compartilhe mensagens, códigos de desconto ou histórias da marca após o checkout.

Imagem

Exiba uma imagem ou banner personalizado na página de agradecimento.
Para configuração passo a passo e como posicionar widgets na Shopify, consulte Como configurar widgets da página de agradecimento.

Coisas para saber

  • As configurações de branding se alinham automaticamente às suas configurações de branding do checkout da Shopify e não podem ser personalizadas dentro do editor da Aftersell.
  • O tratamento do pedido (mesclar no pedido original ou criar um pedido separado) é configurado no widget de recomendação de produtos.
  • A prévia do checkout da Shopify pode nem sempre exibir os widgets. Faça um pedido de teste para confirmar que as ofertas aparecem corretamente em um pedido real. Durante o teste, defina seu gatilho para mostrar para todos os clientes para que os widgets apareçam na prévia da Shopify, depois redefina o gatilho.
  • Se você usar captura manual de pagamento na Shopify com a configuração Modify original order habilitada, a receita de upsell da página de agradecimento pode não aparecer imediatamente na análise da Aftersell. As visitas e aceitações de upsell são registradas normalmente, mas a receita só aparece depois que o status de pagamento do pedido é alterado manualmente para Paid na Shopify.

Solução de problemas

Widget não é exibido: Certifique-se de que o widget está ativo na Aftersell e que o bloco de app correspondente está colocado no editor da Shopify na página de agradecimento, na página de status do pedido, ou em ambas. Consulte Solução de problemas da página de agradecimento para mais informações.