Naar hoofdinhoud gaan
Als je winkel Shopify Shop Promise gebruikt en post-purchase items apart van de oorspronkelijke bestelling worden verzonden, komt dat doordat post-purchase upsells niet worden ondersteund door Shop Promise.

​
Getroffen bestellingen

Bestellingen die onder de Shop Promise Guarantee vallen, worden door dit probleem getroffen. Je kunt controleren of een bestelling onder een Shop Promise valt door de bestelling te bekijken in het tabblad Orders van de beheerconsole van je winkel en op twee dingen te letten:
  1. Het Shop Promise-logo bij de verzendinformatie
  2. Een bericht in de tijdlijn dat je laat weten dat de bestelling onder een Shop Promise Guarantee valt
Shopify-besteldetails met het Shop Promise-badge gemarkeerd bij de verwachte leverdatum