Skip to main content

​
Przegląd

Produkty upsellowe mogą mieć jedną lub wiele opcji wariantów (takich jak rozmiar czy kolor). Aftersell obsługuje niedostępne warianty w różny sposób w zależności od liczby opcji produktu, aby zapewnić płynne doświadczenie klienta i zapobiec wyborom niedostępnych pozycji.

​
Logika niedostępnych wariantów

​
Produkty z pojedynczą opcją wariantu

Jeśli produkt ma tylko jedną opcję wariantu, a ten wariant jest niedostępny, jest on całkowicie ukrywany. Na przykład:
  • Niebieski wariant tego produktu Notebook jest niedostępny Okno dialogowe Select Products pokazujące wariant Notebook Blue oznaczony jako Out of Stock
  • Dlatego na stronie post-purchase niebieski wariant nie pojawi się jako opcja Strona post-purchase z listą rozwijaną kolorów produktu Notebook zawierającą tylko White i Black
Zapobiega to interakcji klientów z produktem, którego nie można zrealizować.

​
Produkty z wieloma opcjami wariantów

Jeśli produkt ma wiele opcji wariantów, wyświetlane są wszystkie opcje wariantów, w tym te niedostępne. Domyślnie Aftersell wstępnie wybierze dostępny wariant, jeśli taki istnieje. Jeśli jednak klient ręcznie wybierze niedostępny wariant, zostanie on wyraźnie oznaczony jako niedostępny i nie będzie można go dodać. Na przykład:
  • Wariant niebieski/mały tego produktu T-shirt jest niedostępny Okno dialogowe Select Products pokazujące wariant T-shirt niebieski Small oznaczony jako Out of Stock
  • Jednak wariant nadal pojawi się na aktywnej stronie post-purchase, ale klienci nie będą mogli go kupić po wybraniu. Oferta T-shirt na stronie post-purchase z niedostępnym wariantem pokazującym przycisk Unavailable
Takie podejście daje klientom pełny wgląd w dostępne opcje, jednocześnie zapobiegając nieprawidłowym wyborom. UWAGA: ta logika obowiązuje nawet wtedy, gdy wszystkie ustawienia wariantów są odznaczone w edytorze.

​
Warianty pre-order i przedsprzedaży

Powyższa logika niedostępności dotyczy wariantów, które nie mogą być dłużej sprzedawane po wyczerpaniu stanu magazynowego — domyślne zachowanie Shopify “Stop selling when out of stock”. Warianty pre-order i przedsprzedaży są obsługiwane inaczej. W Shopify te warianty mają włączone “Continue selling when out of stock” (polityka magazynowa continue). Aftersell sprawdza politykę magazynową wariantu, a nie tylko jego bieżący stan, więc wariant z kontynuowaną sprzedażą jest traktowany jako dostępny nawet wtedy, gdy jego śledzony stan magazynowy wynosi 0 lub jest ujemny. W rezultacie warianty pre-order/przedsprzedaży zachowują się na stronie post-purchase jak warianty dostępne:
  • Pojedyncza opcja wariantu: wariant jest wyświetlany (nie ukrywany), a klienci mogą go dodać.
  • Wiele opcji wariantów: wariant jest możliwy do wyboru i zakupu — nie jest oznaczony jako niedostępny.
Pozwala to prowadzić oferty pre-order lub przedsprzedaży jako upselle post-purchase, bez ukrywania wariantu z powodu braku stanu magazynowego.
Aby włączyć to zachowanie, włącz Continue selling when out of stock dla wariantu w Shopify (w ustawieniach Inventory wariantu produktu). Wariant pozostawiony z domyślnym ustawieniem stop selling when out of stock podlega opisanej powyżej logice niedostępności, gdy jego stan magazynowy osiągnie 0.
Wyjątek: jeśli Twoja oferta jest skonfigurowana tak, aby ukrywać produkty niedostępne, warianty z kontynuowaną sprzedażą o stanie 0 lub ujemnym są ukrywane razem ze zwykłymi niedostępnymi wariantami.

​
Ukrywanie wariantów nieopublikowanych w Twoim Online Store

Domyślnie Aftersell może oferować warianty, które są dostępne w magazynie, ale wykluczone z kanału sprzedaży Online Store w Shopify — na przykład warianty, które utrzymujesz dostępne dla sprzedaży detalicznej lub hurtowej, ale celowo ukrywasz w swoim sklepie internetowym. Aby te warianty nie pojawiały się w ofertach post-purchase, przejdź do Settings → Inventory, znajdź sekcję Unpublished variants i zaznacz Hide unpublished variants from post-purchase offers. Ustawienie jest domyślnie wyłączone.

​
Jak to działa

Przy włączonym ustawieniu Aftersell sprawdza status publikacji każdego wariantu w kanale sprzedaży Online Store przed uwzględnieniem go w ofercie. Warianty, które nie są opublikowane, są wykluczane. Jeśli każdy wariant produktu jest wykluczony, produkt jest całkowicie usuwany z oferty. Filtr dotyczy zarówno aktywnych ofert, jak i podglądu edytora ofert, więc to, co widzisz w edytorze, odpowiada temu, co otrzymują klienci.
To ustawienie wymaga uprawnienia read_publications w Shopify. Zaznaczenie pola poprosi Cię o jego przyznanie, a ustawienie zacznie działać dopiero po zaakceptowaniu.
Kontrola działa w trybie fail-open. Jeśli brakuje uprawnienia lub zapytanie do Shopify zakończy się błędem albo przekroczy limit czasu, wariant nadal będzie oferowany, a nie ukrywany. Traktuj to jako preferencję merchandisingową, a nie gwarancję, że nieopublikowany wariant nigdy się nie pojawi.