Skip to main content
Smart Funnel automatycznie wybiera i wyświetla najbardziej przekonującą ofertę post-purchase dla każdego kupującego. Jest napędzany modelami AI i uczenia maszynowego Rokt, wytrenowanymi na milionach transakcji, i aktualizuje się w czasie rzeczywistym, więc im dłużej działa, tym lepiej dopasowuje właściwą ofertę do właściwego klienta. Dlaczego warto go używać:
  • Precyzyjne targetowanie. Wykorzystuje AI do dopasowywania ofert do poszczególnych klientów.
  • Optymalizacja wyników. Może osiągać lepsze rezultaty niż standardowe lejki ręczne.
  • Łatwość użycia. Po skonfigurowaniu działa w pełni automatycznie.
Smart Funnel jest ewaluowany z priorytetem 0, więc kwalifikujący się kupujący zobaczy go przed jakimkolwiek lejkiem ręcznym. Pełne zasady ewaluacji i działania znajdziesz w dokumentacji Smart Funnel.

​
Konfiguracja Smart Funnel

  1. Włącz Smart Funnel. W ustawieniach lejków Aftersell aktywuj opcję Smart Funnel i postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie, aby rozpocząć konfigurację.
  2. Dostosuj alokację. Aby Smart Funnel obsługiwał wszystkich kwalifikujących się klientów, ustaw jego alokację na 100%. Aby porównać go z lejkiem ręcznym, przydziel każdemu część ruchu.
  3. Zdefiniuj parametry oferty. Wybierz maksymalną kwotę rabatu, jaką jesteś w stanie zaoferować. Dla najlepszych wyników ustaw niezerowy Max Discount (zobacz dokumentację).
  4. Wybierz branżę. Wskaż branżę, która najlepiej pasuje do twojego biznesu, na przykład Apparel and Fashion.
  5. Opcjonalny produkt wyróżniony. Pozostaw to pole puste, chyba że masz jeden, świetnie sprzedający się produkt, który chcesz promować (zobacz poniżej).
  6. Wymagaj kliknięcia potwierdzającego (opcjonalnie). Włącz to ustawienie, jeśli chcesz, aby klienci potwierdzali akceptację dwa razy — raz, aby wyrazić zamiar, i raz, aby sfinalizować zakup. Zmniejsza to liczbę przypadkowych zakupów.
  7. Zapisz i przetestuj. Dokończ konfigurację i przetestuj Smart Funnel, aby upewnić się, że jest zgodny z twoją strategią upsellową.
Tabela opisująca ustawienia Smart Funnel, w tym alokację ruchu, maksymalny rabat i wybór branży

​
Wyróżnianie produktu (opcjonalnie)

Możesz przypiąć konkretną pozycję jako główną ofertę przy użyciu układów single product lub hero product. Jest to przydatne do promowania nadwyżek magazynowych lub sprawdzonych bestsellerów, przy jednoczesnym korzystaniu z optymalizacji Smart Funnel. Jeśli wyróżniony produkt się wyprzeda, AI automatycznie podstawi kolejny najlepszy produkt.

​
Podgląd działania Smart Funnel

Baner Smart Funnel na stronie Funnels zawiera przycisk ? (znak zapytania). Kliknięcie go otwiera interaktywny przykładowy podgląd, który pokazuje, jak Smart Funnel działa w praktyce. Podgląd używa reprezentatywnego kształtu lejka zaczerpniętego z bieżącego aktywnego eksperymentu obejmującego wiele sklepów, z produktami dopasowanymi do twojego własnego katalogu. Klikaj Accept lub No thanks na każdej karcie oferty, aby przejść przez logikę rozgałęzień — tę samą, której używa twój działający lejek: akceptacja przechodzi do kolejnego upsellu, odrzucenie łagodzi ofertę do downsellu.
Produkty, ceny i rabaty pokazane w podglądzie są zastępcze. Po checkoucie AI buduje spersonalizowany lejek dla każdego kupującego na podstawie jego profilu i historii zakupów.

​
Najlepsze praktyki

  • Łącz Smart Funnel z lejkami ręcznymi, aby wspierać funkcje takie jak widżety na stronie podziękowania.
  • Sprawdź reguły kwalifikacji Shopify dla upsellów post-purchase, aby zrozumieć ograniczenia targetowania.
  • Używaj opcji personalizacji, aby dopasować oferty do celów biznesowych.
Jeśli Smart Funnel jest aktywny, ale otrzymuje bardzo mało wizyt post-purchase, użyj panelu informacji o kwalifikacji, aby zdiagnozować przyczynę — zobacz Kwalifikacja oraz niska lub zerowa liczba wizyt.

​
Często zadawane pytania

Czy mogę uruchomić Smart Funnel obok istniejących lejków?
Tak. Możesz jednocześnie korzystać z lejków Smart i ręcznych. Każdy ma z góry określony priorytet, a system decyduje, który lejek wyświetlić, na podstawie kwalifikacji. Jak automatyzacja usprawnia upselling?
Smart Funnel wykorzystuje uczenie maszynowe do analizy zachowań klientów i danych sklepu, dzięki czemu automatycznie wyświetlane są najbardziej trafne oferty. Zmniejsza to nakład pracy ręcznej i zwiększa potencjał konwersji. Dlaczego Smart Funnel nie pojawia się u każdego klienta?
Smart Funnel opiera się na funkcji upsellów post-purchase Shopify, która nie jest dostępna dla wszystkich zamówień (na przykład przy niektórych metodach płatności). Zobacz Kwalifikacja oraz niska lub zerowa liczba wizyt. Czy korzystanie ze Smart Funnel usunie upselle na stronie podziękowania?
Nie. Smart Funnel nie obsługuje bezpośrednio upsellów TYP, ale widżety TYP nadal mogą pojawiać się poprzez kwalifikujący się lejek ręczny. Oferty post-purchase Smart Funnel mają priorytet nad ofertami post-purchase z lejków ręcznych. Zobacz Zachowanie strony podziękowania. Czy mogę przeprowadzić test A/B Smart Funnel?
Smart Funnel nie korzysta z narzędzi Layout A–E testowania A/B post-purchase ani testowania wielowymiarowego, które są przeznaczone dla lejków ręcznych. Aby porównać Smart Funnel z lejkiem ręcznym, uruchom oba jednocześnie i podziel między nie ruch, korzystając z ustawienia alokacji każdego lejka. Aftersell śledzi wyniki osobno dla każdego lejka, dzięki czemu możesz porównać rezultaty w swojej analityce.

​
Potrzebujesz pomocy?

Jeśli masz pytania dotyczące konfiguracji Smart Funnel lub interpretacji wyników, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta przez aplikację.