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Shopify Rollouts vous permet de mener une expérience contrôlée entre deux thèmes sur votre boutique en ligne. Vous pouvez l’utiliser pour comparer directement Upcart à une autre application de panier : un thème utilise Upcart, l’autre utilise l’autre application, et Shopify répartit le trafic réel des acheteurs entre les deux puis indique lequel convertit le mieux. C’est différent d’un test A/B Upcart, qui compare deux de vos propres variantes de panier Upcart entre elles. Utilisez un test A/B Upcart pour optimiser Upcart lui-même, et une expérience Shopify Rollouts pour choisir entre Upcart et une autre application.
Rollouts est une fonctionnalité native de Shopify, et non d’Upcart. Elle se trouve dans votre interface d’administration Shopify sous Markets → Rollouts. Pour lancer une expérience (le test A/B décrit sur cette page), vous devez disposer du forfait Shopify Grow ou supérieur ; les déploiements simples (sans test) sont disponibles sur les forfaits inférieurs.

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Fonctionnement

Une expérience Rollouts comporte deux côtés :
  • Contrôle - votre thème actuellement en ligne et publié. Vous ne pouvez pas choisir le thème de contrôle : il s’agit toujours du thème publié.
  • Traitement - un thème que vous sélectionnez. C’est la variante que vous testez face au contrôle.
Vous définissez la répartition du trafic entre les deux. À l’heure de démarrage prévue, Shopify crée une copie dédiée du thème de traitement pour l’expérience, puis répartit les acheteurs entre le contrôle et cette copie et enregistre les performances de chaque côté. Une expérience comporte toujours deux thèmes seulement : le contrôle (votre thème en ligne) et un thème de traitement. Vous ne pouvez pas en ajouter un troisième.

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Avant de commencer

Configurez deux thèmes afin que chaque côté utilise un panier différent :
  • Votre thème en ligne (publié) avec Upcart comme contrôle. Assurez-vous que l’intégration d’application Upcart est activée dans ce thème et qu’Upcart est activé, afin que le contrôle affiche bien le panier Upcart et non le panier par défaut du thème.
  • Un second thème avec l’intégration d’application de l’autre application de panier activée (et celle d’Upcart désactivée), configuré pour afficher le panier de cette application. C’est le traitement.
Les intégrations d’applications s’activent thème par thème dans Online Store → Themes → Customize → App embeds, ce qui permet à chaque thème d’utiliser une application de panier différente.

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Configurer l’expérience

  1. Dans votre interface d’administration Shopify, allez dans Markets → Rollouts.
  2. Créez une expérience et choisissez votre thème de traitement. Le contrôle est votre thème en ligne et il est sélectionné automatiquement.
  3. Définissez la répartition du trafic pour diviser les visiteurs entre le contrôle et le traitement, et laissez l’allocation du trafic à 100 % afin que toute l’audience éligible participe au test.
  4. Planifiez une heure de démarrage. Une expérience ne peut pas démarrer immédiatement. Vous choisissez parmi des créneaux de 30 minutes, et le créneau choisi ne doit pas être déjà passé.
  5. Confirmez. À l’heure de démarrage prévue, Shopify duplique votre thème de traitement et commence à répartir le trafic.
Pour un test impartial, utilisez une répartition du trafic 50/50 afin que chaque panier reçoive la même part de trafic. Une répartition inégale fausse l’identification du panier gagnant et rend le résultat moins fiable.
L’allocation et la répartition sont deux paramètres différents. L’allocation correspond à la part des visiteurs éligibles qui entrent dans le déploiement ; la répartition indique comment cette audience se divise entre le contrôle et le traitement. Les deux se multiplient : avec une allocation de 50 % et une répartition 50/50, seul un quart des visiteurs voit le traitement. Pour un test A/B classique, laissez l’allocation à 100 % et définissez la répartition.

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Lire les résultats

Une fois l’expérience lancée, cliquez de nouveau dessus pour voir la part des sessions attribuées au contrôle et au traitement, ainsi que les indicateurs suivants pour chaque côté : Comparez les deux côtés sur l’indicateur qui compte le plus pour vous, généralement le taux de conversion, pour déterminer quel panier a été le plus performant.

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Voir vous-même les deux versions

Pour vérifier les deux paniers sur votre boutique en ligne, Shopify doit vous attribuer tour à tour à chaque côté. Effacer vos cookies et actualiser la page amène Shopify à retirer au sort la version que vous voyez. Quelques points à savoir :
  • Ce n’est pas déterministe. Même avec une répartition 50/50, l’expérience ne vous fait pas alterner systématiquement d’un côté à l’autre. Après avoir effacé vos cookies et actualisé la page, vous pouvez retomber sur le même thème et le même panier. Répétez l’opération jusqu’à arriver sur l’autre côté.
  • Vous pouvez effacer un seul cookie. Au lieu d’effacer tous les cookies, ouvrez les outils de développement de votre navigateur, allez dans l’onglet Application et supprimez le cookie _shopify_essential. Sa suppression amène Shopify à vous considérer comme un nouveau visiteur et à vous réattribuer un côté.
Sur une boutique protégée par mot de passe, la suppression de _shopify_essential efface également votre autorisation d’accès à la boutique : vous devrez donc saisir à nouveau le mot de passe de la boutique.
Besoin d’aide ? Si vous avez des questions sur la configuration d’une expérience Rollouts avec Upcart, contactez notre équipe d’assistance via le chat intégré à l’application.