Skip to main content
Cennik Aftersell skaluje się wraz z liczbą zamówień w Twoim sklepie. Każdy plan to niska opłata bazowa plus niewielka opłata za każde zamówienie powyżej 500 miesięcznie, ze sztywnym miesięcznym limitem, dzięki czemu Twój rachunek nigdy nie przekracza maksimum planu. Obraz przedstawiający plany cenowe Aftersell Jeśli Twój sklep kwalifikuje się do programu Earn & Save, dopasowany rabat może pokryć większość lub całość Twojego rachunku Aftersell (zobacz sekcję Obniż swój rachunek dzięki Earn & Save poniżej).

​
Plany

*Checkout wymaga Checkout Extensibility Shopify, które jest dostępne tylko dla sprzedawców Shopify Plus.
Aftersell Max jest przeznaczony dla marek o wysokich obrotach realizujących 50 000 lub więcej zamówień miesięcznie, które potrzebują warunków enterprise i dedykowanego wsparcia. Nie obejmuje bezpłatnego okresu próbnego. Aby o nim porozmawiać, skontaktuj się przez czat w aplikacji lub napisz na support@aftersell.com.

​
Jak obliczany jest Twój rachunek

Twój miesięczny rachunek to opłata bazowa planu plus opłata za każde zamówienie powyżej 500 w danym miesiącu, do wysokości miesięcznego limitu planu.
Zamówienia w sklepie oznaczają łączną liczbę zamówień złożonych w Twoim sklepie Shopify w ciągu ostatnich 30 dni. Obejmuje to każde zamówienie w Twoim sklepie. Za pierwsze 500 zamówień w miesiącu nie jest naliczana opłata za zamówienie.
Na przykład przy 17 300 zamówieniach w miesiącu 16 800 zamówień jest podlegających opłacie (17 300 minus pierwsze 500): Ponieważ Twój rachunek śledzi liczbę zamówień, może rosnąć lub maleć z miesiąca na miesiąc. Gdy Twoje użycie przekroczyłoby limit planu, rachunek pozostaje na wysokości limitu, niezależnie od tego, jak bardzo rozwinie się Twój sklep.

​
Obniż swój rachunek dzięki Earn & Save

Twój rachunek Aftersell można obniżyć dzięki Earn & Save, dobrowolnemu programowi składającemu się z dwóch elementów, które działają razem:
  • Earn (Rokt Thanks). Gdy aktywujesz Rokt Thanks, sprawdzone marki wyświetlają swoje oferty na Twojej stronie potwierdzenia zamówienia, a Ty zarabiasz przychód za każdym razem, gdy klient je zaakceptuje. Sklepy zarabiają średnio od około $0,30 do $0,50 za zaakceptowaną ofertę, a te zarobki są wypłacane Tobie w całości.
  • Save (dopasowany rabat). W każdym cyklu rozliczeniowym Earn & Save dodaje do Twojego rachunku Aftersell rabat dopasowany do Twoich zarobków z Rokt Thanks z ostatnich 30 dni, do wysokości kwoty rachunku. To ta część obniża to, co płacisz Aftersell.
Te dwie części są osobne, i tu jest ważne rozróżnienie: uruchomienie Rokt Thanks zapewnia Ci wypłaty, ale rabat na rachunku pochodzi tylko z Earn & Save, do którego Twój sklep musi się zakwalifikować i zapisać. Kwalifikowalność zaczyna się od 1000 lub więcej zamówień miesięcznie, więc sklep może zarabiać przez Rokt Thanks, jeszcze nie kwalifikując się do rabatu Earn & Save. Gdy Twoje zarobki dorównują lub przekraczają Twój rachunek, rabat może obniżyć opłatę Aftersell nawet do $0. Gdy są mniejsze, rabat pokrywa część rachunku, a Ty płacisz resztę. Tak czy inaczej, Twoje zarobki z Rokt Thanks nadal są wypłacane Ci w całości. To, ile zarabiasz, zależy od liczby zamówień i tego, jak często klienci akceptują oferty, więc wyższe zaangażowanie oznacza wyższe zarobki. Kwalifikowalność, rejestrację oraz sposób, w jaki dopasowany rabat pojawia się na Twoim rachunku, opisano na stronie Program Earn & Save.

​
Bezpłatny okres próbny

Każda nowa instalacja na planie Pre-purchase, Post-purchase lub Complete obejmuje 30-dniowy bezpłatny okres próbny. Możesz korzystać ze swojego planu w trakcie okresu próbnego bez opłat, a rozliczenia zaczynają się zaraz po zakończeniu okresu próbnego, na Twojej następnej fakturze Shopify. Aftersell Max nie obejmuje bezpłatnego okresu próbnego. Jeśli wcześniej odinstalowałeś Aftersell i instalujesz go ponownie, kwalifikowalność do bezpłatnego okresu próbnego jest ustalana automatycznie na podstawie historii Twojego konta w momencie ponownej instalacji. Jeśli masz pytania dotyczące swojego konkretnego statusu okresu próbnego, skontaktuj się z zespołem wsparcia Aftersell.

​
Kiedy naliczana jest opłata

Aftersell przesyła opłatę do Shopify co 30 dni, licząc od dnia, w którym Twój plan po raz pierwszy stał się płatny. Każda opłata jest obliczana na podstawie liczby zamówień w Twoim sklepie w ciągu poprzednich 30 dni. Na przykład, jeśli opłata zostanie naliczona 1 kwietnia, odzwierciedla Twoją liczbę zamówień z poprzednich 30 dni, a następna opłata zostanie naliczona około 30 dni później. Opłata jest naliczana tak długo, jak Twój plan jest aktywny. Wyłączenie pojedynczych widżetów lub ustawień w panelu administracyjnym Aftersell nie zatrzymuje jej. Opłata przestaje być naliczana tylko wtedy, gdy odinstalujesz Aftersell.

​
Twoja strona Billing

Aby otworzyć stronę Billing, przejdź do Settings → Billing w panelu administracyjnym Aftersell. Jest zorganizowana w następujące sekcje:

​
Najczęściej zadawane pytania

Jeśli jesteś już sprzedawcą Aftersell, nic nie zmienia się automatycznie. Pozostajesz na swoim bieżącym planie i cenniku, ponieważ Twój plan jest dziedziczony. Plany na tej stronie dotyczą nowych sprzedawców.Jeśli chcesz przejść na bieżący plan, otwórz stronę Billing i wybierz go.
Warto wiedzieć jedną rzecz: nowy Aftersell Cart jest dostępny tylko na bieżących planach, więc dodanie go oznacza przejście na plan Complete.
Otwórz Settings w nawigacji po lewej stronie w Aftersell, wybierz Billing, a następnie wybierz Compare plans na karcie Current plan. Z porównania wybierz żądany plan i potwierdź zmianę.Pamiętaj, że cena bazowa to punkt wyjścia, a nie cały rachunek. Każdy plan skaluje się wraz z liczbą zamówień poprzez opłatę za zamówienie, do wysokości limitu planu, więc sklep o wyższych obrotach płaci więcej niż cenę bazową.Jeśli Twój sklep jest na planie dziedziczonym, skontaktuj się z zespołem wsparcia Aftersell, aby przejść na bieżący plan, zamiast przełączać się tutaj.
Aftersell Cart jest dostępny w planach Pre-purchase, Complete i Aftersell Max.
Kwalifikujące się sklepy mogą obniżyć swój rachunek dzięki programowi Earn & Save: Twoje zarobki z Rokt Thanks są wypłacane Ci w całości, a Earn & Save dodaje dopasowany rabat do Twojego rachunku Aftersell, do wysokości kwoty rachunku. Kwalifikowalność do Earn & Save zaczyna się od 1000 lub więcej zamówień miesięcznie. Szczegóły znajdziesz na stronie Program Earn & Save.
Aby poprosić o zwrot, skontaktuj się z zespołem wsparcia Aftersell przez czat w aplikacji lub napisz na support@aftersell.com. Podaj adres URL swojego sklepu, datę i kwotę opłaty, której dotyczy prośba o zwrot, oraz krótkie wyjaśnienie powodu.Co stanie się dalej, zależy od statusu opłaty w systemie rozliczeniowym Shopify:
  • Opłata już zapłacona. Zwroty są przetwarzane przez proces zwrotów Shopify i trafiają z powrotem na pierwotną metodę płatności.
  • Opłata przesłana do Shopify, ale jeszcze niepobrana. Zwrotu nie można przetworzyć bezpośrednio. Możesz poczekać, aż Shopify pobierze opłatę, i poprosić o zwrot później, albo poprosić o kredyt w aplikacji równy tej kwocie.
  • Opłata jeszcze nieprzesłana. W niektórych przypadkach zespół wsparcia Aftersell może zatrzymać przesłanie opłaty, aby nigdy nie pojawiła się na Twoim rachunku Shopify.
Zwroty są rozpatrywane indywidualnie. Po zatwierdzeniu obowiązują standardowe czasy przetwarzania zwrotów Shopify.
Możesz anulować subskrypcję bezpośrednio z aplikacji Aftersell. Przejdź do Settings → Billing i kliknij Uninstall w rzędzie przycisków na karcie Current plan. Okno modalne przeprowadzi Cię przez wybór powodu anulowania i potwierdzenie odinstalowania. To anuluje subskrypcję i usuwa aplikację z Twojego sklepu w jednym kroku.Po odinstalowaniu Twoje ustawienia i dane są przechowywane do 1 roku, więc ponowna instalacja w ciągu tego roku zastanie Twoje konfiguracje, widżety i lejki na swoim miejscu. Aby uniknąć opłat za następny cykl rozliczeniowy, odinstaluj aplikację co najmniej jeden dzień przed następną datą rozliczenia.Pełną instrukcję anulowania znajdziesz w Jak anulować subskrypcję Aftersell.
Nie. Stary plan Checkout nie jest już oferowany. Checkout jest teraz wliczony w plany Post-purchase i Complete.Jeśli Twój sklep nadal jest na starszym planie tylko z Checkoutem, pozostajesz na swoim bieżącym cenniku, ponieważ jest on dziedziczony. Aby przejść na bieżący plan (na przykład, aby dodać Aftersell Cart), otwórz stronę Billing i wybierz jeden.Checkout nadal wymaga Checkout Extensibility Shopify, które jest dostępne tylko dla sprzedawców Shopify Plus.
Shopify pobiera opłaty za aplikacje w cyklu rozliczeniowym Twojej subskrypcji Shopify, a nie w dniu przesłania opłaty. Więc nawet jeśli Aftersell przesłał opłatę przed odinstalowaniem, Shopify pobierze ją w następnym cyklu rozliczeniowym Shopify.Jeśli aplikacja została odinstalowana, a opłata mimo to została naliczona, zazwyczaj oznacza to, że odinstalowanie nastąpiło po przetworzeniu cyklu rozliczeniowego. Aby tego uniknąć, odinstaluj aplikację co najmniej jeden dzień przed następną datą rozliczenia.