Analytics in Upcart

La dashboard home di Upcart include una tabella dei tuoi carrelli live e una tabella dei tuoi carrelli in bozza. Ogni riga mostra le analytics di quel singolo carrello nell’intervallo di date selezionato:

• Impressions - Il numero di volte in cui i clienti hanno visualizzato quel carrello
• Cart conversion rate (%) - La percentuale di visualizzazioni del carrello che hanno portato a un ordine completato
• Added revenue - I ricavi aggiunti tramite le offerte Upcart di quel carrello

Le colonne di analytics usano lo stesso intervallo di date delle card riepilogative in cima alla dashboard home. Usa il selettore di date per cambiare l’intervallo — sia le card sia la tabella si aggiornano insieme. Mentre un test A/B è in corso, le righe dei carrelli live che partecipano a quel test mostrano i dati relativi alla finestra del test invece che all’intervallo di date selezionato, così i carrelli del test restano confrontabili tra loro. Passa il mouse sull’intestazione di una colonna per vedere quale periodo si applica.

Nota: un carrello deve essere stato pubblicato su Shopify almeno una volta prima che compaiano i suoi dati di analytics. I carrelli in bozza mai pubblicati mostrano un trattino (—) nelle colonne di analytics.

La pagina Analytics ha un pannello di selezione sulla sinistra con due schede:

• Cart — elenca All carts (selezionato per impostazione predefinita), poi i tuoi Live carts e Draft carts
• Test — elenca i tuoi test A/B

Il pannello sulla destra mostra il dettaglio di ciò che selezioni. Con All carts selezionato ottieni i dati di tutto il negozio, in questo ordine dall’alto verso il basso. Selezionando invece un singolo carrello vedrai solo Revenue e Impressions per quel carrello. Un grafico che mostra i ricavi totali generati da Upcart. I ricavi provengono dai prodotti che i tuoi clienti hanno aggiunto tramite le offerte Upcart (upsell, add-on, abbonamenti). Puoi filtrare il grafico per Add-ons, Upsells o Subscriptions per vedere quali tipi rendono meglio. Una card che mostra quante volte i clienti hanno visualizzato il tuo carrello. Un’impressione è una singola volta in cui un cliente ha visto il carrello: ogni visita conta una volta. Una card che mostra quanti ordini sono stati completati dopo che qualcuno ha visualizzato il carrello. Un grafico con due linee:

• Checkout - Quale percentuale di chi ha visualizzato il carrello è arrivata alla pagina di checkout
• Order - Quale percentuale di chi ha visualizzato il carrello ha completato l’acquisto

Se c’è un grande divario tra queste due linee, è probabile che i clienti abbandonino durante il checkout. Un divario piccolo significa che il tuo checkout funziona bene. Una tabella dei prodotti che hanno venduto di più tramite le offerte Upcart. Le colonne sono:

• Product - Il prodotto aggiunto al carrello tramite un’offerta Upcart
• Quantity sold - Il numero totale di unità vendute per questo prodotto tramite le offerte Upcart
• Revenue - I ricavi totali dalle vendite di questo prodotto tramite le offerte Upcart
• Module - Il tipo di offerta Upcart che ha generato la vendita (ad es. Add-ons, Upsells, Subscriptions)

Il numero grande in cima al grafico Revenue e alle card Cart impressions e Checkouts completed è il totale per l’intervallo di date selezionato — la somma dei valori giornalieri. Il tasso di conversione funziona diversamente: invece di fare la media delle percentuali giornaliere, somma le impressioni e le conversioni sull’intero intervallo e divide una sola volta. I giorni più intensi hanno quindi più peso, che è proprio ciò che vuoi — un singolo giorno tranquillo con un’impressione e una conversione non può portare il dato al 100%. Non c’è nulla da attivare. Lo storefront registra eventi di analytics ogni volta che il cart drawer di Upcart viene renderizzato, quindi i dati iniziano ad accumularsi non appena il tuo carrello è live sul tuo tema. Le analytics dipendono quindi da due condizioni: un carrello è pubblicato e l’app embed di Upcart è abilitato sul tuo tema. Se manca una delle due, il carrello non viene mai renderizzato e non viene registrato alcun evento.

• Intervallo di date - Usa il selettore di date in alto per scegliere il periodo
• Confronta periodi - Usa “Compare: Previous” per vedere come stai andando rispetto al periodo precedente
• Filtra per modulo - Usa le caselle di filtro sul grafico Revenue per mostrare o nascondere Add-ons, Upsells o Subscriptions

💡 Suggerimento: per ottenere insight utili, guarda almeno 7-14 giorni di dati. Verifica che il tuo carrello sia pubblicato e che l’app embed di Upcart sia abilitato sul tuo tema — il carrello deve effettivamente essere renderizzato perché gli eventi vengano registrati. Un carrello mai pubblicato mostra un trattino (—) invece di zeri. Verifica che l’app embed sia attivo, che tu stia guardando un intervallo di date con dati sufficienti (almeno 24–48 ore) e — se è in corso un test A/B — che tu stia leggendo una riga riferita all’intervallo di date e non alla finestra del test. Upcart conta solo i ricavi dai prodotti aggiunti tramite le offerte Upcart. Gli ordini da link di checkout diretti, ordini bozza o POS non compariranno nelle analytics di Upcart perché il carrello non ha fatto parte di quell’acquisto. Contatta il team di supporto di Upcart tramite la chat in-app o via email a support@upcart.app