Skip to main content
Tilbudsproduktet på Shopify-ordren er en pladsholder, ikke et rigtigt produkt, der skal sendes. Din fulfillment-udbyder (3PL) skal vide, hvad der faktisk skal sendes til kunden, når en opgradering accepteres.

​
Map pladsholderen til et rigtigt produkt

Aftersell håndterer ikke fulfillment-siden af abonnementsopgraderinger. Du skal synkronisere med din 3PL-udbyder for at bekræfte, at den rigtige mapping er på plads hos dem. I de fleste tilfælde betyder det:
  • At mappe tilbudsproduktet (pladsholderen) til det opgraderede produkt, kunden skal modtage.
  • At bekræfte, at opgraderingen flyder korrekt igennem, når abonnementet opdateres i Recharge, Skio eller Loop.

​
Hvis din 3PL integrerer med din abonnementsplatform

Hvis din 3PL integrerer direkte med din abonnementsplatform (Recharge, Skio eller Loop), kan adfærden variere afhængigt af opgraderingskonfigurationen:
  • For de fleste opgraderinger opdateres kundens eksisterende abonnement på stedet og beholder det samme abonnements-ID, så direkte integrationer opfanger ændringen korrekt.
  • Ved prepaid-konverteringer annullerer Recharge og Skio det oprindelige abonnement og opretter et nyt for at anvende prepaid-planen.
  • For en enkelt linje i et abonnement med flere linjer kan Skio og Loop ikke omlægge én linje på stedet. De opretter et nyt abonnement med den linje og udfaser den fra det oprindelige — Skio sætter den gamle linjes antal til 0, Loop fjerner den. Hvis det var den sidste aktive linje i det oprindelige abonnement, annullerer Loop det oprindelige helt.
I begge disse tilfælde ender den opgraderede vare under et andet abonnements-ID, så integrationer, der er afhængige af stabile abonnements-ID’er, kan være nødt til at gensynkronisere efter den type opgradering. Derfor er det bedst altid at køre en testordre, bekræfte, at alt fungerer som forventet, og tage kontakt til din 3PL-udbyder ved spørgsmål om opsætning eller mapping.