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Diese Seite ist der vollständige Kennzahlen- und Formelkatalog hinter dem Analytics-Dashboard für Post-Purchase in Aftersell. Überall im Dashboard kannst du mit der Maus über das ⓘ Info-Symbol neben einer Kennzahl fahren, um zu sehen, wie sie berechnet wird; die Formeln hier entsprechen diesen Tooltips.

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Wie Übersichtszahlen berechnet werden

Die großen Übersichtszahlen oben in jedem Diagramm sind gewichtete Durchschnitte der angezeigten Daten, was ein genaueres Gesamtbild liefert als ein einfacher Durchschnitt. Zum Beispiel für die Conversion-Rates von drei Tagen:
  • Tag 1: 3 angenommen / 10 angezeigt = 30 %
  • Tag 2: 1 angenommen / 9 angezeigt = 11 %
  • Tag 3: 5 angenommen / 15 angezeigt = 33 %
Die Übersichtszahl ist (3 + 1 + 5) ÷ (10 + 9 + 15) = 26.5% und kein einfacher Durchschnitt wie (30 + 11 + 33) ÷ 3 = 24.7%. Die Gewichtung stellt sicher, dass Tage mit mehr Impressionen den richtigen Einfluss auf deine Gesamtwerte haben.

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Kennzahlen im Funnels-Tab

Produktgewinn-Analytics befinden sich derzeit in der Beta; die Datenerfassung beginnt einen Tag nach der Aktivierung, ohne rückwirkende historische Daten. Wende dich an den Support, um die Funktion zu aktivieren.

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Tabelle Top Performing Products

Es gibt keine einzelne Spalte “Conversion rate”; die Rate wird pro Angebots-Slot aufgeschlüsselt. Die Conversion-Rate basiert hier auf angenommenen Angeboten, nicht auf einzelnen verkauften Einheiten (ein Angebot mit 3 Einheiten zählt als 1 angenommenes Angebot), die Revenue-Spalte gibt jedoch den Gesamtwert aller gekauften Einheiten wieder.

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Diagramme für Abo-Upgrades

Wenn ein Abo-Anbieter verbunden ist, kann der Funnels-Tab Diagramme für Abo-Upgrades anzeigen (du kannst zwischen Einmalkauf- und Abo-Ansicht umschalten). Im Kopfbereich werden Revenue (Umsatz aus einmaligen Upsells) und Additional MRR nebeneinander angezeigt. Additional MRR ist der wiederkehrende monatliche Umsatz, den deine Angebote im Zeitraum hinzugefügt haben (neue Abos plus Produkte, die bestehenden Abos hinzugefügt wurden), als auf einen Monat normalisierter Vertragspreis und nicht als eingenommenes Geld; Kündigungen werden nicht abgezogen. Hinweise zur Datenabdeckung können erscheinen, wenn Daten unvollständig sind: Wenn ein Anbieter nie Kündigungsdaten gesendet hat, kann Active subscriptions nur steigen; betrachte den Wert daher als Obergrenze. Abo-Daten werden alle 30 Minuten aktualisiert und können daher hinter deinen live angezeigten Einmalkauf-Zahlen zurückliegen.

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Diagramm Subscriptions cancelled

Dieses Diagramm zählt Kündigungsereignisse, nicht einzelne Abos, sodass ein Abo, das mehr als einmal gekündigt wird, mehrfach gezählt werden kann. Es lässt sich nur nach Funnel eingrenzen (Angebots- und Gerätefilter gelten nicht). Kündigungen erreichen Aftersell über den Webhook deines Abo-Anbieters; wenn der Webhook nicht eingerichtet ist oder Aufmerksamkeit erfordert, wird das Diagramm durch eine gesperrte Karte ersetzt:

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Kennzahlen im Tests-Tab

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Analytics auf Gruppenebene

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Performance nach Variable

Zeigt, wie jede Variable im Durchschnitt über alle anderen Variablen hinweg abschneidet. Wechsle die Kennzahl über das Dropdown: Achte bei der Wahl eines Gewinners auf eine Variante, die bei mehreren Kennzahlen gut abschneidet (höherer Gewinn pro Besuch, höherer Umsatz pro Besuch, höhere Conversion-Rate und vergleichbarer oder besserer durchschnittlicher Upsell-Wert), nicht nur bei einer.

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Kennzahlen für Product Page Upsells