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Si vous rencontrez des problèmes avec le fonctionnement d’Upcart, veuillez nous contacter via le chat en bas à droite de l’application.
Nous sommes toujours heureux de vous aider à résoudre les problèmes et nous apprécions toujours vos retours.

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Désinstaller Upcart

Si vous êtes décidé à vous séparer de nous, il vous suffit de désinstaller l’application.
La désinstallation de l’application annulera automatiquement votre abonnement à Upcart. Vous pouvez utiliser ce lien pour accéder directement à votre liste d’applications Shopify Admin et procéder à la désinstallation depuis cet endroit.

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Guide pas à pas

Si vous préférez ne pas utiliser le lien ci-dessus, suivez les étapes ci-dessous pour désinstaller manuellement :
  1. Cliquez sur Settings en bas à gauche de votre Shopify Admin.
  2. Sélectionnez l’onglet Apps and Sales Channels sur le côté gauche de l’écran.
  3. Trouvez Upcart dans la liste des applications.
    Astuce : vous pouvez trier la liste par ordre alphabétique (A–Z) pour la trouver plus rapidement.
  4. Cliquez sur le bouton Uninstall à côté d’Upcart.
  5. Vous pouvez éventuellement indiquer une raison de désinstallation, puis cliquer sur le bouton rouge Delete.

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Après la désinstallation

Soyez assuré qu’Upcart ne laisse aucun code sur votre boutique.
Comme Upcart fonctionne via un app embed, tout est supprimé automatiquement lors de la désinstallation.
Pour toute question de facturation ultérieure, veuillez consulter notre FAQ sur la facturation ou contacter notre équipe d’assistance à support@upcart.app.