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Descripción general

En la mayoría de los temas, las aplicaciones de terceros como Globo modifican el botón predeterminado de Add to Cart con una función personalizada. Esto puede impedir que Upcart se active correctamente, lo que provoca redirecciones al carrito o que el cajón no se abra.

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Cómo solucionarlo

Sigue estos pasos para ajustar la configuración tanto en Upcart como en Globo:
  1. En la aplicación Upcart, ve a Cart Editor > Settings > Advanced Settings.
  2. Habilita la opción Enhanced Ajax API Compatibility.
Este ajuste mejora la compatibilidad con aplicaciones que usan acciones personalizadas de agregar al carrito. Si no está habilitado, los clientes pueden ser redirigidos a la página de carrito predeterminada de la tienda en lugar de ver el cajón de Upcart. A continuación, actualiza tu configuración de Globo:
  1. Abre la aplicación Globo Product Options.
  2. Localiza y desactiva la opción: “Redirect to the shopping cart page after adding a product.”
Desactivarla garantiza que el cajón de Upcart se abra correctamente después de agregar un producto al carrito.

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Por qué ocurre esto

Globo Product Options reemplaza el proceso predeterminado de Add to Cart de Shopify con un script personalizado. Cuando esto ocurre, Upcart no puede detectar la actualización del carrito a menos que Enhanced Ajax API Compatibility esté habilitado. Activar este ajuste permite que Upcart reconozca las acciones personalizadas de agregar al carrito y evita redirecciones no deseadas a la página de carrito predeterminada.