Skip to main content
Denne side forklarer på forhandlerniveau, hvilke kundedata Aftersell håndterer, og hvordan anmodninger om privatliv og datasletning behandles. Det er en praktisk opsummering, ikke et juridisk dokument.
De autoritative juridiske vilkår findes i Rokt Privacy Policy og Aftersell (powered by Rokt) Services Agreement. Hvor denne side og disse politikker afviger fra hinanden, gælder politikkerne.

​
Hvilke data Aftersell håndterer

Aftersell fungerer som en app installeret på din Shopify-butik. Din Shopify-butik forbliver den kanoniske fortegnelse over dine kunder — Aftersell gemmer kun de begrænsede identifikatorer, den skal bruge til at knytte upsell-tilbud til ordrer, såsom checkout-tokens, Shopify-kunde-id’er og optegnelser over tilbuds-/funnel-forløb. Hver Shopify-butik behandles som en uafhængig dataansvarlig. Data, der tilhører én butik, blandes aldrig med eller eksponeres for en anden butik.
Hvis din butik også bruger Rokt Thanks, kan Rokt behandle yderligere data for at vise og måle partnertilbud. Dette er dækket af den samme Rokt Privacy Policy linket ovenfor, og kunder kan administrere deres præferencer gennem de kontroller, Rokt viser ved tilbuddet.

​
Anmodninger om dataprivatliv

Aftersell understøtter Shopifys obligatoriske webhooks for dataprivatliv (GDPR/CCPA). Når Shopify sender en af disse anmodninger på vegne af en kunde eller en butik, håndterer Aftersell den automatisk: Du behøver ikke konfigurere noget, for at disse fungerer — de håndteres for hver butik.

​
Indsendelse af en anmodning

  • Kunder bør kontakte den butik, de har købt fra. Butikken (som dataansvarlig) kan iværksætte en dataanmodning eller sletning gennem Shopify, som Aftersell derefter efterkommer automatisk.
  • Forhandlere, der har brug for at eskalere en specifik dataanmodning — for eksempel eksport af data, som Rokt kan opbevare for en butik med Rokt Thanks-integration — kan sende en e-mail til privacy@rokt.com.

​
Dataopbevaring efter opsigelse

Når du opsiger Aftersell, opbevares dine indstillinger, funnels, widgets og konfigurationer i op til et år. Afinstallation sletter dem ikke, så hvis du geninstallerer inden for det år, er de simpelthen der stadig — der er ikke noget gendannelsestrin at køre. Efter et år kan disse data blive fjernet. Se Hvordan opsiger jeg mit Aftersell-abonnement? for det fulde opsigelsesflow. Afinstallation af appen udløser også Shopifys shop/redact-anmodning, som rydder op i dine integrationsdata som beskrevet ovenfor.
Relateret