Skip to main content
Ta strona wyjaśnia, na poziomie sprzedawcy, jakie dane klientów obsługuje Aftersell i jak przetwarzane są żądania dotyczące prywatności i usuwania danych. Jest to praktyczne podsumowanie, a nie dokument prawny.
Wiążące warunki prawne znajdują się w Polityce prywatności Rokt oraz w Umowie o świadczenie usług Aftersell (powered by Rokt). W razie rozbieżności między tą stroną a tymi dokumentami obowiązują te dokumenty.

​
Jakie dane obsługuje Aftersell

Aftersell działa jako aplikacja zainstalowana w Twoim sklepie Shopify. Twój sklep Shopify pozostaje kanonicznym rejestrem Twoich klientów — Aftersell przechowuje wyłącznie ograniczone identyfikatory potrzebne do przypisania ofert upsell do zamówień, takie jak tokeny checkoutu, identyfikatory klientów Shopify oraz zapisy przebiegu ofert/lejków. Każdy sklep Shopify jest traktowany jako niezależny administrator danych. Dane należące do jednego sklepu nigdy nie są mieszane z danymi innego sklepu ani mu udostępniane.
Jeśli Twój sklep korzysta również z Rokt Thanks, Rokt może przetwarzać dodatkowe dane w celu wyświetlania i mierzenia ofert partnerów. Obejmuje to ta sama Polityka prywatności Rokt, do której link znajduje się powyżej, a kupujący mogą zarządzać swoimi preferencjami za pomocą elementów sterujących, które Rokt prezentuje w momencie wyświetlenia oferty.

​
Żądania dotyczące prywatności danych

Aftersell obsługuje obowiązkowe webhooki Shopify dotyczące prywatności danych (RODO/CCPA). Gdy Shopify wysyła jedno z tych żądań w imieniu kupującego lub sklepu, Aftersell obsługuje je automatycznie: Nie musisz niczego konfigurować, aby te mechanizmy działały — są obsługiwane dla każdego sklepu.

​
Składanie żądania

  • Kupujący powinni skontaktować się ze sklepem, w którym dokonali zakupu. Sklep (jako administrator danych) może zainicjować żądanie danych lub ich usunięcie przez Shopify, które Aftersell następnie automatycznie realizuje.
  • Sprzedawcy, którzy muszą eskalować konkretne żądanie dotyczące danych — na przykład wyeksportować dane, które Rokt może przechowywać dla sklepu zintegrowanego z Rokt Thanks — mogą napisać na adres privacy@rokt.com.

​
Przechowywanie danych po anulowaniu

Gdy anulujesz Aftersell, Twoje ustawienia, lejki, widżety i konfiguracje są przechowywane przez maksymalnie rok. Odinstalowanie ich nie usuwa, więc jeśli ponownie zainstalujesz aplikację w ciągu tego roku, po prostu nadal tam będą — nie ma żadnego kroku przywracania do wykonania. Po upływie roku dane te mogą zostać usunięte. Pełny proces anulowania znajdziesz w artykule Jak anulować subskrypcję Aftersell?. Odinstalowanie aplikacji wyzwala również żądanie Shopify shop/redact, które czyści rekordy integracji, jak opisano powyżej.
Powiązane