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Panoramica

Sulla maggior parte dei temi, app di terze parti come Globo modificano il pulsante Add to Cart predefinito con una funzione personalizzata. Questo può impedire l’attivazione corretta di Upcart, causando reindirizzamenti al carrello o mancate aperture del drawer.

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Come risolvere

Segui questi passaggi per regolare le impostazioni sia in Upcart sia in Globo:
  1. Nell’app Upcart, vai su Cart Editor > Settings > Cart settings, poi espandi Advanced Settings.
  2. Attiva l’opzione Enhanced Ajax API Compatibility.
Questa impostazione migliora la compatibilità con le app che usano azioni di aggiunta al carrello personalizzate. Se non è attiva, i clienti potrebbero essere reindirizzati alla pagina del carrello predefinita del negozio invece di vedere il drawer di Upcart. Poi aggiorna le impostazioni di Globo:
  1. Apri l’app Globo Product Options.
  2. Individua e disattiva l’opzione: “Redirect to the shopping cart page after adding a product.”
Disattivandola, il drawer di Upcart si aprirà correttamente dopo l’aggiunta di un prodotto al carrello.

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Perché succede

Globo Product Options sostituisce il processo Add to Cart predefinito di Shopify con uno script personalizzato. In questo caso, Upcart non può rilevare l’aggiornamento del carrello a meno che Enhanced Ajax API Compatibility non sia attiva. Attivando questa impostazione, Upcart riconosce le azioni di aggiunta al carrello personalizzate ed evita reindirizzamenti indesiderati alla pagina del carrello predefinita.