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Panoramica

Upcart è progettato per integrarsi senza problemi con la maggior parte dei temi realizzati da Shopify. Tuttavia, alcuni temi di terze parti possono causare problemi di funzionalità a causa di differenze nella struttura del codice e nelle personalizzazioni. I temi nativi di Shopify sono sviluppati da Shopify stessa, garantendo una compatibilità perfetta, mentre i temi personalizzati o di terze parti possono causare problemi, anche se acquistati tramite la piattaforma Shopify. Consigliamo di usare i temi integrati di Shopify, come Dawn, che offrono la migliore compatibilità e le migliori prestazioni con Upcart. Il nostro team ha un ambito di supporto limitato per i temi di terze parti, poiché le variazioni nel modo in cui vengono sviluppati possono portare a conflitti fuori dal nostro controllo. Per chiarezza, temi come FOXECOM, anche se acquistati su Shopify, sono classificati come di terze parti e possono avere alcune limitazioni di funzionalità.

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Temi incompatibili

I seguenti temi si sono rivelati causa costante di problemi con Upcart e non sono supportati:
  • Trade
Se stai usando questo tema e riscontri problemi con Upcart, ti consigliamo di passare a un tema realizzato da Shopify più compatibile per garantire la piena funzionalità.

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Temi che possono causare problemi

I seguenti temi sono stati segnalati come causa di conflitti o potrebbero non funzionare completamente come previsto con Upcart:
  • Shrine
  • Impulse
  • Impact
  • Prestige
Sebbene questi temi possano funzionare in alcuni casi, determinati elementi o funzionalità di Upcart potrebbero non essere visualizzati o non funzionare come previsto. Se riscontri problemi mentre usi uno di questi temi, ti consigliamo di fare un test con Dawn o un altro tema realizzato da Shopify per i migliori risultati. Per i temi con difficoltà di compatibilità, gli sviluppatori possono utilizzare la Public API di Upcart per lavorare a una soluzione. Nota I temi elencati sono esempi di quelli che hanno mostrato potenziali problemi di compatibilità con Upcart. Potrebbero esserci altri temi non ancora identificati. Questo elenco verrà aggiornato man mano che nuovi casi vengono individuati o segnalati.

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Temi parzialmente supportati

Molti temi Shopify sono compatibili con Upcart e lavoriamo per rendere l’app il più accessibile possibile per i merchant che usano temi personalizzati o non predefiniti. Se sospetti che il tuo tema sia supportato solo parzialmente: Questo può includere il coinvolgimento di uno Shopify Expert per usare l’API di Upcart, assicurarsi che vengano usati elementi Shopify standard o valutare il passaggio a un tema nativo di Shopify per eliminare le difficoltà di compatibilità.
  1. Consulta prima i seguenti articoli:
  • Codice del tema malformato
  1. Se i problemi persistono dopo aver seguito questi passaggi, contatta il supporto di Upcart per ulteriore assistenza.
  2. Fornisci allo sviluppatore del tema l’accesso alla Public API di UpCart per risolvere efficacemente i problemi di compatibilità del tema.

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Consiglio per i test

Prima di rendere effettiva qualsiasi modifica, ti consigliamo di testare Upcart in un’anteprima del tema o su una versione duplicata del tuo tema. Questo ti permette di verificare che tutte le funzionalità del carrello e degli upsell funzionino correttamente senza influire sul tuo negozio online attivo. Per farlo:
  1. Nel tuo pannello Shopify, vai su Online Store > Themes.
  2. Clicca su Actions accanto al tuo tema attivo, poi seleziona Duplicate.
  3. Apri il tema duplicato e clicca su Preview.
  4. Testa la tua configurazione di Upcart, incluse le interazioni con il carrello, gli sconti e gli upsell.
  5. Una volta verificato tutto, pubblica il tema aggiornato.
Testare in anticipo garantisce la compatibilità e aiuta a prevenire eventuali problemi di visualizzazione o di prestazioni prima che abbiano un impatto sui tuoi clienti.

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Best practice

Per mantenere le migliori prestazioni e garantire che Upcart funzioni senza problemi con il tuo tema:
  • Mantieni il tuo tema aggiornato. Shopify e gli sviluppatori dei temi rilasciano regolarmente aggiornamenti che migliorano compatibilità e prestazioni.
  • Testa dopo ogni modifica al tema. Se apporti modifiche al codice o al layout, testa il comportamento del carrello per assicurarti che tutto venga visualizzato correttamente.
  • Evita personalizzazioni di terze parti pesanti. Grandi modifiche di design o di script possono interferire con la funzionalità del carrello.
  • Usa con attenzione il Theme Editor di Shopify. Visualizza in anteprima le modifiche prima di pubblicarle per prevenire problemi di visualizzazione o di checkout.
Seguire queste best practice aiuta a mantenere una configurazione stabile e garantisce che il tuo negozio funzioni senza problemi con Upcart.