如果你的商店使用手动付款捕获（Manual Payment Capture），你可能会看到一些订单处于部分付款状态。本文将向你展示如何在保留手动付款捕获设置的同时解决此问题。
如果你的商店使用了欺诈检测应用（例如 NoFraud 或 Riskified），该欺诈检测应用可能并不原生支持购买后 upsell。在这种情况下，它往往会过早捕获订单付款——在购买后 upsell 添加之前。购买后 upsell 的付款会被授权，但只有初始付款会被捕获。这样的订单会显示为部分付款（Partially paid）。
此外，欺诈应用捕获付款的时机可能会干扰 Aftersell 的商品清理逻辑。如果欺诈应用在 upsell 授权失败之后才捕获原始付款，Aftersell 可能无法按预期从订单中移除未付款的 upsell 商品。这可能导致客户免费获得商品。
首先，你需要确认自己当前使用的是手动付款捕获。如果不是，那么很遗憾，本文其余内容不适用于你。
你的商店可能已设置了自动付款捕获系统，但仍启用了 Shopify 的手动付款捕获设置。你可以在此确认商店的付款捕获设置：
Shopify 后台 > Settings > Payments > Payment Capture Method
如果你当前使用的是手动付款捕获，请继续阅读！
确保订单的所有付款都被捕获的最简单方案是使用 Shopify Flow。下图展示了一个实现此目的的 Shopify Flow：
此 Flow 包含 3 个步骤：
- **触发器（Trigger）**用于确保只有在创建订单交易时才启动 Flow。订单的第一笔交易是在客户下单时创建的。如果客户接受了 Aftersell 购买后 upsell，则会再创建一笔交易。我们的目标是捕获第二笔交易的付款，因此我们会在下一步检查一些条件。
- **条件（Conditions）**用于确保 Flow 只在特定场景下继续执行。我们只希望在所创建的交易来自购买后 upsell 时继续此 Flow。如果原始订单的付款尚未捕获，我们也不希望运行此 Flow。此 Flow 只应捕获遗漏的额外付款。如果尚未捕获任何付款，那么此 Flow 将不做任何操作，并假定常规付款捕获系统会捕获全部金额。
- 捕获付款（Capture payment）——当所有检查都通过后执行。这只会捕获购买后 upsell 产生的额外金额的付款。问题解决！
实施上述 Flow 后，如果你使用外部履约服务，请确保付款捕获 Flow 不会对你的履约产生意外影响。有关履约的更多详细信息，请参阅我们的履约文档。
<Note>
如果你近期在购买后 upsell 上遇到部分付款订单激增，即便你没有使用欺诈检测应用，本节内容也适用。
</Note>
Shopify 在 2026 年 3 月 31 日前后更新了其内置自动化模板 “Capture payment if order is not high fraud risk”。此更新改变了 Shopify 在订单编辑时评估欺诈风险的方式，从而破坏了购买后 upsell 的自动付款捕获。
此前，当订单被编辑时（例如添加购买后 upsell 商品时），Shopify 会重新运行欺诈分析。这一风险等级变化会重新触发付款捕获模板 Flow，从而捕获 upsell 付款。Shopify 现在不再在订单编辑时重新运行欺诈分析，因此模板 Flow 不会重新触发，upsell 付款也不会被捕获。
此问题影响使用或不使用欺诈检测应用的商店。
如果出现以下情况，你可能正遇到此问题：
- 你注意到购买后 upsell 的部分付款订单突然激增
- 只有客户接受了购买后 upsell 的订单显示为部分付款
- 原始订单的付款已被捕获，但 upsell 付款处于已授权但未捕获状态
- 在问题开始出现前后，你没有更改商店设置中的任何内容
**使用 Aftersell Flow 模板，一键完成设置。**Aftersell 在 Shopify 的 Flow 模板库中发布了一个名为 “Capture payment when a post-purchase upsell is accepted” 的预构建 Flow 模板。你可以直接从 Flow 应用安装，无需手动搭建工作流。请在 Flow 模板库的 Orders 类别下搜索它。
- 触发器：“Aftersell Post Purchase Offer Accepted”——当客户接受 Aftersell 购买后 upsell 优惠且商品成功添加到订单时触发。
- 条件：“Order capturable is equal to True”——确保 Flow 只在订单处于可捕获状态时才尝试捕获付款。
- 操作：“Capture payment”——如果条件为真，Flow 会捕获 upsell 金额的未结付款。
<Warning>
**不要添加 presentment money 金额条件。**部分商店遇到过 Shopify 错误地将 presentment money 金额返回为 0 的问题，即使当时存在未结余额。添加类似“presentment money amount is greater than 0”的条件可能导致 Flow 在有效订单上跳过付款捕获。这可能导致客户收到账单邮件，而不是自动完成付款捕获。请保持 Flow 简单：触发器、可捕获检查、捕获付款。
</Warning>
<Info>
你现有的用于捕获原始订单付款的 Shopify 自动化可以保持不变。这个新 Flow 会与其并行运行，且只处理购买后 upsell 的付款。
</Info>
- 在生产环境启用之前，先在开发或沙盒商店中测试该 Flow。
- 启用 Flow 后的几天内监控你的订单，确认付款按预期被捕获，且没有向客户发送账单邮件。
- **检查你的履约工作流。**如果你使用外部履约服务，请确保此付款捕获 Flow 不会在你准备就绪之前触发履约。更多详情请参阅我们的履约文档。
- **检查你的订单保留设置。**如果曾出现订单在付款未完成的情况下发货的情况，请确认你的订单保留设置已配置为在付款完全捕获之前阻止履约。
我没有使用欺诈应用。为什么我的购买后 upsell 付款没有被捕获？
新 Flow 会捕获订单全额还是仅捕获 upsell 金额？
Order capturable，如果订单在此期间变为可捕获，则进行捕获。只有在仍然不可捕获时，本次运行才会结束，并显示消息 “Order did not become capturable in time”——无论哪种情况都不会过早尝试捕获。
只有单一条件的手动搭建 Flow 会在第一次检查后停止，不会重试。
我已经有一个用于捕获付款的 Shopify 自动化。我需要更改它吗？
我的客户在接受购买后 upsell 后收到账单邮件。发生了什么？
我使用 Riskified / NoFraud，客户从 upsell 中免费获得了商品。发生了什么？
