Skip to main content

​
Overblik

Upsell-produkter kan have én eller flere variantmuligheder (såsom størrelse eller farve). Aftersell håndterer udsolgte varianter forskelligt afhængigt af, hvor mange muligheder et produkt har, for at sikre en gnidningsfri kundeoplevelse og forhindre utilgængelige valg.

​
Logik for udsolgte varianter

​
Produkter med én enkelt variantmulighed

Hvis et produkt kun har én variantmulighed, og den variant er udsolgt, bliver den skjult helt. For eksempel:
  • Den blå variant af dette Notebook-produkt er udsolgt Dialogen Select Products, der viser Notebook-varianten Blue markeret som Out of Stock
  • Derfor vises den blå variant ikke som en mulighed på post-purchase-siden Post-purchase-side med Notebook-farvedropdownen, der kun viser White og Black
Dette forhindrer kunder i at interagere med et produkt, der ikke kan leveres.

​
Produkter med flere variantmuligheder

Hvis et produkt har flere variantmuligheder, vises alle variantmuligheder, inklusive dem, der er udsolgt. Som standard vil Aftersell forvælge en variant på lager, hvis en sådan er tilgængelig. Hvis en kunde dog manuelt vælger en udsolgt variant, markeres den tydeligt som utilgængelig og kan ikke tilføjes. For eksempel:
  • Varianten blå/small af dette T-shirt-produkt er udsolgt Dialogen Select Products, der viser T-shirt-varianten blå Small markeret som Out of Stock
  • Varianten vises dog stadig på den aktive post-purchase-side, men kunder kan ikke købe den, hvis den vælges. Post-purchase T-shirt-tilbud med en udsolgt variant, der viser en Unavailable-knap
Denne tilgang giver kunderne fuldt overblik over tilgængelige muligheder og forhindrer samtidig ugyldige valg. BEMÆRK: Denne logik gælder, selvom alle variantindstillinger er fravalgt i editoren.

​
Forudbestillings- og pre-sale-varianter

Logikken for udsolgte varianter ovenfor gælder for varianter, der ikke længere kan sælges, når deres lager løber tør — Shopifys standardadfærd “Stop selling when out of stock”. Forudbestillings- og pre-sale-varianter håndteres anderledes. I Shopify har disse varianter “Continue selling when out of stock” aktiveret (en lagerpolitik på continue). Aftersell tjekker en variants lagerpolitik, ikke kun dens beholdning, så en variant med fortsat salg behandles som tilgængelig, selv når dens registrerede lager er 0 eller negativt. Som følge heraf opfører forudbestillings-/pre-sale-varianter sig som varianter på lager på post-purchase-siden:
  • Én variantmulighed: varianten vises (skjules ikke), og kunder kan tilføje den.
  • Flere variantmuligheder: varianten er valgbar og kan købes — den markeres ikke som utilgængelig.
Det lader dig køre forudbestillings- eller pre-sale-tilbud som post-purchase upsells, uden at varianten undertrykkes, fordi den ikke har lager til rådighed.
For at aktivere denne adfærd skal du slå Continue selling when out of stock til for varianten i Shopify (under produktvariantens Inventory-indstillinger). En variant med standardindstillingen stop selling when out of stock følger logikken for udsolgte varianter beskrevet ovenfor, når dens lager når 0.
Undtagelse: Hvis dit tilbud er konfigureret til at skjule udsolgte produkter, skjules varianter med fortsat salg og 0 eller negativt lager sammen med almindelige udsolgte varianter.

​
Skjul varianter, der ikke er publiceret i din Online Store

Som standard kan Aftersell tilbyde varianter, der er på lager, men udelukket fra din Online Store-salgskanal i Shopify — for eksempel varianter, du holder tilgængelige til detail- eller engrossalg, men bevidst skjuler fra din webshop. For at forhindre, at disse varianter vises i post-purchase-tilbud, skal du gå til Settings → Inventory, finde sektionen Unpublished variants og markere Hide unpublished variants from post-purchase offers. Indstillingen er slået fra som standard.

​
Sådan fungerer det

Med indstillingen slået til tjekker Aftersell hver variants publiceringsstatus på Online Store-salgskanalen, før den inkluderes i et tilbud. Varianter, der ikke er publiceret, udelukkes. Hvis alle varianter af et produkt udelukkes, fjernes produktet helt fra tilbuddet. Filteret gælder både for aktive tilbud og forhåndsvisningen i tilbudseditoren, så det, du ser i editoren, matcher det, kunderne får.
Denne indstilling kræver tilladelsen read_publications i Shopify. Når du markerer afkrydsningsfeltet, bliver du bedt om at give den, og indstillingen træder først i kraft, når du accepterer.
Tjekket er fail-open. Hvis tilladelsen mangler, eller opslaget til Shopify fejler eller timer ud, tilbydes varianten stadig i stedet for at blive skjult. Betragt dette som en merchandising-præference snarere end en garanti for, at en ikke-publiceret variant aldrig kan vises.