Reports est en version bêta et est déployé par étapes, il n’est donc pas encore activé sur toutes les boutiques. Certaines boutiques sont activées automatiquement à mesure que le déploiement s’élargit ; d’autres sont activées individuellement. Si vous ne voyez pas la section Reports dans votre interface d’administration, votre boutique n’a pas encore été incluse — contactez l’équipe de support Aftersell via le chat intégré à l’application pour demander l’accès.
La section Reports est un moyen flexible d’explorer la performance de votre boutique. Elle comporte deux parties qui fonctionnent ensemble :
- Reports — des collections de requêtes enregistrées affichées sous forme de widgets, pour suivre d’un coup d’œil les métriques qui vous intéressent.
- L’Explorer — un générateur de requêtes pour poser vos propres questions : choisissez des métriques, ventilez-les par dimensions, filtrez et visualisez le résultat.
Lorsque vous ouvrez Reports, vous arrivez sur le tableau Reports listant tous les rapports disponibles pour votre boutique. Consultez Gérer les rapports pour les créer, les modifier et les partager.
Ouvrez l’Explorer pour construire une requête de zéro — choisissez quoi mesurer, comment le découper et la plage de temps, puis affichez le résultat sous forme de scorecard, de graphique ou de tableau. Enregistrez une requête pour la réutiliser, ou ajoutez-la à un rapport en tant que widget.
Les requêtes sont écrites en AftersellQL (AQL). Vous les construisez visuellement, mais vous pouvez aussi les saisir directement — consultez Écrire des requêtes AQL.
Des questions sur Reports, ou envie de faire configurer un rapport spécifique ? Contactez l’équipe de support client.