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Ein Subscription Upgrade ändert ein Abonnement nie allein innerhalb von Aftersell. Die eigentliche Änderung — eine neue Frequenz, ein ausgetauschtes Produkt oder ein wiederkehrender Rabatt — wird in der Abonnement-Plattform angewendet, die die Abonnements deines Shops betreibt. Die Verbindung zwischen Aftersell und dieser Plattform ist die Integration.

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Warum eine Integration erforderlich ist

Wenn ein Kunde ein Upgrade annimmt, passieren zwei Dinge parallel:
  • In Shopify fügt Aftersell das Angebotsprodukt (eine Platzhalter-Position) zur Bestellung hinzu.
  • In deiner Abonnement-Plattform ruft Aftersell die API des Anbieters auf, um das bestehende Abonnement des Kunden zu ändern.
Dieser zweite Schritt funktioniert nur, wenn Aftersell mit deinem Anbieter über ein gültiges API-Token mit den richtigen Berechtigungen verbunden ist. Deshalb fordert dich Schritt 1 des Einrichtungsassistenten auf, einen Anbieter auszuwählen und ein API-Token einzufügen, bevor du das Angebot erstellen kannst. Ohne funktionierende Integration würde das Angebotsprodukt zwar zur Bestellung hinzugefügt, aber kein Abonnement geändert.

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Unterstützte Plattformen

Subscription Upgrades ist derzeit mit drei Plattformen kompatibel. Jede hat ihre eigenen Token-Scopes, Fähigkeiten und Eigenheiten — folge daher der jeweiligen Anleitung für die Plattform, die du verwendest.

Recharge

Alle Upgrade-Typen. Prepaid und Postpaid. Nahezu Echtzeit-Synchronisierung.

Skio

Alle Upgrade-Typen. Prepaid und Postpaid. Nahezu Echtzeit-Synchronisierung.

Loop

Alle Upgrade-Typen. Nur Postpaid.

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Wenn du eine andere Abonnement-App verwendest

Wenn du eine andere Abonnement-App als Recharge, Skio oder Loop verwendest, kannst du Subscription Upgrades derzeit nicht nutzen. Das heißt, du kannst keinen Upsell anbieten, der das bestehende Abonnement eines Kunden ändert — weder die Liefer- oder Abrechnungsfrequenz, noch den Wechsel zu einem anderen Abonnementprodukt, noch beides. Du kannst jedoch weiterhin andere Post-Purchase-Angebotstypen verwenden:
  • Subscription Upsell, um einer Einmalbestellung eine neue Abonnement-Position hinzuzufügen.
  • Replacement Upsell, um ein Einmalprodukt in der Bestellung gegen ein anderes Produkt auszutauschen. Das deckt Einmalkauf zu Einmalkauf ab (einschließlich desselben Produkts in anderer Menge oder Variante) sowie Einmalkauf zu Abonnement (die Bestellung des Kunden wird zu einer Abonnement-Bestellung statt einer Einmalbestellung). Ein Replacement Upsell kann nicht auf eine Abonnement-Position in der Bestellung angewendet werden. Wenn der ursprüngliche Kauf ein Abonnement war, verwende stattdessen Subscription Upgrade.