Skip to main content

​
الاختبار متعدد المتغيرات لما بعد الشراء

يتيح لك الاختبار متعدد المتغيرات اختبار عدة متغيرات للعرض في وقت واحد — مثل الخصومات والمؤقتات والشحن والكمية — للعثور على التركيبة الأفضل أداءً. أنت تحدد المتغيرات وتختار الخيارات التي تريد اختبارها، ويقوم Aftersell بدمجها في جميع تركيبات التخطيطات الممكنة للاختبار. إنه أحد أقوى الطرق لتحسين استراتيجية الـ upsell لما بعد الشراء لديك.
في الاختبار متعدد المتغيرات، تحدد أنت المتغيرات الفردية وخياراتها، ويقوم Aftersell بدمجها في جميع تركيبات التخطيطات الممكنة للاختبار. إذا كنت تريد تكوين تخطيطات كاملة بشكل فردي واختبارها ضد بعضها البعض (حتى 5 تخطيطات)، فاستخدم اختبار A/B لما بعد الشراء بدلاً من ذلك.
الاختبار متعدد المتغيرات متاح فقط لعروض الـ upsell لما بعد الشراء. الاختبار متعدد المتغيرات لعروض صفحة الشكر غير متاح حاليًا. لاختبار ودجات الـ checkout، راجع اختبار A/B للـ checkout.

​
1. حدد هدفك

قبل إعداد اختبارك متعدد المتغيرات، خذ لحظة لتحديد ما يعنيه النجاح لمتجرك. يساعدك وضع هدف واضح على اختيار المتغيرات المناسبة للاختبار وقياس ما يهم حقًا. تشمل بعض الأهداف الشائعة:
  • زيادة معدلات التحويل على عروض الـ upsell
  • رفع متوسط قيمة الطلب (AOV)
  • تحديد المنتج أو الحافز الأكثر فعالية
هل تحتاج إلى إلهام؟ اطّلع على مقالنا حول أفضل الممارسات للحصول على أفكار تحقق نتائج حقيقية.

​
2. أنشئ صفحات الاختبار الخاصة بك

بالإضافة إلى متغيراتك، يتيح لك الاختبار متعدد المتغيرات إضافة ما يصل إلى 5 صفحات عروض (عرضك الأساسي بالإضافة إلى 4 صفحات أخرى كحد أقصى)، ويمكن لكل منها أن يحتوي على منتجه أو تخطيطه أو محتواه الخاص. المتغيرات التي تكوّنها في الخطوة التالية تنطبق على جميع الصفحات وتتجاوز الإعدادات المطابقة في الصفحات الفردية.

​
3. اختر المتغيرات المراد اختبارها

اختر من بين أربعة متغيرات متاحة قد تؤثر على سلوك المشتري:
  • الخصومات: نسبة مئوية مقابل مبلغ ثابت مقابل بدون خصم
  • المؤقت: مدد عد تنازلي مختلفة، مثل 5 دقائق مقابل 15 دقيقة
  • الشحن: مجاني مقابل سعر ثابت
  • الكمية: كميات افتراضية مختلفة
كثرة المتغيرات تعني تحليلًا أصعب. حافظ على التركيز.

​
4. أنشئ تنويعاتك

قم بإعداد خيارات لكل متغير. على سبيل المثال:
  • الخصومات: 10%، 20%، 30%
  • المؤقت: 5 أو 10 أو 15 دقيقة
  • الشحن: مجاني مقابل سعر ثابت
يقوم Aftersell بدمج صفحاتك وخيارات المتغيرات المحددة في جميع تركيبات التخطيطات الممكنة للاختبار. إجمالي عدد التخطيطات هو عدد صفحاتك مضروبًا في عدد الخيارات لكل متغير نشط — على سبيل المثال، صفحتان مع متغير خصم من 3 خيارات ومتغير مؤقت من خيارين ينتج عنهما 2 × 3 × 2 = 12 تخطيطًا.

​
5. قم بإعداد اختبارك متعدد المتغيرات

  1. افتح Aftersell Dashboard
  2. انتقل إلى Post-Purchase Funnels
  3. أنشئ مسارًا جديدًا أو افتح مسارًا موجودًا
  4. انقر على Create test واختر Multivariate Test
  5. أضف صفحاتك واختر المتغيرات والخيارات المطلوبة
  6. انقر على Start test
يتم تسمية كل تركيبة تلقائيًا باسم Layout A وLayout B وهكذا لسهولة الرجوع إليها في تحليلاتك.
تأكد من الضغط على Enter بعد كتابة كل متغير لحفظه بشكل صحيح.

​
كيف يتم تقسيم حركة الزوار

يتم توزيع حركة الزوار تلقائيًا بالتساوي عبر جميع التخطيطات التي أنشأها الاختبار. لا توجد طريقة لتعديل نسبة حركة الزوار يدويًا لكل تخطيط. على سبيل المثال، إذا أنتجت صفحاتك وتركيبات المتغيرات 4 تخطيطات، فسيحصل كل تخطيط على حوالي 25% من حركة الزوار. لا يوجد خيار لتعيين نسب مخصصة (على سبيل المثال، لا يمكنك تعيين Layout A على 80% وLayout B على 20%).

​
6. راجع النتائج

بمجرد أن يعمل اختبارك لفترة كافية، من 2 إلى 4 أسابيع بشكل مثالي، سيكون لديك ما يكفي من البيانات لاتخاذ قرارات مستنيرة. قد لا تُنتج مدد الاختبار الأقصر رؤى موثوقة إحصائيًا، خاصة إذا كانت حركة الزوار منخفضة. لعرض نتائجك، انتقل إلى علامة التبويب Tests في لوحة تحليلات Aftersell. للاطلاع على تفصيل كامل لجميع مقاييس علامة التبويب Tests، بما في ذلك التحليلات على مستوى المجموعة، وPerformance by Variable، وجدول All Groups، وكيفية اختيار اختبار، راجع تحليلات ما بعد الشراء.
سيعرض اختبارك عدد مرات الظهور اللازمة ليكون قابلاً للاعتماد إحصائيًا، مما يساعدك على معرفة متى تكون البيانات جاهزة للتصرف بناءً عليها. ابحث عن أداء متسق عبر مقاييس متعددة، وليس مجرد قفزة في مجال واحد.

​
7. طبّق التنويعة الفائزة

بمجرد ظهور الفائز:
  1. طبّق تلك التنويعة عبر مسارك
  2. راقب الأداء للتأكد من استمراره في تحقيق نتائج قوية
  3. فكّر في الاختبار مرة أخرى بمجموعة جديدة من المتغيرات

​
القيود

​
الاختبار متعدد المتغيرات يتم ضمن مسار واحد فقط

يعمل الاختبار متعدد المتغيرات ضمن المسار نفسه. لا يمكنك تشغيل اختبار متعدد المتغيرات عبر عدة مسارات.

​
الاختبار متعدد المتغيرات مخصص لعروض الـ upsell لما بعد الشراء (بنقرة واحدة) فقط

الاختبار متعدد المتغيرات غير متاح حاليًا لعروض صفحة الشكر. وهو مدعوم فقط لمسارات الـ upsell لما بعد الشراء.

​
النسب المخصصة لحركة الزوار غير مدعومة

يتم دائمًا تقسيم حركة الزوار بالتساوي عبر جميع التخطيطات التي أنشأها الاختبار. لا يوجد خيار لتعيين نسب مخصصة لتخطيطات فردية.

​
الاختبار متعدد المتغيرات مقابل اختبار A/B

لست متأكدًا من طريقة الاختبار التي يجب استخدامها؟ استخدم الاختبار متعدد المتغيرات عندما:
  • تريد اختبار عدة متغيرات في وقت واحد والعثور على أفضل تركيبة
  • لديك مستويات مرتفعة من حركة الزوار
  • تريد تحديد المتغيرات وترك Aftersell يدمجها في تركيبات تخطيطات للاختبار
استخدم اختبار A/B عندما:
  • تريد مقارنة تكوينات العروض الكاملة
  • لديك مستويات معتدلة من حركة الزوار
  • تريد نتائج واضحة ومباشرة

​
أفضل الممارسات

  • ابدأ ببساطة: لا تُثقل الاختبار بعدد كبير جدًا من المتغيرات
  • كن صبورًا: دع الاختبارات تعمل لفترة كافية لجمع البيانات (من 2 إلى 4 أسابيع كحد أدنى)
  • واصل الاختبار: استخدم الفائزين لإلهام جولتك التالية من الاختبارات

​
هل تحتاج إلى مساعدة؟

إذا كانت لديك أسئلة حول إعداد اختباراتك متعددة المتغيرات أو تحليلها، تحدث مع فريق الدعم لدينا باستخدام الدردشة المباشرة في أسفل يمين التطبيق.