Czym są strategie?
Kluczowe terminy i pojęcia
Strategia
Strategia
Zbiór reguł, który decyduje, jakie produkty rekomendować.
Reguła
Reguła
Pojedyncza para wyzwalacz-akcja, która definiuje, kiedy upsell powinien się pojawić i jaki upsell powinien się pojawić. Strategia może zawierać wiele reguł.
Wyzwalacz
Wyzwalacz
Warunek dotyczący kontekstu kupującego (produktu, koszyka, klienta, lokalizacji i innych), który decyduje, kiedy reguła pasuje.
Akcja
Akcja
Jaki wybór produktów, wraz z sortowaniem i filtrowaniem, jest zwracany, gdy wyzwalacz pasuje.
Catch all
Catch all
Reguła bez wyzwalaczy, która zwraca wskazane przez ciebie produkty, gdy nic innego nie pasuje.
Kontekst
Kontekst
Informacje dotyczące sesji klienta w sklepie. Wyzwalacze ewaluują ten kontekst, aby ustalić, czy strategia powinna zostać pokazana.
Jak to działa
- Tworzysz strategię — zbiór reguł, które przypisują kontekstowi kupującego produkty, które chcesz rekomendować.
- Wskazujesz ją w powierzchni — w ofercie post-purchase, checkoutu lub koszyka wybierasz strategię jako źródło produktów.
- Aftersell wypełnia slot — gdy kupujący dociera do powierzchni, przypisana do niej strategia ewaluuje jego kontekst i zwraca produkty do pokazania.