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La funzione Discounts ti permette di creare regole di premio flessibili che applicano automaticamente sconti, regali o spedizione gratuita quando specifiche condizioni del carrello sono soddisfatte. È progettata per aiutarti ad aumentare la conversione e il valore medio dell’ordine con premi personalizzati in tempo reale. Per il funzionamento completo - ogni trigger e premio, come si combinano gli sconti al checkout e le domande frequenti - consulta il riferimento degli sconti.
Discounts è il nuovo nome di ciò che prima si chiamava Triggered Rewards. Tutti i Triggered Rewards esistenti sono stati migrati automaticamente. La funzionalità è identica, semplicemente ora è gestita da una nuova sezione di primo livello nell’app.
Gli sconti operano attraverso il sistema di sconti nativo di Shopify, il che significa che si applicano al checkout indipendentemente dal fatto che il cart drawer di Upcart sia attivo o visibile sul tuo negozio.
Gli sconti non sono la stessa cosa del modulo Discount Codes o degli sconti di upsell. Sono funzionalità separate.
Discounts vs. Tiered Rewards Non sai quale usare? Ecco la differenza fondamentale:
  • I Tiered Rewards guidano i clienti verso traguardi usando una barra di avanzamento visibile nel carrello.
  • Gli sconti si attivano automaticamente in base a specifiche condizioni del carrello, senza elementi visivi aggiuntivi.
Usa gli sconti quando vuoi promozioni basate su regole che si attivano silenziosamente in background. Usa i Tiered Rewards quando vuoi che i clienti vedano i loro progressi verso un premio.

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Come accedere agli sconti

Ci sono tre modi per accedere al modulo Discounts:
  • Dalla homepage di Upcart - La sezione Discounts è visibile nella homepage. Fai clic su Manage all discounts per aprire il modulo.
Card della sezione Discounts nella homepage di Upcart con il pulsante Manage all discounts
  • Dalla barra laterale di Upcart - Vai a Upcart Cart Drawer > Discounts nella barra laterale sinistra.
Barra laterale sinistra di Upcart con Discounts evidenziato sotto il menu Cart Drawer
  • Dal Cart Editor - Fai clic su Edit Cart, poi trova il modulo Discounts nella sezione Body e fai clic su Manage all discounts.
Modulo Discounts del Cart Editor di Upcart con Manage all discounts evidenziato accanto a un'anteprima del carrello Dalla pagina Discounts vedrai due sezioni:
  • Live discounts - regole attualmente attive che si applicano ai carrelli idonei
  • Draft discounts - regole create ma non ancora pubblicate
Pagina Discounts che elenca Live discounts e Draft discounts in due tabelle

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Come funzionano gli sconti

Ogni regola di sconto è composta da:
  • Una o più condizioni di attivazione che devono essere tutte soddisfatte perché il premio si attivi
  • Un tipo di premio che viene applicato automaticamente quando le condizioni sono soddisfatte
Quando il carrello del tuo cliente soddisfa tutte le condizioni di una regola, lo sconto viene applicato attraverso il sistema di sconti di Shopify e viene riflesso al checkout. Esempi di casi d’uso:
  • “Ottieni il 10% di sconto quando aggiungi uno snowboard e spendi $500+”
  • “Ottieni un regalo gratuito quando ti abboni a un prodotto qualsiasi”
  • “Spedizione gratuita per i clienti che hanno effettuato l’accesso”

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Creare una regola di sconto

Fai clic su Create discount dalla pagina Discounts. Ogni regola ha tre sezioni da configurare. Pagina Create a discount con le sezioni Overall, Triggers e Reward

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Overall

  • Title - Etichetta interna della regola (fino a 50 caratteri). Appare anche nel tuo template personalizzato se ne usi uno per mostrare gli sconti sul tuo negozio.
  • Discount Code - Campo obbligatorio (fino a 25 caratteri). Non puoi fare Publish o Save draft senza di esso. È il titolo/etichetta dello sconto automatico dell’app Shopify che Upcart crea, non un codice che i clienti digitano al checkout. Le regole si attivano sempre dalle condizioni del carrello (trigger), mai perché un cliente inserisce un codice.
  • Description - Spiegazione della regola rivolta al cliente (ad esempio, “Spendi $50 o più per sbloccare la spedizione gratuita sul tuo ordine”).

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Trigger

Aggiungi fino a 2 condizioni di attivazione. Tutte le condizioni usano la logica AND - entrambe devono essere vere perché il premio si attivi. Per ogni trigger disponibile e il modo in cui viene valutato, consulta Condizioni di attivazione.

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Premio

Seleziona il tipo di premio da applicare quando le condizioni sono soddisfatte. Per ogni premio disponibile, consulta Tipi di premio. Una volta configurato, fai clic su Publish & exit per rendere la regola attiva immediatamente, oppure su Save draft per salvarla senza attivarla.

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Gestire le tue regole di sconto

Ogni regola nelle tabelle Live e Draft ha un pulsante Publish / Unpublish, e le regole in bozza hanno anche un pulsante Delete.
Le regole di sconto non possono essere modificate dopo la creazione - né dopo la pubblicazione, né mentre sono ancora bozze. Non esiste una schermata di modifica. Per cambiare una regola, eliminala e creane una nuova.
Delete è disponibile solo sulle regole in bozza. Una regola live non ha il pulsante di eliminazione - fai clic su Unpublish per spostarla prima nelle bozze, poi eliminala. Annullare la pubblicazione è di per sé il modo per mettere in pausa una regola senza perdere la sua configurazione; può essere ripubblicata in qualsiasi momento.
Poiché gli sconti passano attraverso il sistema di sconti di Shopify anziché dal cart drawer, restano attivi anche quando l’app embed di Upcart è disattivato, e il modo in cui si combinano con altri sconti è definito da un’impostazione Discount combinations valida per tutto il negozio. Per entrambi i comportamenti, consulta Combinazioni di sconti e Sconti e stato dell’app embed.

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Suggerimenti

  • Tutti i trigger devono essere veri. Se la tua regola ha due condizioni di attivazione, entrambe devono essere soddisfatte prima che il premio si attivi.
  • I regali gratuiti devono restare nel carrello. Se il tuo cliente rimuove il prodotto regalo, anche lo sconto viene rimosso.
  • Evita premi duplicati. Se usi sia Tiered Rewards sia Discounts, assicurati che offrano vantaggi distinti per evitare confusione o cumuli involontari.
  • Definisci bene la regola prima di pubblicarla. Le regole non possono essere modificate dopo la creazione, quindi vale la pena rileggere i trigger e il premio una volta prima di salvare.
  • Valuta di rinominare il pulsante di checkout in “Review Order” se usi regole di sconto complesse, così i clienti hanno la possibilità di rivedere il carrello prima di completare l’acquisto.
Hai bisogno di aiuto? Se hai domande sulla configurazione o sulla gestione delle tue regole di sconto, il nostro team di supporto è qui per aiutarti. Contattaci in qualsiasi momento tramite la chat in-app.