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Panoramica

Se usi le varianti nell’app Kaching Bundles, assicurati di attivare l’impostazione Enhanced Ajax API Compatibility in Upcart. La trovi qui: anche altre app di bundle possono causare interferenze modificando il modo in cui viene elaborata l’azione “Add to Cart”, provocando problemi con le funzionalità avanzate di Upcart. Cart Editor > Settings > Cart settings > Advanced Settings > Enhanced Ajax API Compatibility: questa impostazione consente alle altre app di funzionare senza interferenze, ma può disattivare la capacità di Upcart di impedire il reindirizzamento alla pagina del carrello. Controlla le impostazioni delle altre app per gestire eventuali comportamenti di questo tipo. Impostazione Enhanced Ajax API compatibility di Upcart con la relativa casella di controllo e descrizione

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Passaggi per la risoluzione dei problemi

  1. Assicurati che Enhanced Ajax API Compatibility sia attiva nelle impostazioni di Upcart.
  2. Verifica se disattivare temporaneamente Upcart risolve i conflitti. Se il problema scompare, procedi con l’aggiornamento del tema o controlla le impostazioni dell’app di bundle.
  3. Controlla le impostazioni di eventuali app di bundle in conflitto per disattivare le funzionalità che causano interferenze.
  4. Se l’incompatibilità persiste, consulta lo sviluppatore del tema o dell’app per interventi tecnici.
Se continui a riscontrare problemi tra Upcart e le offerte Kaching, potrebbe essere necessario un intervento aggiuntivo da parte degli sviluppatori dell’app Kaching. In questi casi, contatta il supporto di Kaching tramite la loro pagina di documentazione. Prima di contattare il supporto, ti consigliamo di documentare il problema con una dimostrazione video e di includere i dettagli delle impostazioni dell’app in conflitto per velocizzare la risoluzione.