Skip to main content
De Order Browser geeft je een gecentraliseerd overzicht van de Aftersell-prestaties op bestelniveau. Gebruik het om te zien welke bestellingen geschikt waren voor een post-purchase aanbieding, of er een aanbieding werd getoond, hoe klanten met elk aanbiedingsslot omgingen en waar er hiaten in je configuratie zitten. Zie de Order Browser-referentie voor de volledige catalogus van statussen, redenen, filters en mijlpalen.
De Order Browser dekt de ervaringen Post-Purchase (PPU), bedankpagina (TYP) en Rokt Thanks. Binnenkort beschikbaar: Checkout-tijdlijndata wordt in een toekomstige update toegevoegd.

​
Toegang tot de Order Browser

Om er toegang toe te krijgen, navigeer je naar: Apps → Aftersell → Order Browser in je Shopify-beheer. Aftersell-app navigatiemenu in Shopify-beheer met Order Browser geselecteerd Je kunt ook rechtstreeks vanuit Shopify naar de detailpagina van een specifieke bestelling springen. Wanneer je een bestelling bekijkt in je Shopify-beheer, open je het menu More actions en selecteer je Open order browser. Dit brengt je direct naar de Aftersell-detailpagina van die bestelling zonder ernaar te hoeven zoeken.

​
Samenvattingsbalk

Bovenaan de Order Browser geven drie statistieken je een snel beeld van de prestaties voor je geselecteerde datumbereik. Order Browser-samenvattingsbalk met totaal geschikte bestellingen, getoonde aanbiedingen en upsell-omzet De Order Browser staat standaard op de laatste 30 dagen. Gebruik de datumkiezer rechtsboven om het bereik aan te passen. Data is beschikbaar vanaf 25 februari 2026 - de kiezer laat je geen eerdere startdatum selecteren. Elke samenvattingsstatistiek, inclusief Total orders, weerspiegelt alleen het bereik dat je hebt geselecteerd. Gebruik de Export-knop (ook rechtsboven) om de huidige weergave als CSV te downloaden. De export respecteert alle actieve filters, dus filter eerst als je alleen een subset van bestellingen wilt. Zie Kolommen van de CSV-export voor de volledige lijst van CSV-kolommen.
Besteldata wordt elke paar minuten bijgewerkt, dus een zeer recente bestelling kan even op zich laten wachten. Herlaad de pagina als je erop wacht.

​
Prestatiepanelen

Onder de samenvattingsbalk splitsen drie panelen je prestaties verder uit. Samen helpen ze je snel geschiktheidsproblemen, configuratiehiaten en kansen om de dekking te verbeteren te spotten. Je kunt op elke categorie binnen een paneel klikken om de besteltabel te filteren op de betreffende bestellingen.
  • Eligible Post-Purchase Orders - het totale aantal geschikte bestellingen, met een donutgrafiek die ze uitsplitst in Shown vs Not shown. Een hoog aandeel “Not shown” wijst meestal op hiaten in de funnelconfiguratie, productfiltering of Shopify-geschiktheidsproblemen.
  • Improvement Opportunities - geschikte bestellingen waarbij minstens één aanbieding niet werd weergegeven vanwege een hiaat in de funnel-, aanbiedings- of productconfiguratie. Opgedeeld in Funnel & Offer opportunities en Product opportunities, met een aantal per reden. Dit zijn geen fouten, maar signalen dat er iets kan worden opgelost om de dekking te vergroten. Zie Redenen voor verbetermogelijkheden voor elke reden en de bijbehorende oplossing.
  • Ineligible Post-Purchase Orders - bestellingen die geen post-purchase aanbieding konden ontvangen, uitgesplitst naar reden. Shopify vertelt Aftersell niet precies waarom een bestelling werd overgeslagen, dus het systeem identificeert waarschijnlijke redenen op basis van de gedocumenteerde beperkingen van Shopify. Zie Redenen van ongeschiktheid voor elke reden en wat je kunt doen.
Order Browser-panelen met een donutgrafiek van getoond versus niet getoond en een uitsplitsing van redenen van ongeschiktheid Payment wallet en Unsupported sales channel zijn voor de meeste winkels doorgaans de grootste bijdragers aan ongeschiktheid. Voor beperkingen op betaalmethoden zijn bedankpagina-upsells de beste manier om dat verkeer terug te winnen, omdat TYP niet onderhevig is aan de post-purchase beperkingen van Shopify. Voor een volledig overzicht van ondersteunde en niet-ondersteunde betaalmethoden, zie Betaalmethoden.

​
De besteltabel

Onder de prestatiepanelen staat een gedetailleerde tabel op bestelniveau. Elke rij is één bestelling. Hier kun je zoeken, filteren en inzoomen op wat er precies is gebeurd bij elke bestelling.

​
Kolommen

PPU staat voor Post-Purchase Upsell. TYP staat voor Thank You Page (bedankpagina). Elke post-purchase funnel kan tot drie aanbiedingsslots hebben (PPU offer 1, 2 en 3), die elk onafhankelijk worden getoond of afgehandeld.
De statusbadges in deze kolommen hebben elk een precieze betekenis. Zie Definities van aanbiedingsstatussen voor wat elke status van PPU-aanbiedingen, TYP-widgets, Rokt Thanks en funnelkolommen betekent - en welke statussen vaak worden verward.

​
Zoeken en filteren

  • Zoeken - gebruik de zoekbalk bovenaan om een specifieke bestelling op naam te vinden.
  • Filters - klik op Add filter + om de besteltabel te filteren. Meerdere filters kunnen worden gecombineerd; klik op Clear all om actieve filters te verwijderen. Je kunt ook op een categorie binnen een prestatiepaneel klikken om alleen op die bestellingen te filteren.
Zie Filters van de besteltabel voor de volledige lijst met beschikbare filters.

​
Een individuele bestelling bekijken

Klik op een bestelnummer om de detailweergave van de bestelling te openen, of gebruik de snelkoppeling More actions → Open order browser vanaf de bestelpagina in je Shopify-beheer. Dit is een volledig overzicht van de Aftersell-activiteit voor die bestelling. Gebruik View in Shopify rechtsboven om de bestelling rechtstreeks in Shopify te openen.
De gedetailleerde tijdlijnweergave is alleen beschikbaar voor bestellingen die na de lancering van de Order Browser zijn geplaatst. Bestellingen van vóór die datum tonen beperkte tijdlijndata.
Als een bestelling geen geregistreerde Aftersell-activiteit heeft, toont de detailpagina een informatiebanner in plaats van een tijdlijn. Dit betekent meestal een van de volgende dingen:
  • De bestelling is zeer recent geplaatst en nieuwe bestellingen kunnen even op zich laten wachten.
  • De bestelling dateert van vóór je Aftersell-installatie, dus er was geen activiteit om te registreren.
  • De bestelling kwam via een kanaal dat Aftersell niet volgt, zoals POS of abonnementen.
De detailweergave heeft tot vier inklapbare secties in de hoofdkolom: Order Summary, Post Purchase, Thank You Page en Rokt Thanks - de laatste wordt alleen getoond wanneer de bestelling Rokt Thanks-activiteit heeft. Order Summary is standaard uitgeklapt en de rest begint ingeklapt; klik op een sectiekop (het pijltje links) om uit of in te klappen. Elke sectie toont in één oogopslag een statusbadge, bijvoorbeeld 1 Accepted of No interaction, zodat je de uitkomst kunt begrijpen zonder uit te klappen. De rechterzijbalk bevat de sectienavigatie plus aparte kaarten voor Customer, Payment method, Order tags en Discounts codes. Detailweergave van een individuele bestelling met Post Purchase- en bedankpagina-gebeurtenistijdlijnen
  • Order Summary toont elk product in de bestelling - inclusief geaccepteerde upsells - met aantallen en prijzen, daarna het subtotaal en totaal van de bestelling, en ten slotte de naam van een bedankpagina-funnel waarvan de aanbieding is geaccepteerd. Deze sectie is standaard open.
  • Post Purchase (PPU-tabblad) is een stapsgewijze mijlpaaltijdlijn van de post-purchase ervaring voor deze bestelling. Als producten van een aanbieding zijn uitgesloten, verschijnt onder de mijlpaal een waarschuwing Products excluded met de specifieke reden.
  • Thank You Page (TYP-tabblad) toont dezelfde mijlpaalstructuur, gefilterd op bedankpagina-gebeurtenissen.
Zie Mijlpalen van individuele bestellingen voor elke mijlpaal en elke reden voor uitgesloten producten.
Ziet iets er niet goed uit? Zie de gids Order Browser-probleemoplossing, of neem contact op via de chat of mail ons op support@aftersell.app.