
Planer
*Checkout kræver Shopifys Checkout Extensibility, som kun er tilgængelig for Shopify Plus-forhandlere.
Sådan beregnes din regning
Din månedlige regning er planens basisgebyr plus gebyret pr. ordre på alle ordrer over 500 den måned, op til planens månedlige loft.Butiksordrer refererer til det samlede antal ordrer afgivet i din Shopify-butik i de seneste 30 dage. Dette inkluderer hver ordre i din butik. De første 500 ordrer hver måned opkræves ikke gebyr pr. ordre.
Fordi din regning følger ordrevolumen, kan den stige eller falde fra måned til måned. Når dit forbrug ville overstige planens loft, forbliver din regning fast på loftet, uanset hvor meget mere din butik vokser.
Modregn din regning med Earn & Save
Din Aftersell-regning kan reduceres gennem Earn & Save, et opt-in-program med to dele, der arbejder sammen:- Earn (Rokt Thanks). Når du aktiverer Rokt Thanks, viser godkendte brands deres tilbud på din ordrebekræftelsesside, og du tjener omsætning hver gang en kunde accepterer et tilbud. I gennemsnit tjener butikker cirka $0.30 til $0.50 pr. accepteret tilbud, og disse indtjeninger udbetales fuldt ud til dig.
- Save (den matchende rabat). Hver faktureringscyklus tilføjer Earn & Save en rabat på din Aftersell-regning, dimensioneret til at matche din Rokt Thanks-indtjening fra de sidste 30 dage, op til dit regningsbeløb. Det er denne del, der sænker det, du betaler til Aftersell.
Gratis prøveperiode
Hver ny installation på planerne Pre-purchase, Post-purchase eller Complete inkluderer en 30-dages gratis prøveperiode. Du kan bruge din plan i prøveperioden uden beregning, og faktureringen begynder umiddelbart efter, prøveperioden slutter, på din næste Shopify-faktura. Aftersell Max inkluderer ikke en gratis prøveperiode. Hvis du tidligere har afinstalleret Aftersell og geninstallerer, afgøres din berettigelse til gratis prøveperiode automatisk baseret på din kontohistorik på tidspunktet for geninstallationen. Hvis du har spørgsmål om din specifikke prøvestatus, kan du kontakte Aftersells supportteam.Hvornår du opkræves
Aftersell indsender din opkrævning til Shopify én gang hver 30. dag, startende fra den dag, din plan først blev fakturerbar. Hver opkrævning beregnes ud fra din butiks ordrevolumen i de foregående 30 dage. Hvis din opkrævning for eksempel udløses den 1. april, afspejler den din ordrevolumen i de foregående 30 dage, og din næste opkrævning udløses cirka 30 dage senere. Opkrævningen fortsætter, så længe din plan er aktiv. At slå individuelle widgets eller indstillinger fra inde i Aftersell-administrationen stopper den ikke. Opkrævningen stopper kun, når du afinstallerer Aftersell.Din Billing-side
For at åbne Billing-siden skal du navigere til Settings → Billing i Aftersell-administrationen. Den er organiseret i disse sektioner:Ofte stillede spørgsmål
Hvad sker der med min eksisterende pris?
Hvad sker der med min eksisterende pris?
Hvis du allerede er Aftersell-forhandler, ændres intet automatisk. Du forbliver på din nuværende plan og pris, fordi din plan er grandfathered. Planerne på denne side gælder for nye forhandlere.Hvis du gerne vil flytte til en aktuel plan, åbn Billing-siden og vælg en.
Én ting at vide: den nye Aftersell Cart er kun tilgængelig på aktuelle planer, så tilføjelse af den betyder skift til Complete-planen.
Én ting at vide: den nye Aftersell Cart er kun tilgængelig på aktuelle planer, så tilføjelse af den betyder skift til Complete-planen.
Hvordan skifter jeg plan?
Hvordan skifter jeg plan?
Åbn Settings i venstre navigation under Aftersell, vælg Billing, og vælg derefter Compare plans på kortet Current plan. Fra sammenligningen kan du vælge den plan, du ønsker, og bekræfte skiftet.Husk, at basisprisen er et udgangspunkt, ikke hele regningen. Hver plan skalerer med din ordrevolumen gennem gebyret pr. ordre, op til planens loft, så en butik med højere volumen betaler mere end basisprisen.Hvis din butik er på en grandfathered-plan, skal du kontakte Aftersells supportteam for at flytte til en aktuel plan i stedet for at skifte her.
Hvilke planer inkluderer Aftersell Cart?
Hvilke planer inkluderer Aftersell Cart?
Aftersell Cart er tilgængelig på planerne Pre-purchase, Complete og Aftersell Max.
Hvordan kan jeg sænke min Aftersell-regning?
Hvordan kan jeg sænke min Aftersell-regning?
Berettigede butikker kan modregne deres regning gennem Earn & Save-programmet: din Rokt Thanks-indtjening udbetales fuldt ud til dig, og Earn & Save tilføjer en matchende rabat på din Aftersell-regning, op til dit regningsbeløb. Berettigelsen til Earn & Save starter ved 1.000 eller flere ordrer om måneden. Se siden Earn & Save-programmet for detaljer.
Hvordan får jeg en refusion?
Hvordan får jeg en refusion?
For at anmode om en refusion skal du kontakte Aftersells supportteam via chatten i appen eller sende en e-mail til support@aftersell.com. Inkluder din butiks URL, opkrævningsdatoen og det beløb, du anmoder om refusion for, samt en kort forklaring på hvorfor.Hvad der sker derefter, afhænger af opkrævningens status i Shopifys faktureringssystem:
- Opkrævning allerede betalt. Refusioner behandles via Shopifys refusionsflow og tilbageføres til din oprindelige betalingsmetode.
- Opkrævning sendt til Shopify, men endnu ikke opkrævet. En refusion kan ikke behandles direkte. Du kan enten vente på, at Shopify opkræver gebyret, og anmode om refusionen bagefter, eller anmode om en app-kredit svarende til beløbet.
- Opkrævning endnu ikke indsendt. I nogle tilfælde kan Aftersells supportteam stoppe opkrævningen fra at blive indsendt, så den aldrig vises på din Shopify-regning.
Hvordan opsiger jeg mit abonnement?
Hvordan opsiger jeg mit abonnement?
Du kan opsige dit abonnement direkte fra Aftersell-appen. Naviger til Settings → Billing, og klik på Uninstall i rækken af knapper på kortet Current plan. En modal guider dig gennem valg af opsigelsesårsag og bekræftelse af afinstallationen. Dette opsiger dit abonnement og fjerner appen fra din butik i ét trin.Efter afinstallation gemmes dine indstillinger og data i op til 1 år, så en geninstallation inden for det år finder dine konfigurationer, widgets og funnels allerede på plads. For at undgå opkrævninger for den næste faktureringscyklus skal du afinstallere mindst én dag før din næste faktureringsdato.For den fulde gennemgang af opsigelse, se Hvordan opsiger jeg mit Aftersell-abonnement.
Tilbyder I stadig en Checkout-only-plan?
Tilbyder I stadig en Checkout-only-plan?
Nej. Den gamle Checkout-plan tilbydes ikke længere. Checkout er nu bundtet ind i planerne Post-purchase og Complete.Hvis din butik stadig er på en legacy Checkout-only-plan, forbliver du på din nuværende pris, fordi den er grandfathered. For at flytte til en aktuel plan (for eksempel for at tilføje Aftersell Cart) åbn Billing-siden og vælg én.Checkout kræver stadig Shopifys Checkout Extensibility, som kun er tilgængelig for Shopify Plus-forhandlere.
Hvorfor blev jeg faktureret efter afinstallation?
Hvorfor blev jeg faktureret efter afinstallation?
Shopify opkræver app-faktureringsgebyrer på faktureringscyklussen for dit Shopify-abonnement, ikke på den dag, opkrævningen indsendes. Så selvom Aftersell kan have indsendt en opkrævning, før du afinstallerede, opkræver Shopify den på den næste Shopify-faktureringscyklus.Hvis du afinstallerede, men stadig blev faktureret, betyder det normalt, at afinstallationen skete, efter at faktureringscyklussen allerede var behandlet. For at undgå dette skal du afinstallere mindst én dag før din næste faktureringsdato.