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Cubriremos los widgets clave y las consideraciones importantes para su uso: Preguntas frecuentes (FAQ) Recomendación de productos Popup para toda la tienda Texto Vídeo

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Preguntas frecuentes (FAQ)

Añadir una sección de FAQ a tu página de agradecimiento proporciona respuestas inmediatas a preguntas comunes, mejorando la experiencia del cliente. Incluir una sección de FAQ mejora la transparencia, genera confianza con futuros clientes y puede ayudar a reducir las preocupaciones post-compra. Al abordar las preguntas comunes, proporcionas claridad y tranquilidad, haciendo que los compradores potenciales tengan más confianza en sus decisiones. Una sección de FAQ bien estructurada puede influir positivamente en los nuevos visitantes, generando una mayor satisfacción del cliente y potencialmente mayores ventas.

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Widget de recomendación de productos

Cada widget de recomendación de productos puede mostrar hasta 6 ofertas a la vez. Tienes la flexibilidad de añadir tantos widgets de recomendación de productos como necesites en tu página de agradecimiento. A diferencia de los upsells post-compra, las recomendaciones de productos en la página de agradecimiento son totalmente compatibles con todas las pasarelas de pago y las tiendas multimoneda. Sin embargo, hay algunos factores adicionales a considerar:
  • Los clientes tendrán que volver a introducir sus datos de pago para completar la compra de la oferta. Sin embargo, Aftersell aplicará automáticamente su información de envío guardada para una experiencia de checkout fluida.
Cuando un cliente selecciona una oferta, se creará un nuevo pedido en Shopify, en lugar de modificar el pedido existente. Ahora ofrecemos una función beta que permite fusionar los pedidos de recomendación de productos de la página de agradecimiento (scripts) con el pedido original. Si te interesa habilitar esta función, contacta con nuestro equipo de soporte y estarán encantados de habilitarla para ti.

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Descuento emergente para toda la tienda

Los popups para toda la tienda son una forma eficaz de aumentar el valor medio del pedido (AOV) al ofrecer a los clientes recompensas inmediatas por compras adicionales. Al igual que el widget de recomendación de productos, estas ofertas son totalmente compatibles con todas las pasarelas de pago y las tiendas multimoneda. Sin embargo, ten en cuenta que cualquier pedido realizado a través de los descuentos emergentes para toda la tienda creará un nuevo pedido. Estos pedidos no se pueden fusionar con el original, ya que los clientes son redirigidos a tu tienda y deben completar el proceso de checkout de nuevo. Como resultado, tu configuración de envío de Shopify se aplicará a todos los pedidos de popups para toda la tienda.

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Texto

Puedes añadir un widget de texto a tu página de agradecimiento para compartir información clave con los clientes después de su compra. Esto puede ayudar a mejorar la comunicación, generar confianza y ofrecer orientación o tranquilidad útiles. Un widget de texto bien ubicado puede fomentar el engagement futuro, aumentar la satisfacción del cliente e incluso impulsar ventas adicionales.

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Vídeo

Puedes añadir un widget de vídeo a tu página de agradecimiento para mejorar la comunicación, generar confianza y reforzar tu identidad de marca. Al abordar preocupaciones comunes, compartir información útil o destacar productos destacados a través de vídeo, puedes crear una experiencia post-compra más atractiva y memorable.
  • Ten en cuenta que por el momento solo se pueden añadir enlaces normales de YouTube; los enlaces de YouTube Shorts no son compatibles.
NOTA
  • Los upsells de la Thank You Page (recomendaciones de productos) ahora están disponibles a través de Extensibility. Puedes revisar este artículo para más detalles sobre cómo configurarlos.
  • Cualquier instalación nueva o reinstalación de la aplicación después de febrero de 2025 ya no admitirá el antiguo enfoque de scripts de la página de agradecimiento. Tendrás que actualizar tus upsells de la página de agradecimiento de Shopify al nuevo enfoque de extensiones y restablecer tus upsells en Aftersell en consecuencia.