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Personnaliser votre page Thank You et votre page Order Status Aftersell avec des widgets améliore l’interaction et l’engagement des clients après le paiement. Chaque type de widget est configuré sur sa propre page, et cet aperçu renvoie à ces pages ainsi qu’aux étapes de placement et de test qui s’appliquent à toutes.

Types de widgets

Recommandation de produits

Affichez des produits en upsell sur la page Thank You. Compatible avec toutes les passerelles de paiement et les boutiques multidevises.

Témoignages

Affichez les avis clients de votre application d’avis connectée pour renforcer la confiance dans l’achat.

FAQ

Répondez aux questions post-achat courantes pour réduire les demandes de support.

Texte

Partagez des messages, des codes de réduction ou des récits de marque après le paiement.

Image

Affichez une image personnalisée ou une bannière sur la page Thank You.
Pour la configuration étape par étape et comment placer les widgets dans Shopify, consultez Comment configurer les widgets de la page thank-you.

À savoir

  • Les paramètres de charte graphique s’alignent automatiquement sur les paramètres de charte de checkout Shopify et ne peuvent pas être personnalisés dans l’éditeur Aftersell.
  • La gestion des commandes (fusion dans la commande d’origine ou création d’une commande distincte) est configurée sur le widget Recommandation de produits.
  • L’aperçu du checkout de Shopify peut ne pas toujours afficher les widgets. Passez une commande de test pour confirmer que les offres apparaissent correctement sur une vraie commande. Pendant les tests, réglez votre déclencheur pour s’afficher pour tous les clients afin que les widgets apparaissent dans l’aperçu Shopify, puis réinitialisez le déclencheur ensuite.
  • Si vous utilisez la capture manuelle des paiements dans Shopify avec le paramètre Modify original order activé, le revenu des upsells de la page Thank You peut ne pas apparaître immédiatement dans les analyses Aftersell. Les visites et acceptations d’upsells sont enregistrées normalement, mais le revenu n’apparaît qu’après que le statut de paiement de la commande a été manuellement passé à Paid dans Shopify.

Dépannage

Le widget ne s’affiche pas : assurez-vous que le widget est actif dans Aftersell et que le bloc d’application correspondant est placé dans l’éditeur Shopify sur la page Thank You, la page Order Status, ou les deux. Consultez Dépannage de la page thank you pour plus d’informations.