Skip to main content

​
Testy wielowymiarowe po zakupie

Testy wielowymiarowe pozwalają testować wiele zmiennych oferty jednocześnie — takich jak rabaty, liczniki czasu, wysyłka i ilość — aby znaleźć najlepiej działającą kombinację. Definiujesz zmienne i wybierasz opcje, które chcesz przetestować, a Aftersell łączy je we wszystkie możliwe kombinacje układów do testowania. To jeden z najskuteczniejszych sposobów na optymalizację strategii upsellów po zakupie.
W testach wielowymiarowych definiujesz poszczególne zmienne i ich opcje, a Aftersell łączy je we wszystkie możliwe kombinacje układów do testowania. Jeśli chcesz konfigurować kompletne układy indywidualnie i testować je względem siebie (do 5 układów), skorzystaj zamiast tego z testów A/B po zakupie.
Testy wielowymiarowe są dostępne wyłącznie dla upsellów po zakupie. Testy wielowymiarowe dla ofert na stronie podziękowania nie są obecnie dostępne. Informacje o testowaniu widżetów w checkout znajdziesz w artykule Testy A/B w checkout.

​
1. Określ swój cel

Zanim skonfigurujesz test wielowymiarowy, poświęć chwilę na określenie, co oznacza sukces dla Twojego sklepu. Jasno zdefiniowany cel pomaga wybrać właściwe zmienne do testowania i mierzyć to, co naprawdę ważne. Do popularnych celów należą:
  • Zwiększenie współczynnika konwersji ofert upsell
  • Podniesienie średniej wartości zamówienia (AOV)
  • Zidentyfikowanie najskuteczniejszego produktu lub zachęty
Potrzebujesz inspiracji? Zajrzyj do naszego artykułu Najlepsze praktyki, aby poznać pomysły, które przynoszą realne rezultaty.

​
2. Utwórz strony testowe

Oprócz zmiennych test wielowymiarowy pozwala dodać do 5 stron oferty (Twoją ofertę bazową plus do 4 kolejnych), z których każda może mieć własny produkt, układ lub treść. Zmienne skonfigurowane w następnym kroku obowiązują na wszystkich stronach i nadpisują odpowiadające im ustawienia na poszczególnych stronach.

​
3. Wybierz zmienne do testowania

Wybierz spośród czterech dostępnych zmiennych, które mogą wpływać na zachowanie kupujących:
  • Rabaty: procentowy vs. kwotowy vs. brak rabatu
  • Licznik czasu: różne czasy odliczania, np. 5 min vs. 15 min
  • Wysyłka: darmowa vs. stała stawka
  • Ilość: różne ilości domyślne
Zbyt wiele zmiennych utrudnia analizę. Skup się na najważniejszych.

​
4. Utwórz warianty

Skonfiguruj opcje dla każdej zmiennej. Na przykład:
  • Rabaty: 10%, 20%, 30%
  • Licznik czasu: 5, 10 lub 15 minut
  • Wysyłka: darmowa vs. stała stawka
Aftersell łączy Twoje strony i wybrane opcje zmiennych we wszystkie możliwe kombinacje układów do testowania. Łączna liczba układów to liczba stron pomnożona przez liczbę opcji każdej aktywnej zmiennej — na przykład 2 strony ze zmienną rabatu o 3 opcjach i zmienną licznika o 2 opcjach dają 2 × 3 × 2 = 12 układów.

​
5. Skonfiguruj test wielowymiarowy

  1. Otwórz Aftersell Dashboard
  2. Przejdź do Post-Purchase Funnels
  3. Utwórz nowy lejek lub otwórz istniejący
  4. Kliknij Create test i wybierz Multivariate Test
  5. Dodaj strony i wybierz pożądane zmienne oraz opcje
  6. Kliknij Start test
Każda kombinacja jest automatycznie oznaczana jako Layout A, Layout B itd., co ułatwia odniesienia w analityce.
Pamiętaj, aby po wpisaniu każdej zmiennej nacisnąć Enter, aby została poprawnie zapisana.

​
Jak dzielony jest ruch

Ruch jest automatycznie rozdzielany równomiernie pomiędzy wszystkie układy wygenerowane przez test. Nie ma możliwości ręcznego dostosowania procentu ruchu dla poszczególnych układów. Na przykład, jeśli Twoje strony i kombinacje zmiennych generują 4 układy, każdy układ otrzyma około 25% ruchu. Nie ma opcji ustawiania niestandardowych wartości procentowych (na przykład nie możesz ustawić Layout A na 80% i Layout B na 20%).

​
6. Przeanalizuj wyniki

Gdy test będzie działać wystarczająco długo, najlepiej 2–4 tygodnie, będziesz mieć wystarczająco dużo danych, aby podejmować świadome decyzje. Krótsze testy mogą nie dostarczyć statystycznie wiarygodnych wniosków, zwłaszcza przy niskim ruchu. Aby zobaczyć wyniki, przejdź do zakładki Tests w panelu Aftersell Analytics. Pełny opis wszystkich metryk zakładki Tests, w tym analityki na poziomie grup, sekcji Performance by Variable, tabeli All Groups oraz sposobu wyboru testu, znajdziesz w artykule Analityka po zakupie.
Twój test pokaże liczbę wyświetleń potrzebną do osiągnięcia istotności statystycznej, dzięki czemu wiesz, kiedy dane są gotowe do działania. Szukaj spójnych wyników w wielu metrykach, a nie tylko skoku w jednym obszarze.

​
7. Zastosuj zwycięski wariant

Gdy wyłoni się zwycięzca:
  1. Zastosuj ten wariant w całym lejku
  2. Monitoruj wyniki, aby upewnić się, że nadal przynosi dobre rezultaty
  3. Rozważ ponowne testowanie z nowym zestawem zmiennych

​
Ograniczenia

​
Testy wielowymiarowe działają tylko w obrębie jednego lejka

Test wielowymiarowy działa w ramach tego samego lejka. Nie możesz uruchomić testu wielowymiarowego obejmującego wiele lejków.

​
Testy wielowymiarowe dotyczą wyłącznie upsellów po zakupie (one-click)

Testy wielowymiarowe nie są obecnie dostępne dla ofert na stronie podziękowania. Są obsługiwane wyłącznie w lejkach upsellów po zakupie.

​
Niestandardowe procenty ruchu nie są obsługiwane

Ruch jest zawsze dzielony równomiernie pomiędzy wszystkie układy wygenerowane przez test. Nie ma opcji przypisywania niestandardowych wartości procentowych do poszczególnych układów.

​
Test wielowymiarowy vs. test A/B

Nie wiesz, którą metodę testowania wybrać? Użyj testów wielowymiarowych, gdy:
  • Chcesz testować wiele zmiennych jednocześnie i znaleźć najlepszą kombinację
  • Masz wysoki poziom ruchu
  • Chcesz zdefiniować zmienne i pozwolić Aftersell połączyć je w kombinacje układów do testowania
Użyj testów A/B, gdy:
  • Chcesz porównać kompletne konfiguracje ofert
  • Masz umiarkowany poziom ruchu
  • Chcesz jasnych, jednoznacznych wyników

​
Najlepsze praktyki

  • Zacznij prosto: nie przeciążaj testu zbyt wieloma zmiennymi
  • Bądź cierpliwy: pozwól testom działać wystarczająco długo, aby zebrać dane (minimum 2–4 tygodnie)
  • Testuj dalej: wykorzystuj zwycięzców jako inspirację do kolejnej rundy testów

​
Potrzebujesz pomocy?

Jeśli masz pytania dotyczące konfiguracji lub analizy testów wielowymiarowych, porozmawiaj z naszym zespołem wsparcia za pomocą czatu na żywo w prawym dolnym rogu aplikacji.