Skip to main content
Porównanie:

​
Oto jak to działa:

Aby w pełni wykorzystać potencjał Aftersell, konieczne jest zrozumienie funkcjonalnych i strategicznych różnic między tymi opcjami upsellu.

​
Upselle po zakupie

  • Wyświetlają się bezpośrednio po Checkout, ale przed stroną podziękowania.
  • Dane płatnicze klienta są już zapisane, dzięki czemu może on zaakceptować ofertę jednym kliknięciem.
    • To ułatwia konwersję i pomaga Ci bez wysiłku generować dodatkowe przychody.
  • Upsell jest łączony z pierwotnym zamówieniem, co oznacza brak dodatkowych kosztów wysyłki i dodatkowych kroków realizacji dla Twojego zespołu.- Takie łączenie zapewnia niższe koszty wysyłki i ułatwia Twojemu zespołowi śledzenie zamówień.

​
Czy klient może zobaczyć obie oferty?

Tak. Jeśli lejek zawiera zarówno ofertę po zakupie, jak i widżet na stronie podziękowania, jeden klient korzystający z obsługiwanej metody płatności (takiej jak karta kredytowa lub Shop Pay) zobaczy obie: najpierw ofertę po zakupie, a następnie ofertę na stronie podziękowania. Jest to zamierzone — każdemu klientowi pokazywana jest przynajmniej jedna oferta, a kupujący korzystający z nieobsługiwanych metod płatności (takich jak Apple Pay, Google Pay lub inne portfele) widzą tylko ofertę na stronie podziękowania, ponieważ Shopify pomija etap po zakupie dla tych płatności. Zobacz Metody płatności oraz Dlaczego moja oferta 1-click się nie wyświetla?. Nie ma wbudowanego ustawienia pozwalającego ukryć widżet strony podziękowania w zależności od metody płatności. Jeśli chcesz uniknąć pokazywania dwóch ofert klientom z obsługiwanymi płatnościami, skonfiguruj lejek tylko z ofertą po zakupie lub tylko z widżetem strony podziękowania, a nie z oboma.

​
Upselle na stronie podziękowania

  • Pojawiają się na stronie podziękowania, która wyświetla się po stronie po zakupie. Strona ta może być też nazywana stroną statusu zamówienia lub potwierdzenia zamówienia.
  • Dane płatnicze nie są w tym momencie zapisane, ponieważ checkout został już zakończony. Aby zaakceptować ofertę, klienci muszą ponownie wprowadzić dane płatności i ponownie przejść przez checkout.
Upselle na stronie podziękowania można skonfigurować na jeden z dwóch sposobów:
  • Modyfikacja pierwotnego zamówienia — upsell jest łączony z pierwotnym zakupem w jedno zamówienie.
  • Utworzenie nowego zamówienia roboczego — upsell generuje drugie zamówienie, odrębne od pierwotnego.
Przy konfiguracji jako nowe zamówienie robocze, jeśli klient porzuci drugi checkout, zamówienie upsellowe pozostaje w statusie Draft. Dodatkowe ograniczenia do rozważenia:
  • Shopify ogranicza upselle na stronie podziękowania do jednego produktu na ofertę upsell, a wszystkie produkty muszą być widoczne w całej witrynie.
  • Ponieważ etap checkoutu już się zakończył, opcje dostosowywania stron podziękowania pozostają ograniczone, co wymaga starannego planowania.
  • Ograniczenia Shopify oznaczają, że produkty używane w upsellach na stronie podziękowania muszą być zawsze widoczne w całej witrynie.
  • Aftersell udostępnia ustawienia automatycznego ukrywania już zakupionych produktów, aby lepiej dopasować ofertę do klienta i uniknąć powtórzeń.