Skip to main content
Ta strona obejmuje całą analitykę związaną z widżetami checkoutu w Aftersell, w tym wykresy zakładki Analytics dla checkoutu, analitykę na poziomie widżetu według typu widżetu oraz podziały testów A/B per wersja. Analitykę lejków post-purchase i stron produktu znajdziesz w artykule Analityka post-purchase. Konfigurację i zarządzanie testami A/B w checkoucie opisuje Testy A/B w checkoucie.
Widżety checkoutu są dostępne wyłącznie dla sklepów Shopify Plus ze względu na ograniczenia API Checkout Extensibility Shopify.
Analityka odzwierciedla dane z momentu transakcji. Jeśli zamówienie zostanie później zwrócone, częściowo opłacone lub anulowane, liczba zaakceptowanych ofert i powiązany przychód nie są korygowane wstecznie. Oferta, która została zaakceptowana, nadal będzie liczona jako zaakceptowana w twojej analityce, niezależnie od tego, co stanie się z zamówieniem później. Pamiętaj o tym, porównując dane analityczne z rzeczywistymi raportami wypłat lub przychodów.

Ogólne uwagi o wykresach

Duże liczby podsumowujące u góry każdego wykresu to średnie ważone prezentowanych danych. Ta metoda daje dokładniejszy ogólny obraz niż zwykła średnia. Na przykład pokazane są trzy dni współczynników konwersji:
  • Dzień 1: 3 zaakceptowane / 10 pokazanych = 30%
  • Dzień 2: 1 zaakceptowana / 9 pokazanych = 11%
  • Dzień 3: 5 zaakceptowanych / 15 pokazanych = 33%
Liczba podsumowująca jest obliczana jako: (3 + 1 + 5) ÷ (10 + 9 + 15) = 26.5%, a nie jako zwykła średnia typu (30 + 11 + 33) ÷ 3 = 24.7%. Średnie ważone gwarantują, że dni z większą liczbą wyświetleń mają odpowiedni wpływ na twoje sumy.
W całym pulpicie analitycznym możesz najechać kursorem na ikonę informacji ⓘ obok dowolnej metryki, aby zobaczyć, jak dana wartość jest obliczana. Wzory wymienione w poniższych tabelach odpowiadają obliczeniom z podpowiedzi pokazywanych na pulpicie.

Pulpit Checkout

Pulpit Checkout to główny przegląd wyników wszystkich widżetów checkoutu. Jest dostępny z sekcji Checkout na lewym pasku bocznym aplikacji Aftersell. Pełne omówienie wszystkich sekcji, kolumn i metryk podsumowujących pulpitu Checkout znajdziesz w artykule Przegląd pulpitu Checkout.

Zakładka Analytics — wykresy checkoutu

Sekcja Analytics na pulpicie Aftersell zawiera dedykowaną zakładkę Checkout z wykresami i metrykami ogólnych wyników twojego checkoutu.

Filtrowanie według strony

Możesz filtrować analitykę checkoutu według konkretnych stron lub typów widżetów, korzystając z listy rozwijanej „Select a page” u góry zakładki Checkout. Pozwala to analizować wyniki dla:
  • Overall (pages + standalone widgets) — pokazuje łączną analitykę dla wszystkich stron checkoutu i widżetów samodzielnych. To widok domyślny.
  • Standalone widgets — pokazuje analitykę tylko dla widżetów, które nie są częścią strony checkoutu.
  • Poszczególne strony checkoutu — pokazuje analitykę dla konkretnej strony checkoutu według nazwy.
Gdy wybierzesz filtr strony, wszystkie wykresy i metryki w zakładce Checkout aktualizują się, aby pokazywać dane tylko dla tego wyboru. Pomaga to zrozumieć, które strony lub konfiguracje widżetów działają najlepiej.
Nieaktywne strony są oznaczone na liście rozwijanej etykietą „(Inactive)”, ale nadal pokazują historyczne dane analityczne.

Metryki zakładki Checkout

Upsell revenue per order to zalecana metryka do mierzenia wyników widżetów checkoutu w czasie.

Tabela najlepiej sprzedających się produktów

Ta tabela wyróżnia upselle w checkoucie i wygenerowany z nich przychód. Działa tak samo jak tabela w zakładce Funnels, ale obejmuje wyłącznie upselle w checkoucie.
Współczynnik konwersji w tej tabeli opiera się na liczbie zaakceptowanych ofert, a nie na liczbie sprzedanych pojedynczych sztuk produktu. Na przykład jeśli klient zaakceptuje jedną ofertę zawierającą 3 sztuki produktu, liczy się to jako 1 zaakceptowana oferta. Kolumna przychodu odzwierciedla jednak łączną wartość wszystkich sztuk kupionych w ramach tej oferty.
Aby zobaczyć tę tabelę, przejdź do sekcji Analytics na pulpicie Aftersell, kliknij zakładkę Checkout i przewiń do sekcji Top Performing Products.

Analityka na poziomie widżetu

Możesz zobaczyć analitykę poszczególnych widżetów, klikając ikonę wykresu słupkowego obok dowolnego widżetu na pulpicie Checkout. Wyświetlane metryki zależą od typu widżetu.

Strony

Strony to grupy powiązanych widżetów ze wspólnym wyzwalaczem. Kliknij ikonę wykresu słupkowego obok strony na pulpicie Checkout, aby zobaczyć jej analitykę.

Samodzielne widżety upsell

Widżety upsell wyświetlają oferty produktów, które klienci mogą zaakceptować podczas checkoutu. Kliknij ikonę wykresu słupkowego obok widżetu upsell na pulpicie Checkout, aby zobaczyć jego analitykę.
Okno analityki widżetu na pulpicie Checkout wykreśla pierwsze cztery z nich — Upsell revenue per order, Sessions with widget, Upsell conversion rate i Orders with upsells. Purchased orders to mianownik dwóch z nich, a nie osobny wykres; jako wykres pojawia się tylko w oknie analityki widżetu wewnątrz edytora checkoutu.
Gdy na widżecie upsell trwa test A/B, te same 4 metryki są dzielone, aby pokazać osobno Wersję A i Wersję B, co umożliwia bezpośrednie porównanie wersji. Wyniki testów A/B są dostępne wyłącznie na poziomie widżetu i nie są pokazywane w ogólnej zakładce Analytics. Instrukcje konfiguracji znajdziesz w artykule Testy A/B w checkoucie.

Samodzielne widżety treści

Widżety treści to wszystkie kategorie inne niż upsell: Rewards, Trust Badges, Testimonials, Cart Controls, Notes, Text i Images. Te widżety nie oferują produktów w ramach upsellu, ale mogą wpływać na zachowanie w checkoucie, a wszystkie otrzymują ten sam zestaw wykresów. Kliknij ikonę wykresu słupkowego obok widżetu treści na pulpicie Checkout, aby zobaczyć jego analitykę.
Gdy na widżecie treści trwa test A/B, te same 4 metryki są dzielone, aby pokazać osobno Wersję A i Wersję B, co umożliwia bezpośrednie porównanie wersji.

Dlaczego analityka widżetu może pokazywać zerowe wartości

Jeśli widzisz 0% konwersji, $0 przychodu i 0 zamówień dla widżetu lub konkretnej wersji, nie oznacza to, że dane są brakujące lub uszkodzone. Oznacza to, że żaden klient nie wykonał jeszcze odpowiedniej akcji przez ten widżet lub tę wersję. To normalne w następujących sytuacjach:
  • Widżet został niedawno utworzony i nie otrzymał jeszcze wystarczającego ruchu
  • Wyzwalacze widżetu nie pasują do żadnych klientów w bieżącym zakresie dat
  • Widżet lub wariant jest świeżo aktywny i sesje wciąż się kumulują
  • W przypadku testów A/B to normalne, że widżet pokazuje metryki ogólne, podczas gdy widok per wersja wciąż pokazuje zera, zwłaszcza jeśli test został niedawno rozpoczęty
Daj widżetowi czas na zgromadzenie sesji, zanim wyciągniesz wnioski.

Eksportowanie analityki checkoutu

Zakładka Checkout eksportuje się tak samo jak reszta strony Analytics:
  • Przycisk Export (w prawym górnym rogu zakładki Checkout) — pobiera całą zakładkę jako skoroszyt Excel (.xlsx), z osobnym arkuszem dla każdego wykresu i tabeli.
  • Export to CSV na karcie pojedynczego wykresu — pobiera serię danych tego wykresu jako plik .csv, wraz z serią porównawczą, gdy włączona jest opcja Compare.
  • Export to CSV na tabeli Top Performing Products — pobiera tabelę jako plik .csv.
Pełną listę eksportów analityki i ich formatów znajdziesz w sekcji Eksportowanie danych.
Chcesz pójść dalej?