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Wenn du deine Aftersell-Danke-Seite und Bestellstatus-Seite mit Widgets anpasst, verbesserst du die Interaktion und das Engagement nach dem Checkout. Jeder Widget-Typ wird auf einer eigenen Seite konfiguriert, und dieser Überblick verlinkt auf diese Seiten sowie auf die Schritte zur Platzierung und zum Testen, die für alle gelten.

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Widget-Typen

Produktempfehlung

Upsell-Produkte auf der Danke-Seite anzeigen. Kompatibel mit allen Zahlungs-Gateways und Mehrwährungs-Shops.

Testimonials

Zeige Kundenbewertungen aus deiner verbundenen Bewertungs-App an, um das Kaufvertrauen zu stärken.

FAQs

Beantworte häufige Fragen nach dem Kauf, um Supportanfragen zu reduzieren.

Text

Teile nach dem Checkout Nachrichten, Rabattcodes oder Markengeschichten.

Bild

Zeige ein individuelles Bild oder Banner auf der Danke-Seite an.
Eine Schritt-für-Schritt-Einrichtung und wie du Widgets in Shopify platzierst, findest du unter So konfigurierst du Danke-Seiten-Widgets.

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Wissenswertes

  • Die Branding-Einstellungen richten sich automatisch nach deinen Shopify-Checkout-Branding-Einstellungen und können im Aftersell-Editor nicht angepasst werden.
  • Die Bestellabwicklung (in die ursprüngliche Bestellung zusammenführen oder eine separate Bestellung erstellen) wird im Produktempfehlungs-Widget konfiguriert.
  • Die Checkout-Vorschau von Shopify zeigt Widgets möglicherweise nicht immer an. Gib eine Testbestellung auf, um zu bestätigen, dass die Angebote bei einer echten Bestellung korrekt erscheinen. Stelle den Trigger beim Testen so ein, dass er allen Kunden angezeigt wird, damit die Widgets in der Shopify-Vorschau erscheinen, und setze den Trigger anschließend zurück.
  • Wenn du in Shopify manuelle Zahlungserfassung mit aktivierter Einstellung Modify original order verwendest, erscheint der Upsell-Umsatz der Danke-Seite möglicherweise nicht sofort in den Aftersell-Analytics. Upsell-Besuche und -Annahmen werden wie gewohnt erfasst, aber der Umsatz erscheint erst, nachdem der Zahlungsstatus der Bestellung in Shopify manuell auf Paid geändert wurde.

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Fehlerbehebung

Widget wird nicht angezeigt: Stelle sicher, dass das Widget in Aftersell aktiv ist und dass der entsprechende App-Block im Shopify-Editor auf der Danke-Seite, der Bestellstatus-Seite oder auf beiden platziert wurde. Weitere Informationen findest du unter Fehlerbehebung Danke-Seite.