Skip to main content
Shopifys Post-Purchase Extensions API har begrænsninger på platformsniveau, der afgør, om et post-purchase-tilbud overhovedet kan vises. De gælder for alle post-purchase-apps, ikke kun Aftersell, og Aftersell kan ikke tilsidesætte dem. Når en ordre ikke opfylder dem, springer Shopify siden efter køb over (den oprindelige ordre gennemføres stadig normalt). Denne side er den kanoniske liste over disse begrænsninger; upsells på takkesiden er standardmåden at nå kunder, hvis ordrer ikke kan vise et tilbud efter køb.
Shopifys egen dokumentation for post-purchase checkout-udvidelser er den autoritative kilde for disse begrænsninger og kan ændre sig når som helst. Hvor denne side og Shopifys dokumentation er uenige, er Shopifys korrekt. Hvis du opdager en forskel, så giv dokumentationsteamet besked, så vi kan opdatere denne side.

​
Krav til ordre og checkout

Ordren skal opfylde alle følgende krav, ellers viser Shopify ikke siden efter køb:

​
Begrænsninger på betalingsmetoder

Shopifys post-purchase API virker kun med bestemte betalingsmetoder. Ikke-understøttede metoder får siden til at blive sprunget over. De ikke-understøttede kategorier er:
  • Køb nu, betal senere / afbetaling (Klarna, Afterpay, Affirm, Sezzle, Shop Pay Installments, Zip og lignende)
  • Digitale wallets og hurtigknapper (Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay, PayPal-knappen, Shop Pay-knappen)
  • Bankoverførsler (iDEAL, Bancontact, Blik, Przelewy24 og lignende)
  • Udbydere, der gemmer CVV/CVN (PayPal Payments Pro, Payflow Pro, Eway)
  • Gavekort, efterkrav (COD) eller Shopify-butikskredit (enhver gavekortbetaling på ordren diskvalificerer den, også delvis)
For den fulde liste, udbyder for udbyder, over understøttede, betinget understøttede og ikke-understøttede metoder, se Betalingsmetoder.

​
Platformslofter

​
Når Shopify alligevel springer siden over

Selv når en ordre opfylder alle krav, kan Shopify stadig springe siden efter køb over:
  • Shopify sprang den over. Shopify springer af og til siden efter køb over for en ordre uden at oplyse Aftersell om årsagen (Order Browser viser fejlkoden no_activity). Dette ligger helt inden for Shopifys platform, så kontakt Shopify-supporten.
  • Belastning af platformen. Under flash sales eller usædvanligt høj belastning kan Shopify forsinke oprettelsen af ordrer, og siden vises muligvis ikke.

​
Sådan når du ikke-kvalificerede ordrer

Når en ordre ikke kan vise et tilbud efter køb af en af ovenstående årsager, er upsells på takkesiden den anbefalede løsning. De kører på ordrestatussiden og er ikke underlagt begrænsningerne i post-purchase API’et, så de når betalingsmetoder, valutaer, salgskanaler og ordreværdier, som post-purchase ikke kan. Begrænsninger på produktniveau gælder stadig: bundle-produkter kan ikke sælges som upsell, og reglen om ét abonnement pr. ordre gælder også på takkesiden.