Reference for post-purchase-analysemetrics

Denne side er det komplette katalog over metrics og formler bag Aftersells post-purchase-analysedashboard. Overalt i dashboardet kan du holde musen over ⓘ-infoikonet ved siden af en metric for at se, hvordan den beregnes; formlerne her svarer til disse tooltips.

Sådan beregnes oversigtstal

De store oversigtstal øverst i hvert diagram er vægtede gennemsnit af de viste data, hvilket giver et mere præcist samlet billede end et simpelt gennemsnit. For eksempel over tre dages konverteringsrater:

Dag 1: 3 accepteret / 10 vist = 30%
Dag 2: 1 accepteret / 9 vist = 11%
Dag 3: 5 accepteret / 15 vist = 33%

Oversigtstallet er (3 + 1 + 5) ÷ (10 + 9 + 15) = 26.5%, ikke et simpelt gennemsnit som (30 + 11 + 33) ÷ 3 = 24.7%. Vægtningen sikrer, at dage med flere visninger får den rette indflydelse på dine totaler.

Metrics på fanen Funnels

Metric	Hvad den måler	Formel
Revenue	Den samlede omsætning genereret af Aftersell fra tilbud efter køb og på takkesiden, i butikkens valuta. Brutto før omkostninger, men efter eventuel rabat, som kunden har fået. Omsætning fra andre produkter i ordren er ikke inkluderet.	`sum(upsell revenue) + sum(downsell revenue) + sum(TY page upsell revenue)`
Revenue per visit	Den gennemsnitlige omsætning pr. unikt sidebesøg. Et unikt besøg tælles én gang pr. kunde, selv hvis de ser siden flere gange på en enkelt ordre. Den anbefalede måde at måle performance over tid.	Post-purchase: `post-purchase revenue / unique post-purchase visits` TY-side: `TY page revenue / unique TY page visits`
Product profit	Den samlede produktprofit genereret af Aftersell (omsætning minus vareforbrug).	`sum(revenue) - sum(cost of goods sold)`
Product profit per visit	Den gennemsnitlige produktprofit pr. unikt sidebesøg.	Post-purchase: `post-purchase profit / unique post-purchase visits` TY-side: `TY page profit / unique TY page visits`
Impressions	Det samlede antal gange, funnel-tilbud er blevet vist. Tælles én gang pr. ordre, selv hvis det samme tilbud ses flere gange under den samme ordre.	`sum(offer views across all selected funnel offer types)`
Conversion rate	Procentdelen af tilbudsvisninger, der resulterede i et accepteret tilbud.	`(accepted offers / offer impressions) x 100`
Accepted offers	Det samlede antal accepterede tilbud. Tælles, når en kunde klikker på “Accept” og gennemfører købet.	`sum(accepted offers across all selected funnel offer types)`
Product profit margin	Forholdet mellem produktprofit og omsætning. Hvis dine produkter ikke havde nogen omkostninger, ville dette være 100%.	`(product profit / revenue) x 100`
Average upsell value	Den gennemsnitlige omsætning pr. accepteret upsell-vare. Særligt nyttig, når du bruger dynamiske produkter i tilbud.	`revenue / accepted offers`

Analyser af produktprofit er i øjeblikket i beta; data begynder at blive registreret én dag efter aktivering, uden historisk udfyldning. Kontakt support for at få det aktiveret.

Tabellen Top Performing Products

Kolonne	Sådan beregnes den
Product	Navnet på det upsolgte produkt
Én kolonne pr. tilbudsplads (Upsell #1-3, Downsell #1-2, Thank you page)	Konverteringsraten for det pågældende produkt på den pågældende plads: `(accepted upsells containing the product in that slot / impressions for that product in that slot) x 100`
Revenue	Samlet omsætning genereret fra accepterede upsells af dette produkt
RPV	Omsætning pr. besøg for dette produkt

Der er ingen samlet kolonne for “Conversion rate”; raten er opdelt pr. tilbudsplads. Konverteringsraten her er baseret på accepterede tilbud, ikke på enkelte solgte enheder (ét tilbud med 3 enheder tæller som 1 accepteret tilbud), men omsætningskolonnen afspejler den samlede værdi af alle købte enheder.

Diagrammer for abonnementsopgraderinger

Når en abonnementsudbyder er tilsluttet, kan fanen Funnels vise diagrammer for abonnementsopgraderinger (skift mellem visning for engangskøb og abonnementer). Overskriftsområdet viser Revenue (omsætning fra engangs-upsells) og Additional MRR side om side. Additional MRR er den tilbagevendende månedlige omsætning, som dine tilbud har tilføjet i perioden (nye abonnementer plus produkter tilføjet til eksisterende abonnementer), som kontraktpris normaliseret til en måned, ikke indbetalte beløb; churn trækkes ikke fra.

Diagram	Hvad det måler
Revenue collected from subscriptions	Indkasseret omsætning på abonnementer, som dine tilbud har berørt: hele opkrævningen for den accepterede ordre plus hver fornyelse siden, ikke kun den del, tilbuddet tilføjede.
New recurring revenue	Månedlig tilbagevendende omsætning fra nye abonnementer og linjer, som dine tilbud har tilføjet til eksisterende abonnementer, normaliseret til en måned, så en kvartalsplan tæller med en tredjedel af sin opkrævning. Prisændring af en eksisterende plan tælles ikke med. Dette er diagramvisningen af overskriften Additional MRR ovenfor.
Subscriptions started	Helt nye abonnementer oprettet af dine tilbud, pr. dag. Tilføjelse af et produkt til et eksisterende abonnement tælles i stedet under Subscriptions modified.
Subscriptions modified	Planændringer på abonnementer, som dine tilbud har oprettet eller ændret, pr. dag.
Subscriptions cancelled	Opsigelseshændelser på abonnementer, som dine tilbud har oprettet eller ændret, pr. dag (se nedenfor).
Active subscriptions	Abonnementer, som dine tilbud har oprettet eller ændret, og som stadig var aktive ved udgangen af den seneste målte dag. En saldo, ikke en løbende total. Kan kun filtreres efter funnel.
Refunds	Refunderet værdi på ordrer med abonnementsopgraderinger, pr. dag.

Der kan vises dækningsnoter, når data er ufuldstændige: hvis en udbyder aldrig har sendt opsigelsesdata, kan Active subscriptions kun stige, så læs det som en øvre grænse. Abonnementsdata opdateres hvert 30. minut, så de kan halte efter dine live-tal for engangskøb.

Diagrammet Subscriptions cancelled

Dette diagram tæller opsigelseshændelser, ikke unikke abonnementer, så et abonnement, der opsiges mere end én gang, kan tælles mere end én gang. Det kan kun filtreres efter funnel (tilbuds- og enhedsfiltre gælder ikke). Opsigelser når frem til Aftersell via din abonnementsudbyders webhook; hvis webhooken ikke er sat op eller kræver opmærksomhed, erstattes diagrammet af et låst kort:

Låsetilstand	Hvad den betyder	Handling
Set up webhook	Der er ikke konfigureret nogen webhook for din udbyder.	Åbn indstillingerne for Subscription Upgrades, og fuldfør opsætningen af webhooken.
Update webhook	Dine webhook-legitimationsoplysninger er forældede.	Åbn indstillingerne for Subscription Upgrades, og opdater din signing secret.
Fix webhook	Din udbyder afviste registreringen af webhooken.	Åbn indstillingerne for Subscription Upgrades, og registrer webhooken igen.

Metrics på fanen Tests

Analyser på gruppeniveau

Metric	Hvad den måler	Formel
Profit per visit	Den gennemsnitlige produktprofit pr. unikt besøg for denne variation.	`profit for this variation / unique visits for this variation`
Profit	Den samlede produktprofit genereret af denne variation.	`revenue for this variation - cost of goods sold for this variation`
Revenue per visit	Den gennemsnitlige omsætning pr. unikt besøg for denne variation.	`revenue for this variation / unique visits for this variation`
Revenue	Samlet omsætning genereret af denne variation.	`sum(upsold product revenue for this variation)`
Conversion rate	Procentdelen af tilbudsvisninger, der resulterede i et accepteret tilbud for denne variation.	`(accepted offers for this variation / impressions for this variation) x 100`

Performance pr. variabel

Viser, hvordan hver variabel i gennemsnit klarer sig på tværs af alle andre variabler. Skift metric med rullemenuen:

Variabel	Hvad den viser
Profit per visit	Gennemsnitlig profit pr. besøg for hver variabelværdi
Profit	Samlet profit for hver variabelværdi
Revenue per visit	Gennemsnitlig omsætning pr. besøg for hver variabelværdi
Revenue	Samlet omsætning for hver variabelværdi
Conversion rate	Konverteringsrate for hver variabelværdi
Impressions	Samlede visninger for hver variabelværdi

Når du vælger en vinder, skal du kigge efter en variation, der klarer sig godt på tværs af flere metrics (højere profit pr. besøg, højere omsætning pr. besøg, højere konverteringsrate og sammenlignelig eller bedre gennemsnitlig upsell-værdi), ikke kun én.

Metrics for Product Page Upsells

Metric	Hvad den måler	Formel
Revenue	Den samlede omsætning fra upsells på produktsiden.	`sum(PDP upsell revenue)`
Revenue per view	Den gennemsnitlige omsætning genereret pr. unik visning.	`revenue / unique impressions`
Unique impressions	Antallet af unikke visninger af upsells på produktsiden.	`sum(unique PDP views)`
Conversion rate	Procentdelen af unikke besøgende, der gennemførte en ordre med en upsell fra produktsiden.	`(upsold orders / unique impressions) x 100`
Purchased products	Antallet af produkter købt via en upsell på produktsiden.	`sum(PDP products purchased)`
Upsold orders	Antallet af ordrer, der indeholdt et produkt købt via en upsell på produktsiden.	`sum(orders with PDP upsell)`
Revenue per order	Den gennemsnitlige omsætning pr. ordre, der indeholder en upsell fra produktsiden.	`revenue / upsold orders`
Average upsell value	Den gennemsnitlige omsætning pr. købt produkt fra en upsell på produktsiden.	`revenue / purchased products`
Profit	Den samlede profit fra upsells på produktsiden.	`sum(PDP upsell revenue) - sum(PDP upsell cost of goods sold)`
Profit per view	Den gennemsnitlige profit genereret pr. unik visning.	`profit / unique impressions`
Average upsell profit	Den gennemsnitlige profit pr. købt produkt fra en upsell på produktsiden.	`profit / purchased products`
Profit per order	Den gennemsnitlige profit pr. ordre, der indeholder en upsell fra produktsiden.	`profit / upsold orders`

Strategier

Mersalg efter køb

Abonnementsopgraderinger

Mersalg ved checkout

Takkeside

Analyser

Reference for post-purchase-analysemetrics

Sådan beregnes oversigtstal

Metrics på fanen Funnels

Tabellen Top Performing Products

Diagrammer for abonnementsopgraderinger

Diagrammet Subscriptions cancelled

Metrics på fanen Tests

Analyser på gruppeniveau

Performance pr. variabel

Metrics for Product Page Upsells