Skip to main content
Ta strona omawia pulpit analityki lejków post-purchase (w tym testów A/B i testów wielowymiarowych) oraz upselli na stronie produktu. Pełny katalog metryk i wzorów znajdziesz w dokumentacji metryk analityki. Analitykę widżetów checkoutu znajdziesz w Analityce checkoutu.
Analityka odzwierciedla dane z momentu transakcji. Jeśli zamówienie zostanie później zwrócone, częściowo opłacone lub anulowane, liczba zaakceptowanych ofert i powiązany przychód nie są korygowane wstecznie. Pamiętaj o tym, porównując dane analityczne z rzeczywistymi raportami wypłat lub przychodów.
Czy analityka działa w czasie rzeczywistym? Tak. Analityka lejków post-purchase aktualizuje się niemal w czasie rzeczywistym i jest obliczana na nowo przy każdym otwarciu strony. Dwa wyjątki: eksporty CSV z Custom Data obejmują wyłącznie pełne dni UTC, a wewnętrzne hurtownie raportowe Rokt/RevOps są odświeżane według osobnego, dziennego harmonogramu.
Najedź kursorem na ikonę informacji ⓘ obok dowolnej metryki, aby zobaczyć, jak jest obliczana; dokumentacja metryk zawiera te same wzory.

Eksportowanie danych

Analityka Aftersell eksportuje dane w dwóch formatach plików, w zależności od użytej kontrolki: Przycisk Export na poziomie zakładki pobiera wszystko z bieżącej zakładki jako pojedynczy skoroszyt Excel, z osobnym arkuszem dla każdego wykresu i tabeli (zakładka Summary nie ma przycisku Export). Przycisk Export to CSV pojedynczego wykresu pobiera tylko serię danych tego wykresu, wraz z serią porównawczą, gdy włączona jest opcja Compare. Każda karta wykresu ma też przycisk expand obok eksportu CSV; kliknij go, aby otworzyć wykres w większym oknie modalnym z pełną legendą, co ułatwia odczytywanie długich zakresów dat. Karty na niestandardowych pulpitach i widżetach raportów mają własną kontrolkę Export to CSV.

Zakładka Funnels

Zakładka Funnels pokazuje analitykę Twoich lejków post-purchase. Filtruj według konkretnego lejka za pomocą listy rozwijanej Select a funnel (lub wyświetl łącznie All funnels), a według pozycji oferty za pomocą przycisku Filter offers, który otwiera interaktywny diagram lejka: kliknij dowolny węzeł oferty, aby ją uwzględnić lub wykluczyć. Wybrane oferty pojawiają się jako kolorowe tagi, które można usuwać pojedynczo. Niektóre metryki (takie jak Revenue per visit i Product profit per visit) pokazują osobne wartości dla upselli post-purchase i strony Thank You page. Definicje metryk i wzory dla tej zakładki (oraz tabeli Top Performing Products) znajdziesz w sekcji Metryki zakładki Funnels.

Widok ulepszeń subskrypcji

Jeśli podłączony jest dostawca subskrypcji, poniżej głównych wykresów pojawia się przełącznik One-time purchase / Subscription upgrades. Użyj go, aby przełączać się między zestawem wykresów zakupów jednorazowych a zestawem wykresów ulepszeń subskrypcji (jednocześnie wyświetlany jest tylko jeden). Ikona informacji obok przełącznika zawiera notę o świeżości danych. Opcja Subscription upgrades jest wyszarzona, gdy nie jest dostępna; tooltip wyjaśnia dlaczego:
  • There are no subscription upgrade offers in the selected funnel.
  • Subscription upgrades aren’t available for the selected period or offer filter.
  • Checking this funnel for subscription upgrade offers… (Aftersell nadal ustala, czy lejek je zawiera).
Informacje o tym, co mierzy każdy wykres subskrypcji (nowy przychód cykliczny, subskrypcje rozpoczęte/zmodyfikowane/anulowane/aktywne, zwroty oraz stany blokady webhooków na wykresie Subscriptions cancelled), znajdziesz w sekcji Wykresy ulepszeń subskrypcji.

Resetowanie analityki na karcie oferty

Możesz zresetować analitykę wyświetlaną na pojedynczej karcie oferty, nie wpływając na ogólną analitykę lejka ani na stronę analityki:
  1. Otwórz swój lejek w panelu administracyjnym Aftersell.
  2. Znajdź kartę oferty, którą chcesz zresetować.
  3. Kliknij przycisk z ikoną Reset analytics (między Edit offer a Delete offer na karcie).
  4. Potwierdź w oknie dialogowym.
Po resecie karta przelicza wyświetlane metryki, używając wyłącznie danych od momentu resetu. Żadne dane analityczne nie są usuwane; strona analityki i inne raporty pozostają bez zmian.
Resetowanie analityki jest dostępne tylko dla samodzielnych ofert. W przypadku ofert testów A/B i testów wielowymiarowych użyj opcji Reset analytics w menu z trzema kropkami danego testu. Zobacz Testy A/B post-purchase.

Usunięte lejki

Usunięcie lejka nie usuwa jego historycznych danych analitycznych. Przychody i wyniki usuniętych lejków są nadal uwzględniane, gdy wybrano All funnels, ale lejek nie pojawia się już na liście rozwijanej i nie można go wyświetlić indywidualnie.

Zakładka Tests

Zakładka Tests śledzi wyłącznie wyniki testów A/B i testów wielowymiarowych post-purchase.
Wyniki testów A/B widżetów checkoutu nie są tu pokazywane. Zobacz Analitykę checkoutu.
  1. Użyj Select a Funnel, aby wybrać lejek zawierający Twój test.
  2. Użyj Select a Test, aby wybrać konkretny test.
Karta testu pokazuje nazwę, status, testowane zmienne, datę rozpoczęcia oraz pasek postępu wyświetleń. Sekcja Top 3 Groups szereguje Twoje warianty według wyników; posortuj je za pomocą listy rozwijanej Sort by (Profit Per Visit, Profit, Revenue Per Visit, Revenue, Conversion Rate). Kliknij grupę, aby zobaczyć jej analitykę, lub See all groups, aby porównać je obok siebie. Sekcja Performance by Variable pokazuje, jak każda zmienna wypada średnio względem pozostałych, dzięki czemu możesz wyodrębnić, która zmiana miała największe znaczenie. Definicje metryk na poziomie grup i zmiennych znajdziesz w sekcji Metryki zakładki Tests.

Zakładka Product Page Upsells

Zakładka Product Page Upsells pokazuje analitykę upselli na Twoich stronach produktów (obecnie nie obsługują one testów A/B). Jeśli danych nie udało się w pełni wczytać, pojawia się baner: “Product page analytics may be incomplete.” Odśwież stronę, aby spróbować ponownie. Definicje metryk dla tej zakładki znajdziesz w sekcji Metryki upselli na stronie produktu.

Niestandardowe pulpity

Niestandardowe pulpity znajdują się w osobnej sekcji Reports, a nie na tej stronie Analytics. Zobacz Przegląd raportów i Pulpity raportów.

Zakładka Custom Data

Ta funkcja jest w wersji beta i jest dostępna na życzenie. Skontaktuj się z zespołem wsparcia, aby uzyskać dostęp.
Zakładka Custom Data zapewnia zaawansowane eksporty CSV. Możesz wyeksportować dane za 30-dniowy okres kończący się w dowolnym w pełni zakończonym dniu UTC. Dostępne eksporty:
Metryki opóźnień upselli post-purchase na sesję: TTI (Time to Interactive), RTTI (Relative Time to Interactive) i PTTI (Perceived Time to Interactive).
Dzienne sumy na upsell: Store Name, Date, Upsell Name, Upsell Type, Sum of Impressions, Sum of Clicks.
Dzienne sumy na lejek: Store Name, Date, Funnel ID, Upsell Name, Sum of Impressions (unikalne wizyty), Revenue, Revenue Per Visit.
Jak eksportować:
  1. Przejdź do Analytics w swoim panelu Aftersell.
  2. Kliknij zakładkę Custom Data.
  3. Wybierz datę końcową (w pełni zakończony dzień UTC w przeszłości).
  4. Kliknij przycisk pobierania dla wybranego eksportu (Download Latency CSV, Download Upsell Breakdown CSV lub Download Funnel Breakdown CSV).
Wszystkie eksporty obejmują 30-dniowy okres kończący się z końcem wybranej daty.
Chcesz pójść dalej?