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Diese Seite ist der vollständige Kennzahlen- und Formelkatalog hinter dem Checkout-Analytics-Dashboard von Aftersell: die Kennzahlen im Checkout-Tab, die Kennzahlen auf Widget-Ebene für jeden Widget-Typ und wie die Übersichtszahlen berechnet werden. Überall im Dashboard kannst du mit der Maus über das ⓘ Info-Symbol neben einer Kennzahl fahren, um zu sehen, wie sie berechnet wird; die Formeln hier entsprechen diesen Tooltips.

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Wie Übersichtszahlen berechnet werden

Die großen Übersichtszahlen oben in jedem Diagramm sind gewichtete Durchschnitte der angezeigten Daten, was ein genaueres Gesamtbild liefert als ein einfacher Durchschnitt. Zum Beispiel für die Conversion-Rates von drei Tagen:
  • Tag 1: 3 angenommen / 10 angezeigt = 30 %
  • Tag 2: 1 angenommen / 9 angezeigt = 11 %
  • Tag 3: 5 angenommen / 15 angezeigt = 33 %
Die Übersichtszahl ist (3 + 1 + 5) ÷ (10 + 9 + 15) = 26.5% und kein einfacher Durchschnitt wie (30 + 11 + 33) ÷ 3 = 24.7%. Die Gewichtung stellt sicher, dass Tage mit mehr Impressionen den richtigen Einfluss auf deine Gesamtwerte haben.

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Kennzahlen im Checkout-Tab

Dies sind die Kennzahlen im Checkout-Tab des Analytics-Bereichs.
Upsell revenue per order ist die empfohlene Kennzahl, um die Performance von Checkout-Widgets über die Zeit zu messen.

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Tabelle Top Performing Products

Diese Tabelle hebt Checkout-Upsells und den daraus generierten Umsatz hervor. Sie funktioniert genauso wie die Tabelle im Funnels-Tab, enthält aber nur Checkout-Upsells.
Die Conversion-Rate in dieser Tabelle basiert auf der Anzahl angenommener Angebote, nicht auf der Anzahl einzelner verkaufter Produkteinheiten. Wenn ein Kunde zum Beispiel ein Angebot mit 3 Einheiten eines Produkts annimmt, zählt dies als 1 angenommenes Angebot. Die Revenue-Spalte gibt jedoch den Gesamtwert aller über dieses Angebot gekauften Einheiten wieder.

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Kennzahlen auf Widget-Ebene

Welche Kennzahlen angezeigt werden, wenn du die Analytics für ein einzelnes Widget öffnest, hängt vom Widget-Typ ab.

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Seiten

Seiten sind Gruppen zusammengehöriger Widgets mit einem gemeinsamen Trigger.

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Eigenständige Upsell-Widgets

Upsell-Widgets zeigen Produktangebote an, die Kunden während des Checkouts annehmen können.
Das Widget-Analytics-Modal im Checkout-Dashboard stellt die ersten vier dieser Kennzahlen als Diagramm dar - Upsell revenue per order, Sessions with widget, Upsell conversion rate und Orders with upsells. Purchased orders ist der Nenner hinter zwei davon und hat kein eigenes Diagramm; es erscheint nur im Widget-Analytics-Modal innerhalb des Checkout-Editors als Diagramm.
Wenn ein A/B-Test für ein Upsell-Widget läuft, werden dieselben 4 Kennzahlen aufgeteilt, um Version A und Version B separat anzuzeigen, sodass du die Versionen direkt vergleichen kannst. A/B-Testergebnisse sind nur auf Widget-Ebene verfügbar und werden nicht im allgemeinen Analytics-Tab angezeigt. Eine Anleitung zur Einrichtung findest du unter Checkout-A/B-Tests.

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Eigenständige Content-Widgets

Content-Widgets umfassen alle Kategorien außer Upsells: Rewards, Trust Badges, Testimonials, Cart Controls, Notes, Text und Images. Diese Widgets bieten keine Upsell-Produkte an, können aber das Checkout-Verhalten beeinflussen, und alle erhalten dieselben Diagramme.
Wenn ein A/B-Test für ein Content-Widget läuft, werden dieselben 4 Kennzahlen aufgeteilt, um Version A und Version B separat anzuzeigen, sodass du die Versionen direkt vergleichen kannst.