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El módulo de recompensas es una función clave de Upcart que muestra una barra de progreso visual en el cajón del carrito, animando a los clientes a gastar más al seguir su progreso hacia recompensas como envío gratis, descuentos o artículos de regalo. Esta es la primera de tres guías que cubren la configuración de Rewards: ⚠️ Este módulo es puramente visual y no aplica descuentos ni lógica de envío. Para hacer que las recompensas sean funcionales, consulta el documento de Configuración de recompensas.

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Configuración general

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Mostrar recompensas en el carrito vacío

Habilita esta opción para mostrar la barra de recompensas incluso cuando el carrito está vacío.

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Colores de fondo y de primer plano de la barra

Personaliza la apariencia visual de la barra:
  • Bar background Color: Representa lo que queda por ganar
  • Bar foreground Color: Indica el progreso hacia una recompensa

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Texto después de completar toda la barra de recompensas

Agrega un mensaje personalizado que aparece una vez que se han alcanzado todos los niveles de recompensa. Usa las herramientas de formato (negrita, cursiva, subrayado, color) para dar estilo al mensaje según sea necesario.

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Cálculo de recompensas

Elige cómo se calcula el progreso:
  • Cart Total
    Hace el seguimiento según el valor total del carrito (p. ej., recompensa a los $100).
  • Item Count
    Hace el seguimiento según el número de artículos (p. ej., recompensa con 5 artículos).
    • La base seleccionada se aplica a toda la barra de recompensas y no puede variar por nivel.

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Habilitar el uso del total del carrito antes de descuentos

Cuando está habilitado, las recompensas se calculan usando el total original del carrito, ignorando cualquier descuento. Esto evita que los clientes queden descalificados de una recompensa debido a una promoción o cupón.

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Filtrar qué productos cuentan para las recompensas

Con los Product Filters, puedes controlar qué artículos del carrito son elegibles para contribuir al progreso de las recompensas. Esto permite una mayor precisión y flexibilidad según el caso de uso, como excluir tarjetas de regalo o dirigirte solo a grupos de productos específicos. Puedes aplicar filtros por producto, colección, propiedad del artículo o estado de suscripción. Cada filtro puede configurarse para incluir (solo los artículos seleccionados contribuyen) o excluir (todo contribuye excepto los artículos seleccionados). Se pueden combinar múltiples filtros para una lógica en capas.

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Filtro de producto

Este filtro te permite incluir o excluir productos individuales de la barra de recompensas.
  • Incluir: Solo los productos seleccionados contarán para la recompensa.
  • Excluir: Todos los productos cuentan excepto los que has excluido.
Usa esto para aislar SKU de alto margen, excluir artículos promocionales o eliminar productos de bajo valor como tarjetas de regalo de los cálculos de recompensa.

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Filtro de colección

Este filtro aplica la misma lógica que el filtro de producto, pero a nivel de colección.
  • Puedes incluir una colección completa de Shopify (p. ej., “Holiday Collection”) para que cuente para las recompensas.
  • O excluir una colección como “Sale Items” si no quieres que los productos con descuento contribuyan.
Ideal para el control por lotes sin necesidad de seleccionar productos individualmente.

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Filtro de propiedad del artículo

Usa este filtro para incluir o excluir artículos según las propiedades de la línea del artículo — metadatos que suelen ser agregados por otras apps, opciones de producto personalizadas o etiquetado interno.
  • Agrega filtros usando pares clave-valor (p. ej., upsell: true, __upcartRecommendation: [ID])
  • Puedes dejar el campo de valor en blanco para filtrar solo por clave (p. ej., excluir todos los artículos con la clave upsell, independientemente del valor)
Esto es ideal para excluir artículos de upsell, suscripciones, pedidos personalizados o cualquier cosa etiquetada dinámicamente a través de tu tienda o configuración de automatización. Esta configuración aún no está ampliamente disponible. Comunícate con nuestro equipo de soporte en la app y con gusto la agregaremos para ti.

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Filtro de estado de suscripción

Este filtro te permite incluir o excluir artículos según si son artículos de suscripción o compras únicas.
  • Artículos de suscripción: Solo los artículos con un plan de suscripción activo contarán para la recompensa
  • Artículos de compra única: Solo los artículos comprados como compra única (sin suscripción) contarán para la recompensa
Usa esto para crear recompensas específicamente para compras por suscripción (p. ej., “Agrega 3 artículos de suscripción y obtén envío gratis”) o para excluir suscripciones de ciertos niveles de recompensa.

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Configuración avanzada

Abre el menú de configuración avanzada de recompensas. Para funciones como recompensas específicas por moneda y condiciones avanzadas, consulta la guía de Configuración avanzada.