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Esta página é o catálogo completo de métricas e fórmulas por trás do painel de análises de checkout da Aftersell: as métricas da aba Checkout, as métricas no nível do widget para cada tipo de widget e como os números de resumo são calculados. Em todo o painel, você pode passar o mouse sobre o ícone de informação ⓘ ao lado de qualquer métrica para ver como ela é calculada; as fórmulas aqui correspondem a esses tooltips.

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Como os números de resumo são calculados

Os grandes números de resumo no topo de cada gráfico são médias ponderadas dos dados exibidos, o que oferece uma visão geral mais precisa do que uma média simples. Por exemplo, considerando três dias de taxas de conversão:
  • Dia 1: 3 aceitas / 10 exibidas = 30%
  • Dia 2: 1 aceita / 9 exibidas = 11%
  • Dia 3: 5 aceitas / 15 exibidas = 33%
O número de resumo é (3 + 1 + 5) ÷ (10 + 9 + 15) = 26.5%, e não uma média simples como (30 + 11 + 33) ÷ 3 = 24.7%. A ponderação garante que dias com mais impressões tenham o impacto correto nos seus totais.

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Métricas da aba Checkout

Estas são as métricas da aba Checkout da seção Analytics.
A receita de upsell por pedido é a métrica recomendada para medir o desempenho dos widgets de checkout ao longo do tempo.

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Tabela Top Performing Products

Esta tabela destaca os upsells de checkout e a receita gerada por eles. Ela funciona da mesma forma que a da aba Funnels, mas inclui apenas upsells de checkout.
A taxa de conversão nesta tabela é baseada no número de ofertas aceitas, não no número de unidades individuais de produto vendidas. Por exemplo, se um cliente aceitar uma oferta contendo 3 unidades de um produto, isso conta como 1 oferta aceita. No entanto, a coluna de receita reflete o valor total de todas as unidades compradas por meio dessa oferta.

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Métricas no nível do widget

As métricas exibidas ao abrir as análises de um widget individual dependem do tipo de widget.

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Páginas

Páginas são grupos de widgets relacionados com um gatilho compartilhado.

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Widgets de upsell independentes

Os widgets de upsell exibem ofertas de produtos que os clientes podem aceitar durante o checkout.
O modal de análises do widget no painel de Checkout exibe em gráficos as quatro primeiras métricas — Upsell revenue per order, Sessions with widget, Upsell conversion rate e Orders with upsells. Purchased orders é o denominador por trás de duas delas, e não um gráfico próprio; ele aparece como gráfico apenas no modal de análises do widget dentro do editor de checkout.
Quando um teste A/B está em execução em um widget de upsell, essas mesmas 4 métricas são divididas para mostrar a Version A e a Version B separadamente, permitindo a comparação direta entre as versões. Os resultados de testes A/B estão disponíveis apenas no nível do widget e não são exibidos na aba Analytics geral. Para instruções de configuração, veja Testes A/B de checkout.

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Widgets de conteúdo independentes

Widgets de conteúdo são todas as categorias que não são de upsell: Rewards, Trust Badges, Testimonials, Cart Controls, Notes, Text e Images. Esses widgets não oferecem produtos de upsell, mas podem influenciar o comportamento no checkout, e todos eles recebem o mesmo conjunto de gráficos.
Quando um teste A/B está em execução em um widget de conteúdo, essas mesmas 4 métricas são divididas para mostrar a Version A e a Version B separadamente, permitindo a comparação direta entre as versões.