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Panoramica

Zepto Product Personalizer è compatibile con Upcart, ma potrebbero servire alcune regolazioni delle impostazioni per prestazioni ottimali. Questa guida copre due problemi comuni—il reindirizzamento al carrello e gli aggiornamenti dei prezzi—e come risolverli.

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1: Zepto reindirizza alla pagina del carrello (non a Upcart)

Per impostazione predefinita, Zepto reindirizza i clienti alla pagina del carrello invece di mostrare il carrello laterale di Upcart. Come risolvere:
  1. Vai su Zepto > Settings > Add to Cart Settings
  2. Trova la sezione intitolata “Action after a product is added to the cart”
  3. Seleziona “Stay on the product page and show a success message”
  4. Salva le modifiche
Ecco dove trovare queste impostazioni in Zepto: Add to Cart Settings di Zepto con la selezione di Stay on the product page and show a success message

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A volte il prezzo del prodotto non si aggiorna in Upcart dopo la personalizzazione. Spesso dipende dal fatto che Zepto usa lo Shadow DOM, che può impedire a Upcart di rilevare le variazioni di prezzo.

Come risolvere:
  1. Vai su Upcart > Cart Editor > Settings > Cart settings, poi espandi Advanced Settings
  2. Deseleziona la casella denominata Shadow DOM
  3. Salva le modifiche
  4. Testa a fondo, perché questa modifica può influire sul comportamento di altre app o funzionalità del tema
💡 Nota: disattivare lo Shadow DOM può risolvere questo problema, ma può introdurre conflitti CSS con il tuo tema. Consulta il documento Impostazione Shadow DOM per conoscere tutti i pro e i contro. Per maggiori dettagli, puoi anche consultare la documentazione di Zepto

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⚠️ Cos’è lo Shadow DOM?

Lo Shadow DOM è un’impostazione avanzata di Upcart che aiuta Upcart a funzionare senza intoppi mantenendolo separato dal resto del codice sulla pagina (come il tema o le altre app). In alcuni casi però, come con Zepto, questo “muro” deve essere abbattuto perché il carrello possa aggiornare correttamente i prezzi.

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Ti serve altro aiuto?

Se hai ancora problemi:
  • Per le impostazioni di Zepto, contatta il supporto di Zepto
  • Se qualcos’altro non funziona, ricontrolla che tutte le impostazioni siano state salvate e testate.
  • Se ti serve assistenza per personalizzazioni avanzate, ti consigliamo di rivolgerti a uno Shopify Expert