Skip to main content
Denne side dækker alt, hvad der er specifikt for at bruge Skio med abonnementsopgraderinger. For et fuldt overblik over, hvordan abonnementsopgraderinger fungerer, se Abonnementsopgraderinger.

​
Understøttede funktioner

Skio understøtter alle typer abonnementsopgraderinger:
  • Ændr leverings- eller faktureringsfrekvens
  • Erstat med et andet produkt
  • Begge dele – ændr frekvens og erstat produkt
  • Tilføj endnu en abonnérbar vare til abonnementet (se Tilføj en vare)
  • Prepaid- og postpaid-frekvenser

​
Generering af dit Skio API-token

  1. Gå til API & Integrations → API i dit Skio-dashboard.
  2. Indtast et navn til din nye API-nøgle, og klik på Generate API key.
  3. Kopiér nøglen med det samme. Den vises kun én gang.
  4. Skio udsteder en enkelt API-nøgle med fuld adgang, så der er ingen separate scopes at vælge. Nøglen giver den adgang til at redigere, oprette og annullere abonnementer, som opgraderingen har brug for.
For flere detaljer, se Skios API-dokumentation.

​
Forbindelse af Skio i opsætningsguiden

Når du når Step 1: Connect provider i guiden til abonnementsopgraderinger:
  1. Vælg Skio i dropdown-menuen Subscription provider.
  2. Indsæt dit API-token i feltet API token.
  3. Klik på Test API key. Aftersell validerer tokenet og kontrollerer, at det autentificerer korrekt og tilhører din butik.
  4. Når testen er bestået (grønt flueben), skal du klikke på Continue for at gå videre til trin 2.
Testresultatet viser en af to tilstande:
  • Grønt flueben — “API key verified”. Tokenet blev autentificeret og tilhører din butik. Continue er nu aktiveret.
  • Rødt annulleringsikon. Kontrollen kom ikke rent tilbage. Læs beskeden ved siden af ikonet: enten blev tokenet afvist, eller også har det ikke adgang til din Skio-konto. Generér en ny nøgle i Skio, og test igen. Eller Aftersell kunne ikke gennemføre kontrollen (“Could not verify the API key. Please try again.”), hvilket er et mislykket kald snarere end et dårligt token — i så fald skal du blot teste igen.
Et kunne-ikke-verificere-resultat ser præcis ud som en afvisning, så gå efter beskeden i stedet for ikonet. Continue forbliver deaktiveret, indtil kontrollen kommer grønt tilbage, og redigering af udbyderen eller tokenet rydder det tidligere resultat.

​
Verificering af en opgradering i Skio

Efter at have afgivet en testordre og accepteret opgraderingstilbuddet: Gå til Subscriptions i dit Skio-dashboard, og find kundens abonnement. Varelinjen, intervallet og salgsplanen bør straks afspejle ændringen. Skio opdaterer i næsten realtid efter accept.

​
Fejlfinding af Skio-specifikke problemer

Opgraderingen blev accepteret, men abonnementet blev ikke ændret De mest almindelige årsager:
  • Dit API-token er udløbet eller ikke længere gyldigt. Skio bruger en enkelt nøgle med fuld adgang, så generér en ny nøgle i Skio, gå til Step 1: Connect provider, og test den igen.
  • Det kvalificerede produkt i funnelen matcher ikke det, kunden faktisk abonnerede på.
Aftersell forsøger automatisk mislykkede udbyderkald igen i en baggrundsworkflow. Hvis alle forsøg fejler, skal du kontakte support med din butiks-URL, Shopify-ordre-ID’et, kundens e-mail, det omtrentlige tidspunkt, hvor opgraderingen blev accepteret, og den udbyder, du bruger. Dropdown-menuen med salgsplaner er tom Muligheden “Use an existing selling plan” henter planer direkte fra Skio. Hvis dropdown-menuen er tom:
  • Bekræft, at salgsplaner er konfigureret i dit Skio-dashboard.
  • Sørg for, at din API-nøgle er gyldig og stadig har adgang til din Skio-konto.
  • Gå tilbage til Step 1: Connect provider, test din API-nøgle igen, og fortsæt.
← Tilbage til Overblik over abonnementsopgraderinger · Opsætning & konfiguration · Hvad er integrationer?