Analíticas en Upcart

El panel de inicio de Upcart incluye una tabla con tus carritos publicados y una tabla con tus carritos en borrador. Cada fila muestra las analíticas de ese carrito individual durante el rango de fechas seleccionado:

• Impressions: la cantidad de veces que los clientes vieron ese carrito
• Cart conversion rate (%): el porcentaje de vistas del carrito que resultaron en un pedido completado
• Added revenue: los ingresos añadidos a través de las ofertas de Upcart de ese carrito

Las columnas de analíticas usan el mismo rango de fechas que las tarjetas de resumen en la parte superior del panel de inicio. Usa el selector de fechas para cambiar el rango: tanto las tarjetas como la tabla se actualizan juntas.

Nota: Un carrito debe haberse publicado en Shopify al menos una vez antes de que aparezcan sus datos de analíticas. Los carritos en borrador que nunca se han publicado muestran un guion (—) en las columnas de analíticas.

La página Analytics muestra tus datos en este orden, de arriba hacia abajo: Un gráfico que muestra los ingresos totales generados por Upcart. Los ingresos provienen de productos que tus clientes añadieron a través de las ofertas de Upcart (upsells, complementos, suscripciones). Puedes filtrar el gráfico por Add-ons, Upsells o Subscriptions para ver qué tipos funcionan mejor. Una tarjeta que muestra cuántas veces los clientes vieron tu carrito. Una impresión es cada vez única que un cliente ha visto el carrito: cada visita cuenta una vez. Una tarjeta que muestra cuántos pedidos se completaron después de que alguien vio el carrito. Un gráfico con dos líneas:

• Checkout: qué porcentaje de quienes vieron el carrito fueron a la página de pago
• Order: qué porcentaje de quienes vieron el carrito completaron su compra

Si hay una gran brecha entre estas dos líneas, es probable que los clientes abandonen durante el pago. Una brecha pequeña significa que tu proceso de pago funciona bien. Una tabla de los productos que más se vendieron a través de las ofertas de Upcart. Las columnas son:

• Product: el producto que se añadió al carrito mediante una oferta de Upcart
• Quantity sold: el número total de unidades vendidas de este producto a través de las ofertas de Upcart
• Revenue: los ingresos totales por ventas de este producto a través de las ofertas de Upcart
• Module: el tipo de oferta de Upcart que impulsó la venta (p. ej., Add-ons, Upsells, Subscriptions)

El número grande en la parte superior de cada gráfico o tarjeta es un promedio ponderado. Los días con más actividad cuentan más para tu total, por lo que obtienes una imagen más precisa de tu rendimiento general. ⚠️ Importante: Necesitas activar “Track cart events” para ver datos en Analytics. Cómo activarlo:

1. Ve a Upcart > Cart Editor > Settings > Cart Settings
2. Desplázate hasta Advanced Settings
3. Activa el interruptor “Track cart events”

Sin esto activado, tus analíticas estarán vacías.

• Rango de fechas: usa el selector de fechas en la parte superior para elegir tu período de tiempo
• Comparar períodos: usa “Compare: Previous” para ver cómo te va en comparación con el período anterior
• Filtrar por módulo: usa las casillas de filtro en el gráfico de ingresos para mostrar u ocultar Add-ons, Upsells o Subscriptions

💡 Consejo: Para obtener información útil, revisa al menos 7-14 días de datos. Asegúrate de que Track cart events esté activado (ver arriba). Verifica que Track cart events esté activado, que Upcart esté activo en tu tema y que estés viendo un rango de fechas con suficientes datos (al menos 24-48 horas). Upcart solo cuenta los ingresos de productos añadidos a través de las ofertas de Upcart. Los pedidos de enlaces de pago directo, pedidos preliminares o POS no aparecerán en las analíticas de Upcart porque el carrito no formó parte de esa compra. Contacta al equipo de soporte de Upcart a través del chat en la aplicación o por correo a support@upcart.app