طرق الدفع المدعومة
- Shopify payments (لبطاقات الائتمان)
- Shop Pay
- PayPal Express (مع تفعيل المدفوعات التلقائية Automatic Payments، وتعرفها PayPal باسم المعاملات المرجعية Reference Transactions)
- راجع مقالة المدفوعات التلقائية في PayPal لمزيد من المعلومات حول كيفية التحقق من ذلك.
- ملاحظة: ترسل Shopify تلقائيًا طلبًا للموافقة على الفوترة التلقائية/المعاملات المرجعية نيابةً عنك عند تثبيت Aftersell. وعادةً ما يتم قبوله خلال أيام قليلة، لكننا نوصي بمتابعة حالته حتى تتم الموافقة عليه.
إذا تم رفض طلبك، فستحتاج إلى التواصل مع دعم PayPal مباشرةً وسؤالهم عن سبب رفض طلب المعاملات المرجعية الخاص بك. - هناك قيد معروف في PayPal يؤثر على عروض ما بعد الشراء. يدعم PayPal Express عرض بيع إضافي واحد فقط بعد إتمام الشراء بسبب طريقة معالجته للرسوم الإضافية. ونتيجة لذلك، سيظهر أول عرض بيع إضافي (upsell) أو عرض تخفيضي (downsell) فقط، وسيتم تخطي أي عروض لاحقة. هذا قيد في نظام PayPal لا يمكن لـ Shopify أو Aftersell تجاوزه. ومع ذلك، يُفترض أن تظهر مرات الظهور للعرض الإضافي رقم 2 وما بعده عند استخدام طرق دفع مدعومة أخرى.
- Braintree (بدون تفعيل التحقق من رمز CVV)
- Authorize.net
- ملاحظة: تُعد عروض الاستبدال (Replacement Upsells) استثناءً، وهي غير مدعومة من Authorize.net. ويرجع ذلك إلى أن عملية التسوية اللازمة لتمكين استرداد أموال المعاملات تتم مرة واحدة يوميًا، مما يجعل استرداد ثمن منتج تم شراؤه للتو أمرًا غير ممكن.
- Stripe
- ملاحظة: لم تعد الإصدارات الأحدث من Stripe مدعومة من واجهة برمجة تطبيقات Post-Purchase الخاصة بـ Shopify. تأكد من التوافق باستخدام إصدارات Stripe المدعومة رسميًا أو غيرها من معالجات بطاقات الائتمان المباشرة المدمجة بالكامل في سير عمل إتمام الشراء في Shopify.
- من المهم أيضًا ملاحظة أن الإصدارات الأحدث من Stripe لم تعد مدعومة من واجهة برمجة تطبيقات Post-Purchase الخاصة بـ Shopify. ينبغي على التجار التأكد من التوافق باستخدام إصدارات Stripe المدعومة رسميًا أو غيرها من معالجات بطاقات الائتمان المباشرة المدمجة بالكامل في سير عمل إتمام الشراء في Shopify.
- Adyen (مدفوعات بطاقات الائتمان التي تتم معالجتها عبر صفحة إتمام الشراء في Shopify)
- Pin Payments
- أي معالج مدفوعات بطاقات ائتمان مباشر آخر مدمج في صفحة إتمام الشراء في Shopify.
طرق الدفع غير المدعومة
اشترِ الآن وادفع لاحقًا / التقسيط
- Affirm وAfterpay (Clearpay) وKlarna وSezzle وZip وSplitit وLaybuy وScalapay وShop Pay Installments، وغيرها.
المحافظ الرقمية
- Apple Pay وGoogle Pay وAmazon Pay وPayPal Wallet
اتفاقية الفوترة في PayPal
- الطلبات المدفوعة عبر اتفاقية الفوترة في PayPal (PayPal Billing Agreement) تتخطى عروض ما بعد الشراء.
التحويلات البنكية
- iDEAL وBancontact وPayPlus، وغيرها.
بوابات الدفع الإقليمية / البديلة
- Mollie وCheckout.com وWorldpay وما شابهها من البوابات غير المدمجة مباشرةً في صفحة إتمام الشراء في Shopify كمعالج بطاقات ائتمان مدعوم.
- إذا لم تكن بوابة الدفع الرئيسية لمتجرك مدرجة في قسم طرق الدفع المدعومة أعلاه، فافترض أنها غير مدعومة من واجهة برمجة تطبيقات Post-Purchase Extensions الخاصة بـ Shopify واستخدم عروض صفحة الشكر (Thank You Page) بدلًا من ذلك.
مزوّدو الخدمة الذين يحتفظون برمز CVV/CVN
- PayPal Payments Pro وPayflow Pro وEway. لا تدعم واجهة برمجة تطبيقات Post-Purchase Extensions الخاصة بـ Shopify مزوّدي خدمات الدفع الخارجيين الذين يتطلبون الاحتفاظ برمز CVN/CVV الخاص بالعميل. (يعمل Braintree فقط عند تعطيل التحقق من CVV — راجع قائمة طرق الدفع المدعومة أعلاه.)
أخرى
- بطاقات الهدايا — أي دفع ببطاقة هدايا في الطلب يجعله غير مؤهل، سواء غطت بطاقة الهدايا الإجمالي بالكامل أو جزءًا منه فقط
- الدفع عند الاستلام
- رصيد متجر Shopify
متطلبات Shopify الإضافية
- يجب ألا تقل قيمة الطلب عن 0.50 دولار
- يجب أن يتم الطلب عبر قناة مبيعات المتجر الإلكتروني، أو قناة مبيعات headless/مخصصة مدعومة، أو من خلال رابط دفع لطلب مسودة (draft order).
- يجب إتمام الطلب بالعملة الافتراضية للمتجر.
- يجب ألا تتضمن الرسوم الجمركية أو التكاليف الإجمالية للتسليم (landed costs).
- يجب أن يتضمن الطلب دولة وجهة للشحن — تحتاج Shopify إليها لعرض صفحة ما بعد الشراء.
- يجب ألا يكون الطلب للتوصيل المحلي أو الاستلام المحلي.
ماذا لو كانت معظم طلباتي تستخدم طرق دفع غير مدعومة؟
- تعمل مع جميع طرق الدفع
- لا تعتمد على واجهة برمجة تطبيقات Post-Purchase الخاصة بـ Shopify
- تظهر في صفحة الشكر / صفحة حالة الطلب
- الوصول إلى إعدادات المسار الخاص بك
- افتح حسابك في Aftersell.
- انتقل إلى الخطوة الأخيرة من المسار الخاص بك وحدد
Edit Extensions Page. يتيح لك ذلك تكوين وإضافة أدوات (widgets) صفحة الشكر أو توصيات المنتجات.
- فتح محرر Shopify
- في لوحة تحكم Aftersell، حدد موقع الشريط الأزرق وانقر على
Open Shopify Editorلإضافة أدوات Aftersell.
- في لوحة تحكم Aftersell، حدد موقع الشريط الأزرق وانقر على
- إضافة الأدوات إلى Shopify
- في محرر Shopify، أضف أدوات Aftersell إلى المواقع التالية:
- صفحة الشكر
- صفحة حالة الطلب
- تأكد من أن الأدوات تعرض عروض البيع الإضافي أو توصيات المنتجات.
- في محرر Shopify، أضف أدوات Aftersell إلى المواقع التالية:
- الحفظ والاختبار
- بعد إكمال التكوين، احفظ التغييرات وقم بمحاكاة طلب باستخدام طريقة دفع غير مدعومة للتأكد من ظهور عرض البيع الإضافي في صفحة الشكر.
فوائد عروض البيع الإضافي في صفحة الشكر
- توافق شامل: تعمل عروض البيع الإضافي في صفحة الشكر مع جميع طرق الدفع، متجاوزةً قيود واجهة برمجة تطبيقات Shopify.
- عملية إتمام شراء مبسطة: تظهر العروض في صفحة حالة الطلب، مما يوفر تجربة سلسة بعد الشراء دون تغيير آلية الدفع.
- توصيات قابلة للتخصيص: يمكنك إبراز توصيات منتجات ذات صلة، مما يعزز احتمالية إجراء عمليات شراء إضافية.
استكشاف مشكلات طرق الدفع وإصلاحها
- التحقق من توافق طريقة الدفع: تأكد من أن العميل استخدم طريقة دفع مدعومة من القائمة أعلاه.
- التحقق من تكوين المتجر: تأكد من استيفاء شروط مثل العملة الافتراضية وقناة المبيعات والحد الأدنى لقيمة الطلب وعدم وجود رسوم جمركية أو تكاليف إجمالية للتسليم.
- مراجعة الوثائق: راجع وثائقنا للاطلاع على التحديثات والإرشادات. بالإضافة إلى ذلك، تتوافق عروض صفحة الشكر مع جميع طرق الدفع، مما يجعلها خيارًا متعدد الاستخدامات للطلبات المقدمة بطرق دفع غير مدعومة، مثل خدمات “اشترِ الآن وادفع لاحقًا” أو المحافظ الرقمية.
- التحقق من موضع الأدوات: تأكد من وضع الأدوات بشكل صحيح في صفحة الشكر وصفحة حالة الطلب من خلال محرر Shopify.
- تفعيل إعدادات صفحة الشكر: تحقق من أن إعداد صفحة الشكر الخاص بك مفعّل في Aftersell لتجنب إعادة التوجيه الافتراضية إلى صفحة المنتج.