Skip to main content
Ta strona opisuje, jak Smart Funnel jest ewaluowany i jak się zachowuje, a także zasady i przypadki brzegowe decydujące o tym, czy kupujący go zobaczy. Informacje o tym, jak go włączyć i skonfigurować, znajdziesz w przewodniku Smart Funnel.

​
Kolejność ewaluacji (priorytet 0)

Smart Funnel jest ewaluowany z priorytetem 0. Jeśli kupujący spełnia kryteria kwalifikacji, oferta Smart Funnel jest pokazywana przed wszystkimi lejkami ręcznymi. Jeśli kupujący zobaczy ofertę post-purchase Smart Funnel, oferty post-purchase z lejków ręcznych są pomijane na mocy tej zasady priorytetu. (Widżety strony podziękowania są obsługiwane osobno, zobacz poniżej Zachowanie na stronie podziękowania.) Smart Funnel pobiera rekomendacje produktów z wybranego narzędzia do rekomendacji produktów, skonfigurowanego w Settings → Automatic Upsells. Możesz tam również wykluczyć konkretne SKU. Jeśli wyróżniony produkt stanie się niedostępny lub wybrany układ wymaga wielu produktów, AI automatycznie podstawia kolejne najlepsze produkty.

​
Wymagania dotyczące rabatów

Aby uzyskać najlepsze wyniki, ustaw niezerowy Max Discount, ponieważ szablony nie dostosowują się dynamicznie do wartości pola rabatu. Max Discount równy 0% jest dozwolony, ale w przypadku ofert z rabatem 0% lejek ręczny jest zazwyczaj lepszym wyborem. Może to zostać ulepszone w przyszłości.

​
Zachowanie na stronie podziękowania

Smart Funnel obsługuje wyłącznie upselle post-purchase i natywnie nie obsługuje upselli na stronie podziękowania (TYP). Z tego powodu, gdy widżety TYP kwalifikują się do wyświetlenia, system automatycznie odwołuje się do pierwszego pasującego lejka ręcznego, który zawiera upselle TYP. Wyświetlane są tylko widżety TYP z tego lejka, mimo że oferty post-purchase z tego lejka nie były wcześniej pokazywane na ścieżce klienta. Jeśli więc kupujący zobaczy ofertę post-purchase Smart Funnel, oferty post-purchase z lejków ręcznych są pomijane, ale widżety TYP mogą nadal się pojawić w zależności od kwalifikacji lejków ręcznych. Aby nadal wyświetlać widżety TYP, uruchom obok Smart Funnel co najmniej jeden lejek ręczny, który je zawiera.

​
Wyświetlanie wyłącznie po angielsku

Treści Smart Funnel są obecnie dostępne wyłącznie w języku angielskim. Wyświetlanie jest automatycznie ograniczone do kupujących, którzy przechodzą przez checkout z angielską lokalizacją. Sprawdzana jest lokalizacja checkoutu klienta, a nie domyślny język Twojego sklepu. Jeśli znaczna część Twoich odbiorców mówi w innych językach, nadal korzystaj z lejków ręcznych z wyzwalaczami opartymi na lokalizacji, aby obsłużyć tych kupujących. Obsługa dodatkowych języków jest w planach.

​
Kwalifikacja i niska lub zerowa liczba wizyt

Jeśli Twój Smart Funnel jest aktywny i ma przydzielony ruch, ale otrzymuje bardzo mało wizyt post-purchase lub nie otrzymuje ich wcale, na banerze Smart Funnel pojawia się ikona informacji (!). Kliknięcie jej przewija stronę do panelu szczegółów kwalifikacji na dole strony Funnels i go rozwija.
Informacje o kwalifikacji nie są jeszcze dostępne we wszystkich sklepach. Jeśli nie widzisz ikony informacji, skontaktuj się z pomocą techniczną, a wspólnie przyjrzymy się niskiej lub zerowej liczbie wizyt.
Ikona informacji o kwalifikacji pojawia się tylko podczas przeglądania zakresu dat obejmującego 30 dni lub więcej. Krótkie lub niestandardowe zakresy dat nie dostarczają wystarczającej ilości danych do zdiagnozowania problemu.
Ikona pojawia się, gdy:
  • Twój Smart Funnel jest aktywny i ma przydzielony ruch, oraz
  • liczba wizyt post-purchase wynosi 0 (przy dowolnym przydziale ruchu), lub
  • liczba wizyt post-purchase jest mniejsza niż 10, a do Smart Funnel przydzielono 50% lub więcej ruchu
Po otwarciu panelu szczegółów kwalifikacji wyświetlane są najbardziej prawdopodobne przyczyny:
  • Ograniczenia kwalifikacji Shopify (nie do naprawienia). Niektóre zamówienia nie mogą wyświetlać ofert post-purchase jednym kliknięciem, na przykład zamówienia opłacone przez Apple Pay lub Google Pay. To ograniczenie platformy Shopify. Panel zawiera link do dokumentacji ograniczeń Shopify.
  • Wykluczone kolekcje (do naprawienia). Jeśli wykluczyłeś kolekcje z rekomendacji produktów w Settings → Automatic upsells, a każdy produkt rekomendowany przez AI należy do tych wykluczonych kolekcji, Smart Funnel całkowicie pomija ofertę. Panel pokazuje, ile kolekcji wykluczyłeś, i zawiera bezpośredni link do ustawień wykluczeń.
  • „Skip products in original order” w połączeniu z wykluczeniami (do naprawienia). Jeśli masz jednocześnie włączoną opcję „Skip products in original order” i skonfigurowane wykluczone kolekcje, Smart Funnel może pomijać oferty, gdy każdy rekomendowany produkt zostanie odfiltrowany przez jedną lub obie reguły. Panel zawiera link do ustawień Smart Funnel, abyś mógł dostosować te opcje.