¿Qué es el upselling?
Al sugerir mejoras relevantes o productos complementarios, puedes aumentar las ganancias sin adquirir nuevos clientes, todo mientras ofreces una mejor experiencia de compra.
¿Qué es Aftersell?
Aftersell es nuestra potente solución de upselling; este artículo explora en detalle cómo funciona.
El upselling es la estrategia de animar a los clientes a comprar artículos adicionales o de mayor valor para aumentar el total de su pedido.
Al sugerir mejoras relevantes o productos complementarios, puedes aumentar las ganancias sin adquirir nuevos clientes, todo mientras ofreces una mejor experiencia de compra.
El upselling no se trata solo de mayores ganancias, se trata de crear mejores experiencias.
Cuando se hace bien, el upselling agrega valor tanto para tu negocio como para tus clientes. No solo estás vendiendo más, estás ayudando a los clientes a encontrar productos que satisfacen sus necesidades, resuelven problemas o mejoran su compra. Esta experiencia personalizada genera confianza, fortalece la lealtad del cliente e impulsa compras recurrentes.
En esencia, el upselling te permite aumentar tu AOV, construir relaciones duraderas con los clientes y generar ingresos adicionales más allá de tus ventas existentes.
Aftersell ofrece tres tipos distintos de upsell, proporcionando un ecosistema completo de upselling que cubre estratégicamente cada etapa del recorrido del cliente. Esto garantiza que nunca pierdas una oportunidad de maximizar el potencial de tu tienda
NOTA: actualmente esto solo está disponible para comerciantes de Shopify Plus debido a los requisitos de elegibilidad de Shopify.
Los upsells en el checkout son ofertas presentadas directamente durante el proceso de pago y se integran perfectamente en el flujo del cliente. Puedes colocar estas ofertas en ubicaciones estratégicas de la página de checkout para fomentar compras adicionales impulsivas sin interrumpir la experiencia.
Los upsells con un clic, también conocidos como upsells post-compra, aparecen inmediatamente después del checkout pero antes de que el cliente llegue a la página de agradecimiento. No conllevan ningún riesgo de pérdida de pedidos, ya que la transacción inicial ya está completa.
Lo que los convierte en el motor de Aftersell es que los clientes pueden aceptar estas ofertas con un solo clic, sin necesidad de volver a ingresar los datos de pago, de ahí el nombre “upsells de 1 clic”. Una vez aceptados, los artículos adicionales se añaden instantáneamente al pedido original y se pagan automáticamente, creando un camino fluido y sin fricciones hacia más ingresos
Los upsells de la página de agradecimiento se muestran en la última página del recorrido de pedido del cliente (también conocida como página de confirmación). Al igual que los upsells de 1 clic, estas ofertas no conllevan ningún riesgo de pérdida de pedidos, ya que el cliente ya completó su compra. Puedes usar este espacio para presentar artículos relacionados, ofertas futuras o incentivos de lealtad.
Marcas de primer nivel como True Classic, Good American, Jones Road y KitchenAid confían en Aftersell para aumentar las conversiones y el AOV.
Puedes explorar más historias de éxito en nuestros casos de estudio publicados.
Desbloquea una nueva fuente de ingresos, sin costo alguno
Puedes convertir tu página de confirmación de pedido en una oportunidad de monetización mostrando ofertas exclusivas de marcas como Disney+, HelloFresh y Venmo. Ganas ingresos sin esfuerzo cada vez que un cliente hace clic en “Yes, please!” en estas ofertas exclusivas.
Rokt Thanks proporciona acceso a un mercado cerrado, garantizando que los clientes reciban promociones personalizadas que les encantarán. Además, tienes control total sobre qué marcas y categorías aparecen. Y, al aprovechar la inteligencia de miles de millones de transacciones con líderes de la industria como Ticketmaster, Spirit Airlines y Staples, puedes ofrecer experiencias altamente relevantes y personalizadas que impulsan la interacción y los ingresos.
Nuestro equipo de soporte al cliente de primer nivel es constantemente elogiado en las reseñas por su capacidad de respuesta y dedicación. Nuestro objetivo es garantizar que cada usuario de Aftersell reciba la orientación adecuada y la tranquilidad de saber que cuenta con un soporte confiable siempre que lo necesite.
¿Preguntas, sugerencias, inquietudes? ¡Te tenemos cubierto!
Aftersell ofrece una prueba gratuita de 30 días y un modelo de precios basado en el uso que escala con el volumen de pedidos de tu tienda.
Eso significa que las tiendas más pequeñas se benefician de la asequibilidad a medida que crecen y los comerciantes de alto volumen pueden desbloquear todo el potencial de Aftersell con precios que se alinean con su escala y éxito.
¿Listo para aumentar tu AOV y elevar la experiencia de tus clientes?
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